Второй день не могу забрать заказ, вчера не было интернета, сегодня приехала, стоит девушка-сотрудница у входа в пвз разговаривает по телефону задав ей вопрос что сегодня случилось, буркнула себе под нос, что-то с сигнализацией, спросив когда всё-таки я смогу забрать заказ игнор полный, дальше продолжает разговаривать по телефону, не извините,не поймите , не приносим извинения из-за сложившейся ситуации, ничего. Желания заказывать в данный пвз больше нет!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Помещение пункта выдачи товаров "Озон" отвечает необходимым требованиям для обслуживания покупателей маркетплейса. Пункт оснащён кабинами для примерки одежды, столом для осмотра товара, корзинами для утилизации упаковки и т.д. Стоит отметить дизайн помещения, его чистоту и постоянно поддерживаемый порядок в нём. Работников пункта отличает вежливое, внимательное отношение к клиентам, оперативное исполнение своих обязанностей по выдаче товаров и их возврату. В качестве недостатка следует указать на то обстоятельство, что на ступенях входной группы пункта в зимнее время бывает достаточно скользко, что может привести к травмированию посетителей.

Ирина Золотарева

Level 3 Local Expert

Пользуюсь часто, но притензии к спуску нет спуска для инвалидов, почему Федеральным законом давно прописано все торговые точки обязаны предоставить такие услуги. Прийдётся подавать в суд и на Озон и требовать компенсацию за моральный ущерб. Ведь товары разные бывают и 6 бутылок воды по 2 литра любому человеку тяжело а спуск не оборудован для тележки.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews