Забирали заказ 12.04.2026. Атмосфера в пункте выдачи ужасная: - орет колонка с музыкой, так что по телефону поговорить проблематично, пока стоишь в очереди - кучей валяется неразобранный товар на столе выдачи!!!, т.е. места, чтобы получить свой товар практически нет - хамоватая сотрудница, которая после просьбы дать пакет, чтобы в пакет сразу складывать оплаченные вещи, так как их просто некуда выкладывать, нагло и нарочно кинула коробку с надписью «хрупкое» Так как не нашла, куда написать отзыв о сотрудниках пункта в сервисе Озона, пишу сюда.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Заказала одну и ту же обувь (один и тот же размер), но с разной ценой, тк пока ехала первая пара, появилась скидка и я оформила второй раз. На месте попросила сотрудницу сказать какой заказ сколько стоит. На что получила ответ, что я сама должна знать что сколько стоит и у нее нет такой информации Пока я мерила разные размеры обуви и решала какой размер мне больше подходит, сотрудница решила молча списать у меня деньги за все заказы Я определилась с размером. В телефоне в уведомлениях увидела, что у меня недостаточно средств для списания Решила разобраться с этим чуть позже, тк в данный момент еще ничего не списывала. Подошла к сотруднице, чтобы оплатить одну пару и вернуть все остальные. Вот тут то и выяснилось, что у меня списано за всю обувь, кроме одной пары на которую не хватило денег на карте. А также выяснилось, что я сама виновата, что без моего ведома сотрудница пункта выдачи с меня списала деньги за все. И теперь если я хочу вернуть обувь, то мне надо оформлять возврат

Larissa. T

Level 4 Local Expert

Отвратительно грубая девушка, постоянно курит на улице и залипает в телефоне. Клиенты собрались кучкой у закрытой двери пункта,а ей по барабану. Теперь буду заказывать в другие пункты выдачи однозначно.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews