12 апреля 2026 года на ПВЗ работала чудесная девушка,которая подняла мне настроение просто поговорив со мной! было очень приятно от того,что даже на такой работе,где люди очень устают от контакта с другими людьми-в ней сохраняется позитив и положительный настрой. большое спасибо за это!

Вова Бережнюк

Level 4 Local Expert

Вчера 10.04.2026 Сотрудник за 20 минут до закрытия пункта выдачи перестал выдавать товары, плюсом очень сильно нахамил , таких сотрудников не топит держать , говорил мол мне ещё убраться надо и так далее, а я был после работы и хотел забрать свой товар, свинское отношение , в следующий раз буду через дорогу ходить в ПВЗ

Show business's response

Anastasia

Level 8 Local Expert

Ну что ж, был любимый пункт выдачи, отличные девчонки всегда работали, кто-то чуть побыстрее, кто-то помедленнее, но никогда не было никаких проблем или каких-то неоднозначных ситуаций. Но теперь ..) Сегодня 06.03.2026 г. моя мама пришла получать заказ в пункт выдачи Озон, расположенный по адресу: г. СПб, Гражданский проспект, 23 к. 1. Молодой человек ушел на перерыв раньше времени, о котором было написано на табличке (на табличке перерыв с 15:50, по факту в 15:46 никого уже не было), но это ладно, мелочи, мы все люди, все понимаем. Что за цирк произошел дальше - вопрос. Когда молодой человек вернулся, он решил заняться разбором вчерашней поставки, не обращая внимания на клиентов. Когда моя мама попросила выдать заказ ей и людям, которые были в очереди за ней, молодой человек сказал, что у него дела, ему нужно принять поставку, что мол это маркет плейс и если ТЫ понятия не имеешь, как он работает, то иди в следующий раз в магазин. Так вот, по-моему ваш сотрудник понятия не имеет, что это ПУНКТ ВЫДАЧИ, а не маркет плейс :) Его счастье, что там не было меня. На «ты» никто не переходил и так не общаются с клиентами (учитывая то, что ему никто не хамил, просто попросили выдать заказ, что является ЕГО работой). Уважаемое руководство данного пункта выдачи: 1) если у сотрудников не хватает времени разобрать вчерашние поставки, возможно, стоит задуматься о том, чтобы выводить на смену двоих (или посмотреть по камерам, чем же так занят был сотрудник весь день, пока не начался час пик); 2) научите своего сотрудника общаться, родители, видимо, не научили. Не научите - заспамлю плохими отзывами и напишу везде, где только можно :)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews