Maps · Nizhny Novgorod · Points of delivery

Ozon

4.2

60 ratings

Open until 9:00 PM

Nizhniy Novgorod, Aleksandra Khokhlova Street, 3 • подъезд 1

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Aleksandra Khokhlova Street, 3подъезд 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

60 ratings

Rate this place

Алина П.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи удобный, потому что рядом с общежитием. Людей не много, всегда чисто. Но работает там очень "добрая" Женщина из-за которой просто приходить не хочется. Всегда грубая, огрызается, что не спросишь всё в штыки воспринимает. Это пункт выдачи заказов или пункт морального унижения?

Дарья Воробьева

Level 8 Local Expert

Отказываются принимать товар на возврат, хотя возврат одобрен продавцом. Над законом о защите прав потребителей здесь только усмехаются. Заставили отменить возврат и оформить заново, так и сделали, вернулись снова и снова отказ. В правилах Озон (да и в законе о защите прав потребителей) указано, что товар можно вернуть и без упаковки, однако сотрудники данного пункта выдачи усердно игнорируют данное право потребителей. Фотографии позволяют достаточно удостовериться в том, что товар к возврату соответствует тому, что указан в карточке. Следующий шаг - жалоба в Роспотребнадзор!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень удобный пункт с точки зрения расположения для меня. Но, что особенно меня порадовало именно здесь: потрясающий сотрудник пункта выдачи. Может быть удобное расположение, но клиентоориентированность всегда для меня на первом месте. Если вижу равнодушное отношение, приходить не хочется больше. И здесь тот редкий случай, когда сотруднику действительно важны клиенты. На днях я столкнулась с поврежденным при доставке товаром, очень переживала (так как долго ждала его), и в итоге все пришло разбитым. Сотрудник пункта выдачи терпеливо и подробно объяснил, что делать. Очень благодарна за неравнодушное отношение и профессионализм!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

24 reviews