Maps · Samara · Points of delivery

Ozon

4.4

18 ratings

Closed until 9:00 AM

Samara, Uritskogo Street, 2/1

Add photo or video

Address

Samara, Uritskogo Street, 2/1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.4

18 ratings

Rate this place

Юляшка

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение пункта, прямо рядышком с домом. Я давольно пунктом и новыми сотрудниками, раньше их не видела. Моя бабушка больше меня в восторге. Она у меня осваивает OZON, ей молодой человек всё подробно объяснил, ответил на все вопросы. Пункт стал намного лучше, даже вроде как-то чище стало и сотрудники приветливые! Очень приятно стало посещать этот пункт ☺️

Show business's response

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Давно хожу в этот ПВЗ. С момента его открытия, наверно. Очень удобно для меня территориально расположен. В целом, ПВЗ приятный. Сотрудники ни разу не ошибались, в помещении всегда чисто. Все это время не было никаких претензий, кроме неудобной входной двери. ПВЗ работал на 5 звезд по моей личной оценке. Система там до сих пор выстроена хорошо, приходишь, забираешь быстро товар, или проверяешь его при получении. Все тихо и спокойно. До недавнего времени. Сейчас там работают 2 сотрудника, женщина и молодая девушка. Девушка появилась там недавно, около месяца-двух назад, может позже, точнее не могу сказать, на память говорю, исходя из того, когда я ее видела. С тех пор в данный ПВЗ постепенно пропадало желание заходить. Если вежливо задаешь вопрос, смотрит исподлобья, говорит пренебрежительным тоном, если не расслышал из-за слуховых проблем, тяжело вздыхает, будто ее это бесит. Видно, что она хочет, чтобы человек побыстрее ушел и что ей он как-то мешает. На вопросы по делу отвечает грубым тоном, будто с ней разговаривает слабоумный. Я никогда не довожу до личных перепалок, никогда не выхожу на конфликт, не люблю этого. Но создается впечатление, что она этого всячески ищет. Знаете, такое еще в ресторанах дорогих бывает. Когда ты пришел, хочешь заказать, а официант начинает всячески "цокать" и по-хамски разговаривать. Я все понимаю, работа тяжелая, люди разные бывают. И скандальные, и нелицеприятные, но в этом и заключается работа с людьми. Это несомненно очень тяжело, поэтому, пожалуйста, подкорректируйте этот момент. Неприятно после таких случаев возвращаться. Точно на пару месяцев перехожу в другой ПВЗ. Знаю, что скорее всего, этот отзыв ничего не изменит, но очень хочется, чтобы таких ситуаций в жизни стало меньше. Еще раз повторюсь, что ни к другому сотруднику, ни к администрации, ни к системе самого ПВЗ никаких претензий нет. Все прекрасно для меня, как для покупателя, кроме этой девушки. Пишу данный отзыв, потому что подобные ситуации происходили уже несколько раз. Из-за одного случая не стала бы даже столько времени тратить на написание большого отзыва.

Анна

Level 7 Local Expert

Полностью согласна с отзывом Елены. Молодая сотрудница говорит грубым тоном, постоянно (чаще всего) стоит на улице, прогуливается рядом с пунктом с телефоном в руках и когда подходишь к дверям пункта, то с недовольным видом идёт выдавать товар. Очень неудобная зона осмотра товара-столик 40 на 40 см (примерно),это тот стол который под камерой. Очень неприятная атмосфера в этом пункте.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews