Ozon

4.1

91 rating

Rate this place

Level 9 Local Expert

оставил приятное впечатление! Удобное расположение:есть парковка для автомобилей. Заказ подготовили моментально — не пришлось ждать ни минуты. Упаковка была целой, все товары в идеальном состоянии, что особенно радует. Персонал вежливый и внимательный: подробно объяснили, как оформить возврат при необходимости. В пункте чисто, есть зона для проверки заказа, что очень удобно. В целом, сервис на высоте: быстро, четко, с заботой о клиенте. Рекомендую этот пункт выдачи — здесь ценят ваше время!

Николай

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, в ответ на вежливое обращение всегда получаю вежливое обращение в ответ, всегда чисто, делают всё быстро, ни разу ничего не терялось, не отменялось, очереди очень редко и если возникают то быстро всех отпускают. в других пвз я всякого натерпелся, в этом всё четко и слаженно. благодарю за труд работников данного пвз.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Женщина в возрасте совершенно некомпетентный сотрудник. Отказываюсь от товара второй раз, на что мне с очень грубым и наглым видом говорят «у вас отберут постоплату». Звучало это так, будто я должна забирать обувь, даже если она мне не подошла. Как работает озон я знаю, совета не спрашивала. Каждый раз в смену данного сотрудника выдача происходит с таким видом, будто человека отвлекли от очень важных дел, заказы отдают с очень недовольным лицом. С подобным отношением больше не хочется ходить на данный пункт.

Show business's response

Екатерина Дддд

Level 4 Local Expert

Две звезды за чистоту в помещении. Женщина в возрасте, которая выдает заказы, отталкивающая и неприятная. Нет ни помощи с ее стороны, ни понимания, когда необходимо оставить ту же коробку , а чисто физически тяжело и неудобно тащить ее до ближайшей мусорки. На здравствуйте, спасибо, до свидания никак не реагирует, ничего в ответ вы от нее не услышите, вроде незначительные вещи, но даже из-за них остается осадочек. Просто из-за нее не хочется заказывать в этот пункт выдачи. Расположение достаточно удобное, всегда спокойно подъезжаю на машине.

Маргарита Линк

Level 5 Local Expert

Недавно переехала, заказала много товаров для дома, этот пункт ближайший. Из плюсов: чисто, приятная на вид девушка-сотрудница. Выдача-проверка ок. На этом все. Минусы. Прям на двери надпись "вытирайте ноги!", владельцы в курсе что совок давно в прошлом? Что за отношение? После получения заказа не дали оставить коробку, мол, берите с собой. Владельцы, вам трудно оставить одну большую коробку под мусор?! Проще заставить покупателей искать куда приткнуть картон по пути? В ПВЗ конкурентное преимущество это сервис, у вас он хромает. Товары перезаказала в другой пункт

Мария

Level 4 Local Expert

Совершенно не компетентный сотрудник. Сказала что нельзя отказаться от товара при выдаче, не раскрывая его. Заставила забрать и написать заявку на возврат, но это оказался невозвратный товар! Обязательно свяжусь с озоном и расскажу о сложившейся ситуации. Самый худший пвз из всех что есть минус 5⭐️

Татьяна Л.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание! Женщина в возрасте совсем не умеет общаться с людьми! Вечно недовольная, общается хамовато, пакеты у нее под учетом, забрала три заказа, огромные коробки, она дала мне один пакет в который ничего не влазит, вежливо попросила еще один, на что мне было сказано, что надо сразу про еще один пакет говорить, а не через минуту, после того как товар проверили, очень интересная ситуация!

Сергей В.

Level 4 Local Expert

За 15 минут до окончания рабочего дня уже на глухо закрыто, свет выключен, администраторы хамоватые, вечно недовольные лица, считают, что нормой принимать заказ, расставлять коробки, разукрашивать расскраски, щёлкать штрих-коды, семки, мыть полы, смотреть сериалы пока клиент ждёт

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Начала посещать этот пункт, есть с чем сравнить, культура обслуживания,чистота, особенную благодарность хочу выразить Людмиле, душевный отзывчивый человек, всегда поможет, выслушает, спасибо за ваш труд

