Пришел по предварительной записи, хотел проконсультироваться по поводу рефинансирования кредита другого банка. Ответы на свои вопросы получил, заодно менеджер банка обратила внимание, что у меня не подключена программа лояльности. Помогла сразу подключить кэшбэк и определиться с категориями.

Василиса Митяева

Level 3 Local Expert

В банк приходила получать карту для зарплаты, удобно, что к оговоренному времени можно было приехать, не пришлось много времени терять на ожидание, и все было готово. Как пользоваться программой лояльности мне рассказали, помогли разобраться с настройками приложения, в частности подключили по моей просьбе кэшбэк. Я благодарна, что менеджер помогал с тем, о чем я сама просила, но ничего не навязывал.

Елена Голуб

Level 2 Local Expert

К персоналу претензий не имею, но в отношении самого банка один негатив! Единственный филиал на город миллионник, режим работы до 19.00, а касса для снятия наличных до 18.30 и нигде на сайте это не указано, только на дверях самого филиала. Пришлось ехать с одного конца города на др. чтобы снять свои средства и по итогув 18.40 мне отказали. Почему бы не разместить на сайте режим работы кассы? Есть кабинет на территории ОДК-ПМ, 9.01.25 не работал, люди стояли, ждали, в итоге позвонили по телефону менеджеров, где услышали ответ, что только 13.01 будет обслуживание, Почему не было обьявление, разве трудно? Онлайн банк все время с техническими неполадками, невозможно сделать вовремя перевод! С таким отношением и обслуживанием 10 минусов вам, клиентом банка быть не хочется!

Show business's response

Novikom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews