Maps · Omsk · Points of delivery

Ozon

3.7

5 ratings

Open until 9:00 PM

Omsk, 24-ya Severnaya ulitsa, 194/2 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Omsk, 24-ya Severnaya ulitsa, 194/2этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.7

5 ratings

Rate this place

Егор Кистанов

Level 9 Local Expert

ПВЗ в очень удобном месте,но те кто сидят на выдачи имеют плохое отношение к клиентам.Вчера забирая заказ,перед мною стоял мужчина который уже косо смотрел на девушку которая работала вчера,по словам мужчины он стоял очень долго,потому что девушка не могла найти заказ.

Екатерина Ложкина

Level 3 Local Expert

Сначала я очень обрадовалась, что рядом с нами открылся пункт выдачи. Но со временем, по мере знакомства с сотрудницами, впечатление стало меняться. В целом сам пункт хороший: заказы выдают, внутри чисто, всё аккуратно. Основная проблема — персонал (по крайней мере, большая его часть). Одна девушка почти никогда не здоровается и не прощается, смотрит так, будто её заставляют здесь работать, а именно я конкретно её заставляю и вообще её рабыня. Я понимаю, что это тяжёлая работа, но если ты приходишь в сферу, где нужно постоянно взаимодействовать с людьми, стоит хотя бы постараться быть доброжелательной. Я сама много работала с людьми и знаю, что именно от сотрудника во многом зависит, вернётся человек снова или нет. Тем более пункт выдачи в городе не один — всегда есть альтернатива. Вторая сотрудница очень долго ищет заказы. Однажды я зашла быстро забрать магний, была с собакой. Сначала не считывался штрихкод в приложении. Хорошо, я отправила его ещё раз. Пока я ждала, зашёл мужчина, и, кажется, девушка перепроверила половину товаров в пункте — мы стояли минут десять. Потом мой заказ тоже долго искали. В итоге обычный визит занял гораздо больше времени, чем ожидалось. Третья сотрудница работает здесь почти с самого открытия. Раньше она часто сидела в пункте с друзьями. Однажды мы пришли, а она с компанией подруг сидела у входа и распивала пиво — это было очень странно. Сегодня я пришла за нижним бельём и спросила, можно ли его примерить. Мне ответили, что нет. Я не стала спорить, подумала, что, возможно, не знаю всех правил. Но, выйдя из пункта, написала в поддержку — и оказалось, что бельё примерять можно. Сначала я хотела вернуться и сказать об этом сотруднице, но решила, что это будет пропущено мимо ушей. Именно поэтому я и пишу этот отзыв — не ради ответа, а чтобы руководство обратило внимание на ситуацию и сделало выводы. Мне правда хочется, чтобы этот пункт работал хорошо и процветал. Но сейчас, к сожалению, складывается не самое лучшее впечатление.

Марина Дроздова

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи и работники на нем хорошие. Не знаю, почему все в отзывах говорят, что не здороваются... Со мной всегда обе девушки здороваются, просто надо к людям нормально относиться

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews