Ozon

4.5

101 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом, до этого не сталкивалась с проблемой отсутствия менеджера на месте. Сейчас вечно перерыв, и нет никого на месте) Забрать заказ и с 3 раза не получается, приходишь и вечно перерыв + часто работают люди в нетрезвом виде, воняет перегаром Это терпелось до нынешнего момента, но когда невозможно забрать заказ, это не в какие ворота Буду отправлять жалобы напрямую в озоне

Show business's response

Антон Калабин

Level 11 Local Expert

Непонятно по какому графику работает пункт выдачи. Через раз висит табличка как в советском союзе "буду через 10 минут" или "вернёмся в 15:00". Сегодня 03.03.2026 зашёл в 14:55, висит табличка "вернёмся в 15:00". Отзыв пишу в 15:15 - все ещё закрыто. Если нужно обеденное время - ну сделайте график с перерывом. Посидел - почитал отзывы, я совсем не один такой. Надеюсь руководство увидит и предпримет какие-то шаги по решению ситуации.

Наталия

Level 10 Local Expert

Рядом с домом это плюс! Имеется посторонний запах, который пытаются забрызгать, но вонь так просто не забрызгаешь. Запах только в одну смену…. Про эту смену и идет весь отзыв. Приходить совсем не хочется, в этом пункте тебя точно не ждут. Ни здравствуйте, ни до свидания, только некая раздражительность, закатывание глаз, личные разговоры по телефону. Несколько раз попадала на руководителя: очень приветливый и улыбчивый. Вот именно ему надо сидеть на выдаче товаров))) А к некоторым его сотрудницам ходить совсем не хочется. Как итог - меньше заказываю на озон.

Руслан К.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Работают в прямом смысле пьяные люди постоянно там. Как не приду - перерыв. Не советую сюда заказывать.

Дима Ф.

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, очередей не собирается. График с 10 до 22, забирать заказы можно когда есть время, после работы.

Павлова П.

Level 4 Local Expert

Этот пункт выдачи работает по своим правилам и графикам , я понимаю что нужно делать перерыв но не тогда когда идет большой трафик посетителей , мы с другими людьми ( а их было 4 ) ждали под дверью когда сможем забрать свои заказы. Почему руководство не может объяснить что раскладывать заказы нужно когда нет людей ? А это бывает довольно часто. Сколько была здесь утром и днем , народу не было вообще. Последний раз заказываю что то на этом пункте

Юлиана

Level 2 Local Expert

Добрый вечер , я постоянно хожу в этот пункт выдачи до этого работала очень хорошая приятная девчонка все нравилось а сейчас попадаю только на Татьяну по моему так зовут , вонь ужасная но внимание на это не обращала до тех пор. Пришла 25.12.2026 в пункт выдачи очередь была большая, работница не могла найти заказ она просто была не в состоянии найти его , в итоге я ей сказала давайте я сейчас заберу один заказ остальное прийду завтра получу ( что бы она поставила отметку об этом в программе ) прихожу уже домой смотрю а у меня написано , что я забрала весь заказ и списали деньги но я повторюсь, что заказ полностью я не получила только одну позицию из трех . Я пошла разбираться в пункт выдачи, на что сотрудница ответила мне , что это не ее вина а цитирую «тупой программы» сейчас все сделаем, по итогу Татьяна сообщила , что она не может найти заказ у нее нету времени так как надо разбирать товар и не могу ли я прийти завтра ( она еле выговаривала слова, внятного ответа никакого мне не давала , и говорила , что она тоже не может уже устала от этого всего , орала , постоянно говорила , что мы на нее наезжаем , швыряла об стол аппаратом котором все пробивает , вообщем поведение ужасное потому , что сотрудница Татьяна как оказалось отмечала сегодня Татьянин день который бывает раз в году , она была мягко говоря ПЬЯНОЙ , нахамила мне , ругалась не цензурными словами , коробки с товарами кидала ) по итогу всего сказала «валите отсюда» вопрос мой так и остался не решенным . У меня все зафиксировано. После того как ушла там были крики, её партнер пытался ее успокоить. Больше туда ходить точно не буду, и некому не советую.

Show business's response

Даша

Level 5 Local Expert

Пришла забирать товар, сотрудница жаловалась как она не хочет работать, долго не могла выдать товар подходила к ноуту, смотрела что то, предполагаю ячейку, отходила и возвращалась обратно к ноутбуку и так несколько раз, сопровождая это всё высказываниями что она хочет домой. Единственный плюс этого пункта- это расположение рядом с домом.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Новый сотрудник не выдает оплаченные пакеты. Когда не сама заберешь заказы, не всегда получающий знает, сколько пакетов должны выдать. И за пакеты даже деньги не вернуть, так как этот товар невозвратный!

Show business's response

ТатьЯНА Александровна

Level 3 Local Expert

А мне очень нравиться этот пункт выдачи!!!Тут хороший персонал!!!Чисто,аккуратно,светло и комфортно,а самое главное очень тепло,по сравнению с другими пунктами!

Юлия Аа

Level 10 Local Expert

Первый раз встречаю в пунктах выдачи таких неисправимых тормозов-сотрудников. Я бы еще поняла, если б был 1-й рабочий день, но нет. Словно компьютер первый раз видят, заказ ходят по одному товару выносят, господи ну чуть-чуть посообразительнее и порасторопнее. Это еще народу мало ходит, а если будет проходимость больше, как на 3-й домбровской хотя бы, надо будет очередь с улицы занимать? Я не знаю, может возраст сотрудникрв, может они родственники владельца, может просто ходят балдеть. И что за тяга вскрыть все посылки? Ну если я говорю, что не буду открывать проверять, на кой черт прям берут и открывют «а вдруг там что не то прислали». Ну вам какое дело-то? В следующий раз 18+ специально закажу и вскрывайте проверяйте. Никакой тактичности

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Сотрудница пвз продаёт БЕСПЛАТНЫЕ пакеты. С недавних пор к каждому заказу фирменные пакеты для клиентов бесплатные. При клиентах разговаривает по телефону.

Анна Руденок

Level 2 Local Expert

Не знаю что и делать, женщина постоянно сидит с недовольным лицом. Что-то ей все не нравится, зачем тогда работает тут, огрызается . Вот Девушка молодая очень приятная, все подскажет и поможет

НастьЯ

Level 3 Local Expert

Нравится, что рядом с домом. В принципе чисто, места много. НО сотрудник постоянно бухой, еле говорит, заходила два дня подряд и два дня был пьяный в нулину.

Show business's response

Иван И.

Level 6 Local Expert

Ещё ближе к дому. Чисто, вежливо. Иногда даже очереди - насколько пункт востребован

Show business's response

Олеся С.

Level 4 Local Expert

Все как везде. Есть все необходимое, чисто. А главное рядом с домом. Приветливые девочки.

Ольга ***

Level 8 Local Expert

Ужасно жарко сейчас в помещении, кондиционера нет. Примерка превращается в ад. Из-за этого перешли на получение в другом пункте

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи Озон. То в июне не возможно было зайти, воняло потняком от девушки, которая там работала. В период когда работал пожилой мужчина, он очень часто закрывал озон на перерыв(пока он покурит, раз 20 за день, надо было стоять и ждать, пока он закончит свои дела), так же не раз замечали, что он был в нетрезвом состоянии на рабочем месте. Сейчас, работает 17 августа 2024 года, пожилая женщина. Она сканировала при нас QR-код у мужчины, а у нее не открывался заказ на компьютере. Она мужчине нагрубила, сказав, что якобы это у нее отсталый телефон, он не умеет пользоваться приложением. Потом она поняла, что это она не верно сканировала код и даже не извинилась перед этим мужчиной. Нам она не смогла отменить заказ, мы приобретали две вещи, от одной хотели отказаться(не подошло по размеру), она сказала, что не может отменить одну вещь, так как у нее опять что-то там не получается в компьютере и не дает это сделать. Нам пришлось отказаться от двух вещей, хотя одну из них мы хотели купить. На последок она нам так же нагрубила и сказала, что это мы отсталые и не успеем пользоваться приложением! Просьба к руководству, если вы нанимаете пожилых людей работать в пункт выдачи озон, то этот человек должен уметь пользоваться с компьютером, а так же должен уметь общаться с людьми!!!

Полина

Level 3 Local Expert

Класс: время около 8 вечера (хотя пункт до 21:00), а дверь закрыта на ключ, хотя свет горел. Стучала, никто не открыл, ни записки, ничего нет. Работники.

Show business's response

Д К

Level 4 Local Expert

Татьяна большой молодец, положительно, вежливо общается и четко работает! Без излишеств. Всех благ вам!

Сергей Кузнецов

Level 10 Local Expert

Приходится обойти здание, что бы найти вход в отделение. Снаружи информация только у входной двери мелкими буквами. К персоналу претензий нет.

Show business's response

Елена Мокина

Level 9 Local Expert

Хороший чистенький пункт выдачи) девочки приветливые)

Show business's response

Оксана З.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, просторный, чистый. Быстрое обслуживание

БУХАРИН РОМАН

Level 16 Local Expert

Приятный пункт выдачи, опрятный и чистый, просторный.

Денис Пшеничников

Level 7 Local Expert

Ужасные условия. Ужасные пьяные сотрудники. Ужасный ПВЗ

Оксана Ч.

Level 3 Local Expert

Вежливый сотрудник, очень отзывчивый! Очень удобно рядом с домом.

Sattarov Mahmud

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, всегда пользуюсь озоном, у них качественная и надежная доставка 👍

Тима Б.

Level 3 Local Expert

Пункт расположен на втором этаже, рядом парикмахерская и магазины. Все удобно

Лысинус Великий

Level 7 Local Expert

Пока что новый пункт, 2 раза забирал посылку, без очередей

Show business's response

Надежда Челышева

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи чистинький. Быстрое обслуживание.

Анастасия Томилина

Level 4 Local Expert

Персонал очень вежливый, доброжелательный. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо

ekatotts

Level 2 Local Expert

Добрый день , ужасно воняет в помещении перегаром . В прошлый раз заходила женщина лет 40 была не в адеквате . Предпримите какие либо действия или что так дальше продолжаться будет?

Арина И.

Level 3 Local Expert

Татьяна всегда в загуле вечером на смене? Что не приду к ней на смену у неё всегда праздник . Сколько хожу на этот пункт все хорошо, но косяк одна сотрудница Таня

петя иванов

Level 5 Local Expert

Профи: пришёл, получил и пошёл! быстро и без лишних слов!

Анастасия В.

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи и всё быстро

Ксения

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, персонал компетентный и вежливый. Хожу давно.

Адлер

Level 8 Local Expert

Вежливо, быстро) удобное расположение.