Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

3.3

15 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Sadovaya-Spasskaya Street, 19к2

Add photo or video

Address

Moscow, Sadovaya-Spasskaya Street, 19к2

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.3

15 ratings

Rate this place

Дария М.

Level 5 Local Expert

Уважаемые владельцы пункта, обратите внимание на работу ваших сотрудников. Столкнулась с вопиюще халатным отношением и нежеланием выполнять свои обязанности. Пришла за заказом, который точно был доставлен. Сотрудник Сергей подтвердил, что товар на месте, но искать его не стал — свалил всё на сменщицу Владу. При нулевой загруженности мне просто предложили зайти через пару часов, пообещав, что к этому времени всё найдут. Когда я вернулась через два часа, заказ так и не нашли. Видимо, на поиски времени не хватило, зато на перерыв (около 11:30) оно нашлось. На мою просьбу посмотреть повнимательнее я получила фееричный ответ: «Вы можете поискать сами». В итоге я дважды сходила впустую. Но самое интересное: через 30 минут после моего ухода Сергей позвонил и сообщил, что товар нашелся. Судя по голосам в трубке, в это время выдавали другой заказ и просто увидели мою посылку в чужой ячейке. То есть изначально сотрудник даже не попытался проверить соседние полки. Итог: три похода на пункт выдачи за одной вещью из-за лени и легкомыслия персонала. Делайте выводы сами.

Show business's response

Мадина Т

Level 4 Local Expert

Худший ПВЗ, который я встречала. Помимо того, что он очень маленький и тесный, так ещё сотрудник уронил 2 моих заказа во время выдачи. Один из заказов была книга. Как итог - у книги отбит угол после падения. И после этого сотрудник не извинился. А вполне будничным тоном сообщил, что заказ без проблем можно отменить. Спасибо, капитан очевидность. Но я-то хотела получить заказ в целости и без отказов. Впредь буду заказывать доставку в другой ПВЗ.

Виктория Белинская

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи) удобное расположение и время работы Хорошие ребята, выхожу всегда с отличным настроением! ☺️

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews