Отель в целом производит положительное впечатление, однако есть существенные недочёты: при бронировании был заявлен бассейн, которого на деле нет; отсутствует баня; завтраки подаются холодными; высокая звукопроницаемость в номерах. Также огорчило отсутствие гибкости со стороны администрации: просьба о раннем заселении после утомительной дороги (без дополнительной платы) была отклонена. Имея опыт в гостиничном бизнесе, считаю, что такая мелочная экономия не оправдывает потери лояльности гостя. Для сравнения: в нашей практике мы идём навстречу гостям, заселяя их на 6 часов раньше без доплаты — ради их комфорта и положительного впечатления.

Show business's response

Алёна В

Level 14 Local Expert

В гостинице чисто и уютно. Персонал доброжелательный. Уборка каждый день. На Новый год подарили бутылку шампанского и сертификаты на посещение хорошего банного комплекса. Завтраки вкусные и сытные. Очень положительные эмоции от гостиницы. В пешей доступности пляж, круглосуточные магазины, аптеки и многое другое. Вокруг новостройки, хорошие дороги и много общественного транспорта. Номер небольшой, но чистый и уютный.

Show business's response

Евгений Романов

Level 5 Local Expert

После повторного заезда были исправления окна, на которые жаловался в первый заезд. Молодцы. Выход на кольцевой движение добавляет много шума. Номера стандартные. За окном ещё и строй площадка и футбольное поле. Не поспать днем точно. Номера привели в порядок, но вентилятор в ванне шумит. Завтраки хорошие.

Show business's response