Хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам аптеки "Неофарм" за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Я особенно ценю возможность заказывать необходимые лекарства через интернет с последующим получением их в аптеке – это существенно экономит время. Персонал аптеки неизменно демонстрирует профессиональный подход: вежливо консультирует по наличию препаратов, помогает оформить заказ и оперативно выдает готовые лекарства. Отмечу, что даже при отсутствии некоторых позиций в наличии, сотрудники всегда предлагают альтернативные варианты или оперативно оформляют заказ. Особенно радует система скидок – для пенсионеров, по карте москвича и бонусной программе, что делает покупки более выгодными. Особенно приятно, что в аптеке поддерживается образцовая чистота и порядок, а атмосфера располагает к спокойному и комфортному обслуживанию. Правда, в часы пик иногда образуются очереди из-за работы одного кассира, но персонал старается обслуживать клиентов максимально быстро. Ну а я, со своей стороны, стараюсь выбирать менее загруженные часы для посещений. Несмотря на то, что цены на некоторые препараты могут быть несколько выше, чем в других аптечных сетях, безупречное качество обслуживания, надежность и дополнительные преимущества полностью оправдывают эту разницу. Рекомендую "Неофарм" как надежную и клиентоориентированную аптеку, где пожилые люди могут рассчитывать на внимательное отношение и качественный сервис.

Show business's response

Валерия Капризова

Level 6 Local Expert

Хорошо , что аптека рядом , чисто , аккуратно . Но хотелось бы акцентировать внимание на персонал. Есть в смене очень приветливые , приятные , подскажут , расскажут . Однако, в последнее время попадаю на другого сотрудника . Очень не нравится подход , навязывание того, что мне не нужно . Отпадает желание закупать препараты в этой аптеке исключительно из-за отношения персонала .

Show business's response

Елена Агальцова

Level 8 Local Expert

Не плохая аптека, лекарства не всегда есть в наличии, но можно заказать . Однако, часто предлагают настойчиво аналоги( по- дороже) при имеющихся нужных лекарствах. Не всегда провизор бывает на месте, ожидание может занять минут 15-20, хотя будет открыта дверь в подсобное помещение и слышна беседа сотрудников. В целом чистое помещение, вежливые сотрудники.

Show business's response

Neopharm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews