3 февраля 2026 года я забрал свой заказ в пункте выдачи OZON. Заказ представлял собой мешок риса весом 3 кг. При получении товара я попросил(а) сотрудницу на стойке выдать пластиковый пакет, чтобы упаковать рис. Она отказалась и сказала забрать товар без какой-либо упаковки. Я повторил(а) свою просьбу, однако сотрудница снова отказалась и вела себя грубо. Прошу разъяснить, предоставляются ли пластиковые пакеты клиентам за счёт компании или их стоимость удерживается из заработной платы сотрудников. Также хочу отметить непрофессиональное и невежливое поведение сотрудницы пункта выдачи. Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять соответствующие меры.

Анна

Level 10 Local Expert

Удобное расположение пункта. Очень быстрое и качественное обслуживание. Очередей нет. В пункте выдачи всегда чистота и порядок. Возвраты проходят без проблем.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews