Ots

4.6

854 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Спасибо, за вашу работу, очень долго ждали, когда будет у нас в с.Софрино интернет, особенно было тяжко в ковид, когда все перешли на онлайн и уехали на дачу, но приспособились. Конечно не так качественно как проводной интернет. Потом еще несколько лет пользовались тем что есть, и в 2025 провели проводной. Очень большая помощь, когда летом переезжаешь на дачу и работаешь дома. Мы довольны.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Последнее время работа ОТС вызывает вопросы. Мы пользуемся интернетом как юр лицо и постоянно сталкиваемся с проблемами. Счета на оплату на почту вовремя не присылают, оплату от физ лица по QR коду не принимают. Звонила 7,8 числа , просила прислать счет на оплату, сказали не волнуйтесь)) денег у вас на счету до 13 числа, там как раз и счет придет... По итогу, ни счета, ни интернета... Вот сижу, звоню в офис компании... Десять минут уже в очереди на ответ оператора...

Show business's response

Татьяна Самокиш

Level 11 Local Expert

Несколько лет пользовались услугами этой компании, интернет, камеры видеонаблюдения, все работало , с этого года в службу поддержки невозможно дозвониться по 20-30 минут приходится ждать, оператор обещает перезвонить, решить проблему, и никто не перезванивает, и ничего не решается, три недели видеокамеры, датчики задымления не работают, постоянно какие то сбои, по локальной сети все работает, дальше не работает. Ну и с безопасностью у этого провайдера не все в порядке как видно на фото. Будем переходить на другого провайдера. Не рекомендую эту компанию.

Show business's response

диляра е.

Level 2 Local Expert

По вопросам подключения и предоставления Интернета в принципе вопросов нет, но вот услуга оплати вперед на год наличными и получи 2 месяца в подарок сплошная профанация и негатив, оплатив в 2024 году сильно заранее окончания предыдущего платежа, кстати то же платил на год вперед и то же было что то не так как договаривались, но не было времени разбираться, и проверив баланс в личном кабинете убедился что до 1 го февраля 2026 года (приблизительно как было написано там) по тарифу 500 мБ, благополучно укатил в командировку ,но уже в декабре 2025 г. интернет отключили ,оказалось стоимость тарифа увеличилась .причем ровно на столько, что бы эти 2 месяца благополучно испарились. Ребята, я оплатил вперед по старым ценам за весь объем трафика, будьте добры выполнить и свои обязательства, хотя бы в вопросе сроков, ни какого оповещения ни по телефону ,ни на электронную почту. Надо самому заходить в личный кабинет и мониторить, интересно как делать это если находишься там где для выхода в интернет надо очень сильно постараться, и личный кабинет ОТС не первостепенный вопрос, если уверен в том что есть время на то что бы приехать и оплатить очередной транш, кстати вместо 500 Мб тратили 100мБ так как роутер после моего отбытия сменили на простенький Кинетик , а он больше не переваривает. Так что не сильно бы и потратились на выполнении условий которые сами и предложили. Вы поймите, не денег жалко , все что работает автономно в доме завязано на интернете, а Вы зимой, Неожиданно, это очень непрофессионально и по жлобски по отношению к абонентам. Ладно, автоплатеж помесячно, и мониторить личный кабинет нам в помощь.

Show business's response

Леонид Хабаров

Level 2 Local Expert

Превосходная компания, пользуюсь интернетом с 2007 года и не было никаких нареканий. Уже 18 лет являюсь абонентом и всегда была возможность позвонить в поддержку и получить быструю реакцию на проблему, в отличии от других провайдеров у моих знакомых. Отключения крайне редкие, а если у вас проблема то к вам приедут, не бесплатно, но лично к вам приедут домой и всё сделают. Рад что есть подобные компании, что делают нашу жизнь комфортнее.

Show business's response

8L043YOU

Level 2 Local Expert

с наступлением 26 года, данным провайдером ставло невозможно пользоваться. мало того что совсем медленная скорость интернета так в добавок отключили интернет на 3 дня, приезжая с работы в 9 вечера нет времени позвонить им, как в итоге выяснилось у них все работало и проблема была у меня, (чему я мало верю, так как после звонка сразу интернет появился). итог один. жду наступления следующего месяца и перехожу на другой провайдер.

Show business's response

Vladislav BELOUSOV

Level 3 Local Expert

Все сделали четко и быстро. Интернет быстры йи надежный. Переподключали интернет после предыдущих хозяев, неожиданным сюрпризом оказалось, что надо снова заплатить 2 тыс за подключение к оптической магистрали (на столбе) т.к. компания отключила ввод предыдущих хозяев на другое направление и потребовалась повторная оплата повторной сварки. Выглядело странно т.к. прошлые хозяева ведь уже оплатили этот ввод и эти работы при первом подключении.

Show business's response

Владимир Матушевский

Level 4 Local Expert

Качество интернета плохое. Не возможно дозвонится в техподдержку. При подключении к ОТС интернету система безопасности выдает предупреждение что доступ к сети отслеживается и записывается другими устройствами. Делайте выводы. Однозначно не рекомендую .

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Подключение и работа интернета нормальные. Но! Ребята живут в прошлом веке видимо. Платежи обрабатываются бухгалтерией вручную(!), а по выходным бухгалтерия не работает. То есть, если ты оплатил тариф в пятницу, то до понедельника у тебя интернета не будет. Хотя есть договор, и у других провайдеров с этим вообще нет проблем. Делают обещанный платеж, причем в автоматическом режиме. Очень странное отношение к абонентам. У нас, к сожалению, сейчас нет выбора провайдера, но как только он появится, мы конечно уйдем к другому

Show business's response

Каримбек Исматов

Level 4 Local Expert

Не ответственный компании. Заранее договорились чтоб подключит интернет, на определенное время. Позвонили сказали едим прошло 30 мин, звонили сказали к сожалению не можем приехать. потерял время, сорвал свои планы.! Не советую связываться с ними.! Для дачи самый лучше вариант Купит модем роутер усилитель сигнала и все, у вас будет интернет не зависимый. без обрыв линий и т.е (Как ОТС заявляет обрыв линий)

Show business's response

Александр Павлов

Level 10 Local Expert

Изменю отзыв. Но не в плане оценки, а просто добавлю опыта - положительного. Подключил к этому провайдеру частный дом в СНТ "Звездочка - 2". Вообще это единственный провайдер, который к нам "пришел", больше никто не хочет. Были опасения большие, как всё это будет работать - итоги более чем года использования - работает отлично, скорость заявленную держит. Перебои в предоставлении услуг за это время, на вскидку, возникали раза три и устранялись максимально оперативно (в тот же день или на следующий день). Очень доволен работой провайдера!

Show business's response

Татьяна Балабанова

Level 17 Local Expert

Был момент длительного ожидания в очереди на подключение ( ждала в очереди 2х недель, непривычно было после сервиса Ростелеком, за это снизила оценку на 1 звезду 🌟) Зато теперь - все работает, wi-fi исправно выручает для работы онлайн по адресу Черняховского 8 - Хотя, Ростелеком раньше говорили, что нет технической возможности

Show business's response

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

Все хорошо И скорость интернета И выполнение подключения И переход на другой тариф Минусов нет Сплошные плюсы Мы довольны Интернет работает быстрее чем в Москве

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Отвратительный поставщик услуг, дозвониться нереально, 30 минут потраченного времени в пустую, 1 в очереди трубку снять некому...Устранить проблемы с интернетом не могут 3 день...Выбирайте лучше другого поставщика интернета

Show business's response

Валентина Н.

Level 2 Local Expert

Пользуемся много лет интернетом и телевидением на даче. Все очень довольны. Скорость интернета отличная. Удобно оплачивать стало через приложение. Техподдержка отличная, всегда помогут разобраться в любой проблеме!

Show business's response

Александр Думов

Level 7 Local Expert

Квалифицированно, быстро, недорого, хорошее качество как работы, так и интернета. Единственный минус - летом завалены заявками так, что приходится ждать несколько дней, что, впрочем, свидетельствует о качестве работы.

Show business's response

Pavel Gorbachev

Level 4 Local Expert

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Подключили эксклюзивный тариф на 1Гбит\сек за 3150р в месяц! Сейчас при замере скорости показывает 1,4 Мбит\сек !!!!!!! Постоянные отключения интернета. Нестабильная работа вечером. Все это за такие деньги!!!

Show business's response

Polisha

Level 5 Local Expert

Подключили интернет в 500 мбит на хотьково в квартире на Рабочей улице , поставили роутер , который нам сказали все условия выполнили по итогу скорость максимум 200 мбит , а периодически вообще 10 даже видео посмотреть не можем . Измеряем приложением от ОТС

Show business's response

Просто ЦАРЬ.

Level 12 Local Expert

Классная фирма шустрые ребята работники все оформили подключили буквально за пять минут .да и сама фирма ОТС молодцы ребята уверенная компания .

Show business's response

Станислав Покровский

Level 5 Local Expert

Бываю в офисе пару раз в год, но каждый раз встречаю доброжелательное отношение и получаю ответы на все вопросы, связанные с ИТ. Несколько раз ребята помогали решать проблемы с ПК по телефону. Молодцы!

Show business's response

Ася

Level 11 Local Expert

Здравствуйте директор Карнаухов Сергей! Прошу уволить сотрудников мальчика в очках и девушку с длинными волосами- говорят одно, а делают другое! Сидим неделю без интернета, бригада должна придти, ставят дату и не приходят. Пришли к офису висит объявление закрыто ждали с 13-16 это что перерыв?, делают дураков из людей! Телефоны не отвечают 4 дня!

Show business's response

Александр Кожунов

Level 4 Local Expert

Договорились о подключении. Монтажники приехали даже раньше,все сделали профессионально , молодцы!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Всегда на связи, быстрое решение проблем. Интернет устанавливали на даче. Пользуемся уже 2,5 года, нареканий нет. В начале были неполадки, но они были связаны с нашим роутером, после установки их роутера проблем больше не было. Провайдера рекомендую.

Show business's response

Алла К

Level 10 Local Expert

Меняю отзыв. 5 суток в месяц без интернета по вине провайдера это перебор. И никто не спешит л квидировать аварию. Все по плану... Никаких алттернатив и мер на такие случаи. Никаких компенсаций...

Show business's response

Марина Ануфриенко

Level 3 Local Expert

Вопрос не решили,спросила о компенсации. Целые сутки были без инета. Напишите в вот сап и кинул трубку. Ужасный инет, постоянные скачки. Я понимаю, погодные условия,но и люди я считаю не должны платить за простой

Show business's response

ателье ШВЕЙКА.

Level 13 Local Expert

Работают удовлетворительно. С интернетом, беда сейчас везде. Персонал старается, внимательно относится к решению проблем.

Show business's response

Петров А.

Level 3 Local Expert

В снт аварии не устраняют по трое суток, перерасчет даже не предлагают, хотите, мол, приезжайте в офис с заявлением к руководству и с барского плеча может что-то получите, но это не точно. Бессовестные людишки, ужасное обслуживание. Монополисты и ведут себя соответственно.

Show business's response

Олияна

Level 8 Local Expert

Плюсов нет! По 3 дня нет интернета, при звонке в офис врут постоянно и все по разному( видимо не успели договориться, что отвечать на жалобы) ! Пользуются тем, что они одни поставщики в районе и работать совсем не хотят, но деньги при этом собирают со всего. Категорически не советую с ними связываться!

Show business's response

Игорь Т

Level 17 Local Expert

На стадии приема заявки всё было вежливо и участливо. На монтаж приехали в оговоренный день. Но! Провели монтаж небрежно Раскололи облицовочный кирпич. Кабель пустили не внутри угла, где он был бы не заметен как и договаривались, а по стене. Само оборудование работает исправно.

Show business's response

Елена Липа

Level 10 Local Expert

Интернет работает как может. Операторы твердят одно и тоже перезагрузите модем, но дело далеко не в модеме,а в качестве обслуживания. Жаль в городе нет другой альтернативы. Ну роутер какая разница)) Я не ошиблась.

Show business's response

Галя Ф.

Level 4 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы, телевизор смотреть не возможно, всё трещит, картинка прыгает. Позвонили в контору посоветовали почаще перезагружать!!! Выехать на дом они не могут, тк всё заняты. Интересно чем?

Show business's response

Дмитрий М

Level 13 Local Expert

Не ожидал такого профессионализма. Слаженная работа специалистов, сервис и общение от менеджеров до установщиков оборудования на высшем уровне. Консультации на высшем уровне.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Качественный провайдер. Пользуюсь услугами уже не первый год на даче. Проложена оптика. По усредненным ощущениям, дюлучше мгтс в Москве. Стоимость приемлемая. На прерывания трафика не попадал. Скорость устраивает. На зимний период можно отключить интернет с минимальной оплатой блокировки. Доволен.

Show business's response

Иван Филаретов

Level 4 Local Expert

Интернет отличный! ОТС за это отдельное спасибо. Единственное ,что немного тарифы кусаются,но по с равнению с тем же Бибиби там вообще полный шлак был. При поломках ребята действительно стараются быстрее починить.В последний раз пацаны 2 дня промучались из-за того что оборвали провода с нескольких столбов. Не теряйте этих качеств! С уважением к вам ,Джаггер Эрон.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 11 Local Expert

Очень хороший провайдер, отличная скорость интернета а так же очень много телеканалов по стандартному пакету! Так же обслуживают видеодомофоны!

Show business's response

николай брагин

Level 5 Local Expert

Обратился в компанию по рекомендации друзей. И не ошибся. Приняли заявку, назначили день установки. У меня свой дом. Приехали вовремя. Всë быстро и качественно сделали. Остался очень доволен. Не спорю, может есть и лучше компании, но мне эта понравилась. Всем рекомендую.

Show business's response

Антон Чернов

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данную компанию, деньги за подключение перевёл, согласовали дату и время подключения, в назначение время никто не позвонил и никто не приехал, сослались на то, что не дозвонились, хотя я целый день был на месте. В пустую потраченное время.

Show business's response

Anonymous review

Отличный провайдер. По качеству предоставления услуг ЛУЧШИЙ. Не просто так пишу, есть с чем сравнить. Приложение для ТВ получше винка будет. Можно просматривать городские камеры прямо на телевизоре. Камерами утыканы все улицы и детские площадки. Можно проследить передвижение ребёнка до школы или посмотреть на ним на катке. При возникновении проблем можно обратиться в техподдержку или вызвать специалиста на дом.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Неплохой монополист интернета на районе. Нормальная скорость, нормальное качество, высоковатая цена услуги. Полгода проблем для обращения в службу поддержки не было, посему как работает именно она без понятия. Доступность оплаты. Неплохой вариант для людей у которых выбор либо ОТС либо телефонный 3джи. Очень доволен услугами, удивлен - что конкуренции у них нет, и вроде никто не стимулирует поддерживать достойное качество услуг. А они делают это. Спасибо вам ребята.

Show business's response

Софья Думова

Level 3 Local Expert

СНТ "Химик-2". Работает устойчиво. Эпизодически падает скорость, но из-за ОТС ил внешнего торможения, неясно. Монтаж и оборудование на высоком уровне. Спсибо.

Show business's response

Сергей Прохоров

Level 15 Local Expert

Отличный провайдер. Достаточно быстро подвели кабель в частный дом. Скорость интернета полностью соответствует заявленной. Операторы и монтажники очень дружелюбные и отзывчивые.

Show business's response

Вера Рузакова

Level 7 Local Expert

Отличный сервис.👌 Всё доступно рассказали, быстро и качественно сделана своя работа. Вежливое, доброе отношение с клиентом. Качество на высшем уровне. Очень порадовало, то что удобно пользоваться личным кабинетом. Качество интернета и телевидения, на отлично. Я очень довольна. Рекомендую всем к сотрудничеству с компанией. 👍👍👍👍👍

Show business's response

Александр В.

Level 2 Local Expert

Сегодня 08 мая 2025г.. Не работает интернет и телевидение. Сказали обрыв, постараемся восстановить 11 мая. Все выходные без ТВ., без парада победы , 2025 год!!!.Являюсь абонентом ОТС более 15 лет, сначала в квартире, теперь в доме. Негатива больше,чем позитива-часто зависает, ищите причину сами ,и т.д.Раньше в основном был на работе, теперь чаще дома, отсутствие ТВ и инета напрягает, поэтому созрел на поиски альтернативы . Кто читает отзыв- трижды подумайте прежде чем связаться с ОТС. А может умышленно отключили ТВ и инет: чтобы не смогли посмотреть Парад Победы, военные фильмы?. Мой дед пришел с Войны без ноги. Всегда смотрел Парад Победы и поднимал рюмку за дедушку.

Show business's response

Дмитрий Палагин

Level 11 Local Expert

Отличный офис, прекрасный провайдер. 6 лет пользуюсь-ни одного нарекания! Скорость высокая, обслуживание отличное. Есть смысл оплачивать сразу за год (оставлю интригу-спросите у сотрудников, принимающих платежи)

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Не знаю насколько это вообще нормально, но на устранение проблемы 11 дней! Причем это просто вызов мастера. Еще и платный вызов.

Show business's response

Алексей Налиухин

Level 8 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить команду отс. Особенно ремонтную группу. По улице 2-ое Митино, дерево упало на провода, и оборвало, все, но ремонтники всё восстановили даже раньше заявленного времени. За что, огромное спасибо. Отличная работа!!!

Show business's response

Ирина Лео

Level 8 Local Expert

Очень хорошая компания, предоставляют прекрасный интернет и идеальный пакет телеканалов, ни у одного провайдела пока не встречала такую подборку. Служба поддержки работает на отлично, всегда стараются помочь, бесплатно всегда можно вызвать мастера.(если проблема не по вашей вине появилась платить не надо). Удобно оплачивать через интернет. Хорошо разработан сайт.

Show business's response

Приходько Алёна

Level 7 Local Expert

Интернет плохо работает, телевидение теряется.

Show business's response

Магазин Пиротехники Хотьково "Салют"

Level 13 Local Expert

У нас интернет от ОТС дома и на работе .. Ничего хорошего сказать не могу к сожалению (( Причем тарифы разные , а работают одинаково плохо к сожалению ..

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Отличные Услуги полный спектр от высокоскоростного интернета телевидение и телефония. Самое удивительное все хорошо работает. Сервис на высоком уровне- круглосуточно. Провели оптику на дачу и предоставили высококачественные Услуги. Всем рекомендую!!!

Show business's response

Ots

297 reviews