Nastya S.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение от сотрудницы которая Работала в смену 3.12.24 Сделала замечание что в пвз зашла с маленькой собачкой 6 кг. Одетая в комбинезон. Видите ли мы с грязь с собаками ходим разносим. На данный момент на улице был мороз! От ботинок людей больше грязи. Попросили больше с собаками не приходить. Если вы в Ваших ПВЗ придерживаетесь такой чистоты - почему не выдаете бахилы? От мужских ботинок больше грязи. В другую смену работает женщина 40+. Всегда отдает товар с таким лицом как будто одолжение сделала. Отвлекаем мы ее от ее раскрасок которыми она занимается. Персонал абсолютно не клиентоориентированный. Неприятно туда ходить забирать товар.

Лана

Level 4 Local Expert

Пришла вечером дверь была закрыта , свет горел, постояла постучала не открыли ждала минут 15, потом вышла женщина в возрасте и сказала все закрыто приходи завтра, очень не приятная не культурная, научите её вежливости, а то все клиенты сбегут

Алена Лежнева

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Всегда вежливые работники. Чисто и аккуратно. Рядом с домом.

Милана

Level 3 Local Expert

Работает женщина в возрасте, которая позволяет вести себя по-хамски. Замечено не единожды, так же и моя сестра столкнулась с хамским отношением. Вроде приходишь за своими заказами, а получаешь испорченное настроение.

Александр

Level 2 Local Expert

Очень долго принимают товар и постоянное не довольное лицо все товары должны были прийти в один день одним заказом но по сути приходят одним доем но разными заказами Я сам работаю в пункте выдачи на другом адресе у меня все приходит день в день и одним заказом хотя поставку привозят 2 раза днем и вечером и люди уже забирают весь заказ вечером а тут не понятно почему долго и не одним заказом приходят все товары которые я мог бы забрать еще днем в пункте работает девушка и женщина пожилая прихожу иногда попадаю на пожилую женщину она не довольная вечно сидит не здрасьте не до свиданья а сегодня даже не предложили пакет и пришлось нести заказ без пакета странно очень и куда только смотрит управляющий пункта пвз я очень не доволен прошу срочно принять меры

Show business's response

Инкогнито 4973

Level 3 Local Expert

Приходила дочь за заказом, женщина с картинами начала угрожать,что всех вас тут заблокируют, ну и т д. При чем заказ был мой, в мое присутствие она молчит, не приятная ,всегда недовольная,хамоватая женщина. Уберите эту сотрудницу, желание заходить туда нет.

Лилия С.

Level 6 Local Expert

Женщина в возрасте конечно хамка. Уже несколько раз нагрубила, каждый раз у меня ощущение, что я должна ей денег - вот так она общается. Очень не приятно, я изначально ходила с улыбкой, здоровалась, говорила «спасибо», а в ответ такое отношение. Видимо, придется менять пункт выдачи.

АнатолийА

Level 4 Local Expert

Сегодня 14 апреля 25 года в 17 часов пытался получить заказ. Женщина на выдаче хамски ответила : " Стой жди, мне некогда тобой заниматься ". В пункте выдачи кроме меня никого не было. Развернулся и ушел. Хамство и не желание работать. Скриншот заказа на фото.

Денис Колосов

Level 3 Local Expert

Очень долго идёт приёмка заказы готовы к выдаче за час до закрытия . был 5 декабря сотрудница ябы болела насморк 😷 сопли . прожу администратор принимать меры

Show business's response

Alex Katyshev

Level 8 Local Expert

В пвз работает очень хамоватая сотрудница. Прям очень неприятно забирать заказы, когда выпадает её смена. В остальном все нормально и главный плюс в том, что близко к дому.

Алла Гланскова

Level 3 Local Expert

Ужасный сотрудник озона .заказала колготы на примерку бесплатно ,она еще выдавать не хотела....сережки на возрат не принимает бракованые они типа ношеные.. и подавай ей пакеты со штрихкодами, личном кабинете по штрикоду на возрат не принимает..со своими коплексами..Другом озоне принили возрат товар бракованых сережек по штрикоду личном кабине.До этого мерила уних бехтерева д 31к3 2пары колгот ее сменщица дала без всяких притензии на примерку и я определась купила 1пару колгот...просьба разобраться сотрудницей которая работала пунк выдачи бехтерева д31к3... 18июля 2024 время около 10ч30м которая выдает товар не знает что на возрат товара можно осканировать штрикод через личный кабинет ,не знает принцеп работы своей и грубит....Как какие та вопросы она незнает и пишет сразу подержку ,перед тем как устроиться на работу не знать принцем работы........от куда таких сотрудников набирают.......ядругом озоне принимают на возрат товар без пакета всего лишь отсканировать товар личным кабинете на возрат пришлось другой озон вернуть ......*** сотрудница

Show business's response

urahara13

Level 4 Local Expert

Зашел сегодня в третий раз, выдавала заказы женщина, добрая и милая. Хочу зайти через месяц, чтобы посмотреть дорисовала ли она картину, именно такие ситуации поднимают настроение после рабочего дня

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Стал тут забирать заказы т.к на 41к1 пункт прям с каждым разом все хуже и хуже. Тут пока что вопросов нету. Чисто, светло, быстрое обслуживание. Главное что бы через пол года не испортился. Обновление отзыва 01.06.2025 В ПВЗ стоит неприятный запах По обслуживание практически ничего плохого написать не могу.

Остапчук Людмила

Level 6 Local Expert

Новый просторный пункт, обслуживание на высоте, вежливые сотрудники, приятно приходить, чисто и всегда тебе рады

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Хороший, очень удобный пункт, чисто и девушки вежливые на выдачи товара.

Омар Гардеев

Level 3 Local Expert

Есть сотрудник (женщина около 40+) который просто отказывается принимать возврат, и начинает грубить если приходить за полчаса до закрытия, это было не единожды, повторяется каждый раз, рад что есть хотя бы другой сотрудник, девушка брюнетка которая хорошо выполняет свою работу и без всяких проблем принимает возврат. В целом если хотите забрать свой товар именно в этом пвз, то лучше посмотрите кто там на данный момент сидит на смене.

Show business's response

Level 16 Local Expert

ПВЗ чистый, опрятный, удобно расположен. Есть 2 примерочные. Найти легко - от ближайших остановок 5 минут пешком. Сотрудники приятные. Очереди не было никогда.

Артём Иванов

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Почему сотрудница запрещает снимать на видео распаковку товара из - за рубежа? Ссылается на внутреннее распоряжение, которое показать не может. А если мне дрова доставят вместо ноутбука, я потом как докажу, что это не я положил их.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Работа конечно нервная, я когда раньше когда-то курил и тоже постоянно нервничал, когда сигареты кончались. Непонятно чего за нападки на по своему добрую женщину, которая курит, нормальное обслуживание, ну иногда бывает вовсе не большие косяки, но зато у них палас при входе, он не даёт, в отличии от соседнего вб, шандарахнуться в заснежённых кроссовках. Дверь входная очень тугая , доводчик поставили бы , а то травмоопасно очень. Про свои коробки, которые тут писали, что просят не оставлять, так это ваще полный треш, ну коробка твоя, так и тащи сама на помойку, коих много вокруг. Тяжело ну возьми поклонника с собой, чтоб помог или закажи контейнер, чтоб не шуметь в тихий час.

Райнгольд

Level 11 Local Expert

Заставили коробки от упаковки забирать с собой при этом урны на улице поблизости нет - может забрать себе домой? Отношение такое что ты уже сразу чтото им должен))) за главную там была молодая девушка с темными волосами.

марина шалыгина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Классные менеджеры, все чисто, уютно, удобно, быстро!!!

Show business's response

Людмила Остапчук

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, чисто, замечательные сотрудники

Вячеслав Казмерчук

Level 9 Local Expert

Открылся этот пункт выдачи озон года 2 назад. Но это удобно. Совсем недалеко ещё Валберис.

Alt

Level 7 Local Expert

Место запомнилось своей простотой, будто бы нахожусь в родном городе, когда нахожусь в этом районе, очень приятная атмосфера, присутствует чувство уюта!

marina shaligina

Level 5 Local Expert

Замечательно, чисто, сотрудники оочень хорошие! Спасибо что открылись!!!

Show business's response

Александр Карпов

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, можно подъехать на автомобиле

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

Все было бы хорошо,кроме запаха прокуренного помещения,хочется быстрее выйти да и вообще это запрещено

Show business's response