Мы в восторге! Атмосфера средневековья, интерьеры, сам номер - просто шикарно! Единственное, все эти паласы и балдахины - те ещё пылесборники, мы спали с приоткрытым балконом, иначе тяжело было дышать. Но оно того стоило! Для постояльцев с 7 до 11 утра бесплатные бассейн и джакузи, это что-то с чем-то, очень красиво, вода в джакузи почти горячая, в бассейне прохладная, идеальный контраст. Включенный завтрак был заявлен как шведский стол, и мы ничего особенного от него не ждали, а там... Огромный выбор блюд, от каши до блинов и горячего! Салаты, свежие фрукты и овощи, печенье, выпечка - на любой вкус. В самом замке есть музей пыток, очень интересно оформлен, стоит заглянуть. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую неистово всем, кроме астматиков и аллергиков.

Марина С.

Level 13 Local Expert

Была здесь 1-ый раз 10 лет назад и была в восторге и от внешнего вида замка и от обслуживания и от очень вкусной еды, но в этот раз уже все не так прекрасно. Замок без изменений, в номерах и спа в этот раз не была, а приехали поужинать и посмотреть рыцарский турнир, ребята молодцы, представление понравилось. Теперь про минусы. Еда стала хуже, нельзя сказать, что невкусно, но ничего особенного, а вот обслуживание для такого распиаренного места сильно хромает. Нас обслуживала девочка, практически ребенок, ее явно не обучали обслуживанию, нам было ее прям жалко, она очень старалась, но отсутствие опыта прям на лицо и это вопрос к руководству, а не к официантам и очень удивила администратор, когда я (взрослая женщина) подошла и попросила включить кондиционер, т.к. было очень душно и жарко, но мне предложили сходить на улицу проветриться((( а вот когда пришли гости с соседнего стола (там был юбилей), то сразу заработал кондей, это говорит про клиентоориентированность, которая на нуле. Скорее всего я туда больше не поеду и рекомендовать больше другим не буду, но всё же место интересное.

Марина Паськова

Level 5 Local Expert

В целом не все так плохо, как могло показаться из других отзывов. Отель позиционирует себя как 4-х звездный, но это, конечно, совсем не так. Персонал (девушки на ресепшене, хостес и официанты в ресторане) доброжелательный, все рассказали/показали. Номера уставшие, особенно сантехника, душевая кабина текла, но в номере было идеально чисто, полотенца и постельное белье белые и свежие. Чайной станции в номере не было, чайник по запросу предоставили на ресепшене, но он был в жутком известковом налете, пришлось отмывать самим. Чашек не было (возможно, можно было их попросить в ресторане, но с учетом цены за номер и звездности отеля хотелось бы их видеть в номере изначально). В стоимость проживания входит утреннее посещение спа-зоны, но по факту там только бассейн и джакузи, хамам и сауны не работают. Полотенца для спа не предоставляют, надо брать мокрые из номера. В целом в спа-зоне чисто, бассейн комфортной температуры. Рыцарское шоу на улице классное, артисты молодцы, дети были в восторге. В ресторане на первом этаже живая музыка и шумновато, к счастью наш заранее забронированный столик оказался на 2-м этаже. Гостей в ресторане было много, но официанты буквально летали между столиками и быстро приносили заказанное. На завтраке швецкий стол скромненький, из фруктов и овощей только огурцы, помидоры и яблоки. Брали омлет и блины - съедобно. В общем остановиться на одну ночь ради интереса можно, на больший срок нет смысла, т.к. цена не соответсвует уровню.

Nesselbeck

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5989 reviews