Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Ozon

4.3

35 ratings

Closed until 9:00 AM

Yekaterinburg, Kirovgradskaya Street, 12

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kirovgradskaya Street, 12

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.3

35 ratings

Rate this place

Ксения Здорова

Level 9 Local Expert

Всё было хорошо, когда тут работали мальчишки, сейчас какой то ад! Впервые за 4 года мне конкретно в этом пункте устроили дикий ор, я реально первый раз ругаюсь на пункте ПВЗ, когда виноваты сотрудники! 25.08 сотрудница ПВЗ сказала, что не может найти мой товар. (Она искала на складе 15-20 минут, вышла и сказала мне "Завтра посмотрят все полки", тут возникается вопрос "А вы что не смотрели все полки??? только одну???). Попросила меня прийти завтра. Ок. 26.08 я прихожу в ПВЗ и уже другая сотрудница мне говорит, что не может найти товар и просит прийти завтра. Я спрашиваю "А сколько мне так ходить "завтра"? Каждый день?" Она мне отвечает "Уж мне то можете поверить". Тут вопрос. А вы кто и с чего бы мне вам верить, если вчера мне сказали тоже самое? Я вообще эту сотрудницу вижу впервые. Мне предложили постоять подождать пока она выдаст заказы другим людям...А я что тут пустое место что ли? Ладно, соглашаюсь, мне нужен товар, который я заказала. Доходит дело до меня и сотрудница спрашивает "Что мне с вами делать?" Я отвечаю "Выдать мне мой заказ". Тут сотрудница смотрит на меня и начинает предъявлять мне, что она сама знает, что она устала за день, что у неё НЕ ПОВЕРИТЕ тоже впервые в жизни такое, что не может найти товар, что зла на сменщицу, которая ей не сказала. Все люди работают и все устают, но вы видимо особенно устаёте. Я ей сказала, что мне всё равно, мне нужен товар, я не намерена ходить каждый раз "завтра". Сотрудница ушла на склад, стала мне со склада орать, я ей говорю "Ищите лучше, а не орите на меня", она говорит "Я ору чтобы вы слышали". Короче мы так с ней долго ругались и я откровенно не понимаю зачем она перешла на крики и ругань. Я просто сказала, что мне нужен товар и я не уйду пока не получу. Даже готова пропустить всех людей, только сделайте свою работу и найдите! Товар чудом нашёлся, я решила извиниться за то, что тоже сорвалась. На что сотрудница ответила "Ну вы меня тоже поймите..." Извинений никаких я не услышала. Заберу последние заказанные товары и лучше выберу пункт подальше, чем с такими неуравновешенными людьми иметь дело.

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, две просторных примерочных. Грамотный и внимательный персонал, всё делают быстро и чётко, ведут себя вежливо и корректно.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Видимо только и могут выдать заказ. А подсказать как правильно оформить возврат нет. Даже попытку сделать

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews