Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.3

42 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Ramenki Street, 6к2

Add photo or video

Address

Moscow, Ramenki Street, 6к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.3

42 ratings

Rate this place

Елена С.

Level 5 Local Expert

Расположение пункта выдачи отличное, очень нравится. Но вот где руководство нашло такую сотрудницу? Очень неприятная женщина. Остался осадок ещё от прошлого посещения. Ну а в этот раз, эмоции через край. Я заказала доставку товаров, курьер привёз. Одного товара нет, на мой вопрос почему нет, получила ответ :что дали, то и привёз. Пришла в пункт выдачи выяснить. Но "мадама" была неприступна:всё что заказали, то и получили. На вопрос что мне делать, ответ один. Она тут не при чем ищите смотрите, пишите отказ. Я понимаю, что это не её вина, что вместо одного товара прислали другой. Но я так думаю, что человек должен быть компетентен и хотя бы объяснить, что делать дальше. Научите своих сотрудников алгоритму действий, разные бывают ситуации. А уж о культуре обслуживания и говорить не приходится, какая там культура. После общения с таким человеком, настроение в минус уходит.

Show business's response

Кирилл Б.

Level 5 Local Expert

Из плюсов то, что удобно расположен. Но там работает крайне неприятная женщина(не высокого роста, худенькая). Как только, вы зашли в пвз. Вы ей должны. От нее не услышишь не "здравствуйте", не "до свиданья". Стараюсь выбирать другие пвз.

Кнопка

Level 3 Local Expert

Отличный сотрудник, помогла мне с доставкой товара, задержалась и была очень вежлива. Спасибо ей огромное

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews