Ужасное отноление к клиенту. Заказывал памперсы ребенку, при заказе было указано что доставка будет 29-30.10.2021. в этот период не привезти, далее я написал в службу поддержки что не смогу принять заказ, прошу его отменить и вернуть деньги. Служба поддержки настырно говорит что бы я принял заказ, или отказался от него во время доставки. Но Карл, я же написал ранее что не смогу вообще его принять. Им всё равно. Придется обращаться с иском в суд о плохом и некачественном обслуживании и возмещение расходов, возмещение морального вреда.

Мария И.

Level 6 Local Expert

В пункте получения товаров с момента его открытия и по сей день (более двух лет) нет пандуса для маломобильных групп населения. Если пришел получать заказ с ребенком в коляске, то либо тащи на себе все наверх, либо оставляй на улице в любую погоду. Мне удобно получать, гуляя с ребенком, другого времени у меня нет. Но тут столкнулась с удивительным отношением компании к покупателям. На записи в книге жалоб и предложений не реагируют годами!

Офис Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

290 reviews