Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на пункт выдачи по адресу:Спб, пр.Авиаконструкторов д.16к.1. Заказала маме сумку, она пришла на пункт выдачи открыла сумку посмотреть, она не понравилась ей и она отказалась, на что горе сотрудник сказала, что оказывается нельзя было вскрывать пакет и при этом списала деньги не говоря ни слова . И уже потом после звонка мне от мамы, она сообщила: «делайте возврат». Мама с этим естественно не сталкивалась, разнервничалась и спросила как же смотреть сумку не вскрывая? На что опять же ваша сотрудница ответила, что правила читать надо, «вы сейчас откроете пакет, он порван, а как другие после вас получать будут»? Вообще сотрудница упертая и твердит свое. Часто в ее смены наблюдаю как она бегает курить и пить кофе, часто…слишком часто! Сколько заказываю на озоне такое встречаю впервые. Остался неприятный осадок, теперь этот пункт выдачи стоит «на стопе». Если у вас такое действительно есть, то прошу вас, осведомить своих сотрудников, чтобы не возникало таких проблем в дальнейшем. Номер заказа 14809886-0835 27.11.25г 15.48

Show business's response

Sofi Dr

Level 7 Local Expert

26.11.2022 была тут,заказала товары без оплаты,с примеркой,консультант не правильно выбрала товар, и при покупке списалась другая сумма. При этом разговаривала в хамском тоне.

михаил гурин

Level 8 Local Expert

Уважаемые граждане, будьте внимательны. Подсовывают сломанные товары. Потом отказывают в возврате, хотя товар вскрывался в озоне.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews