Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Ozon

4.8

90 ratings

Open until 10:00 PM

Saint Petersburg, Drezdenskaya Street, 10к2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Drezdenskaya Street, 10к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Staff call button

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

90 ratings

Rate this place

Гость

Level 4 Local Expert

Два или уже три года как открылся этот пункт выдачи и на протяжении которых я являюсь постоянным посетителем. Хочется отметить неизменную идеальную чистоту, даже в нынешний период снегокаши (ребята с завидной частотой бегают с шваброй и протирают пол), приветливое и тактичное отношение сотрудников, быстрое обслуживание. Постоянных посетителей уже встречают как близких знакомых. Виктор - лучший сотрудник из всех пунктов, в которых мне доводилось бывать в разных городах! Ребята, спасибо вам огромное за высокий уровень работы, который вы стойко держите уже 3 года! Для меня загадка откуда негативные отзывы про грязь, хамство и запах навоза. Вероятно, эти отзывы о другом пункте выдачи, ошибочно оставленные на этот адрес ПВЗ. Поблизости ещё как минимум 4 пункта выдачи, но наш самый лучший! Знаю людей, которые ходят в наш ПВЗ, хоть он и не самый ближний для них, из-за чистоты, порядка, вежливого обслуживания.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку, которую упаковала в пакеты, но сотрудница(кстати, все сотрудники ПВЗ всегда! работают без бейджей, поэтому идентифицировать их невозможно) вынудила меня купить коробку для отправки, мотивируя только тем, что без покупки коробки она посылку не примет. При этом примеров коробок, их стоимость, правила отправок в ПВЗ отсутствуют, что недопустимо при оказании подобных услуг и может заинтересовать Роспотребнадзор как нарушение прав потребителей. Мой товар уже был упакован в пакеты и нет такого правила, которое обязывает меня покупать коробку. А хамство и недвусмысленные ухмылки сотрудницы, утверждение, что меня не касается откуда ПВЗ получает деньги, непонимание, что количество клиентов напрямую влияет на благополучие сотрудников ПВЗ, заявление, чтобы я в этот ПВЗ больше не приходила(оказывается, не я решаю куда мне ходить), шла отправлять на почту, говорила, чтобы я обращалась в поддержку прекрасно зная, что писать в поддержку на озон то же самое. что на деревню дедушке, что эта ситуация не ее проблемы, говорят о полной профнепригодности, незнании правил оказания услуг, непонимание как нужно вести себя с клиентами и кто платит деньги, на которые ПВЗ существует. Я была вынуждена купить эту коробку, потому что моя посылка была достаточно тяжелой и идти в другой ПВЗ или домой за коробкой было невозможно, учитывая еще и больную спину. Я обратила внимание по отзывам, что у этих сотрудников есть тенденция как что-то не по их, так сразу они начинают хамить, выгонять и тп. Рано или поздно клиентам станет мало чистоты и они уйдут к тем, для кого главное - отсутствие хамства, клиентоориентированность и знания, а не желание втюхать ненужную услугу. Прилагаю скрин из правил озона, касающихся упаковки и допускающих использование пакетов

Анна Бобровская

Level 21 Local Expert

Лучший пункт выдачи озон, который я встречала ! Сотрудники всегда приветливы и вежливы, обслуживают быстро. Когда приходишь сюда, чувствуешь себя как дома — настолько здесь уютно. Не понимаю, откуда берутся негативные отзывы. 🤦‍♀️Я хожу сюда уже три года, и мне всё очень нравится. Ребята, вы молодцы! От вас всегда уходишь с улыбкой на лице) График работы идеальный, и в помещении всегда чисто. А какая красивая ёлочка)🎄Она уже стоит и поднимает нам новогоднее настроение!🫠🫠

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

49 reviews