Номер стандарт отель 4 звёзды. Из положительного: - просторный теплый номер - белоснежное белье, халаты и полотенце - удобный жесткий матрас, множество подушек и хорошее одеяло. - шведский стол вкусный, ассортимент маленький, но к имеющему не к чему прибраться . Очень вкусная воздушная творожная запеканка. Голодными не останетесь. - интересная планировка комнаты с раздвижными дверьми, визуально увеличивает площадь помещения. - вежливый персонал - чайник в номере - большой телевизор. - отсутствует запах сигарет. - вода с хорошим напором, горячую воду не нужно пропускать. - рядом метро. - кулер с водой на этаже. Из отрицательного: - шампуть и гель не понятно в каких пакетиках выдаётся в первый день, не пополняется в последующие дни. Хотя для 4 - х звезд мыльный комплект должен быть со своим логотипом или установлены стеновые дозаторы. - зубная паста с щёткой отсутствует хотя по нормам стандарта 4-х звёздного отеля она должна быть БЕСПЛАТНАЯ. Мне продали ее за 150 руб. - полотенца на второй день не поменяли, хотя одно лежало на полу. - уборка на второй день не была произведена и не заправлена постель, посмотрим поменяют ли на 3 день постельное белье. - бутилированная вода была только в первый день, во второй день не пополнялась, хотя если она включена в стоимость, должна пополняться ежедневно. - УЖАСНАЯ СЛЫШИМОСТЬ, даже не в соседней комнате, а через комнаты. Если такая слышимость, может отдельно размещать гостей без пар и с детьми с одной стороны здания, парами с другой стороны. Пусть соревнуются кто кого перекричит.😉 - Wi-Fi это отдельная история в первый день 10.12 я не могла установить его, пришла на ресепшен за помощью, мне также не смогли помощь, сославшись на проблему в моём телефоне.😔 Но благо 11.12 подойдя вновь с этой проблемой на рецепшн, парень моментально решил её, ни какой оказывается проблемы не было в моем телефоне, надо было просто в компьютере перезапустить что-то. Научите пожалуйста весь персонал, чтобы также моментально могли решать проблему. - место приема шведского стола, очень маленькое, самое не приятное - двери на кухню постоянно открываются и задерживаются на длительное время. Весь шум гам, разговоры персонала бесконечно слышны. Не особо приятно за этим наблюдать совершая трапезу. Персоналу тоже наверное не приятно, когда на тебя постоянно смотрят. - нет гигиенического душа, хотя ремонт современный. - письменный комплект, анкета отсутствует, но на ресепшене мне дали ручку и бумагу. 👍 Отель хороший, возможно вам повезёт с соседями и вы выспитесь. Возможно я не привыкшая жить с соседями, так реагирую на них😉

Show business's response