Nectar

4.6

64 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Были с супругой 8 марта в данном заведении. Не первый год приобретаем украшения именно здесь. Благодарность за стильные и качественные изделия. Персонал был очень отзывчив, девочки приветливо помогли с выбором. Отдельное спасибо продавцу Карине за детальный подход к придирчивому вкусу моей жены😁

Анета

Level 12 Local Expert

Интересные и качественные украшения в разной ценовой категории, девушки консультанты всегда очень приветливы и помогут с выбором и размером .

Валерия З.

Level 4 Local Expert

Ни первый раз приобретаю украшения данного магазина как онлайн так и оффлайн . Девочки дистанционно помогут подобрать размер , ответят на все ваши вопросы и быстрая доставка . Также если есть сомнения по размеру приезжаю в Горизонт . Все очень нравится , качество изделий на высоте , ношу их браслеты именно от Nectar , вообще не снимая все с ними отлично . А когда заходишь к ним на страничку это же просто безумно эстетично . В общем всем советую .

Юлия Романцова

Level 3 Local Expert

Приобрела кольцо 7.01.26 серебряное с напылением золотым, 10.01.26 оно пошло черными пятнами, то есть через 3 дня. Написала менеджеру, мне сказали, что это небрежная эксплуатация, я помыла руки с мылом это все чего касалось это кольцо, другой химии не было. Не предложили экспертизу, предложили принести и отдать ювелиру, если он сможет то исправит, в итоге с боем договорились на возврат денег. После пришло сообщение с просьбой не приобретать у них ничего в магазине. Когда я пришла возвращать товар и деньги, со мной разговаривали максимально не клиентоориентировано, даже хамски. Когда я спросила почему так произошло с украшением, и что когда я брала изделия гораздо дешевле, например в санлайте, не было таких неприятностей, то мне было сказано «тогда туда вам и дорога» решайте сами как это выглядит с их стороны. Продавец стояла ухмылялась и грубила. Еще из косяков мне не дали инструкцию, потому что не было упаковки, так как я сразу надела кольцо, а с собой дать не удосужились, дали только чек в конверте, позже я узнала еще, что таи должна была быть бирка. Надеюсь руководство прочтет этот отзыв и проведет беседы со своими хамоватыми сотрудниками

Виктория Багдишян

Level 7 Local Expert

На днях посетила данный ювелирный магазин , прикупила колечко. Консультант Карина показала все интересующие меня изделия, грамотно и дружелюбно общалась . Очень приятная девушка. Остались только положительные впечатления😍

Яна Некрасова

Level 7 Local Expert

много изделий из этого магазина было приобретено , но в последнее время качество изделий очень испортилось , изделия темнеют, хотя ношу их не каждый день ..очень обидно!

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Любимый магазин. Пока выбирала украшения, консультант обратила внимание, что мои колечки, купленные ранее тут, немного потускнели. Бесплатно отполировала их специальной тряпочкой. Стали как новые. Приятно.

Юлия Крылова

Level 6 Local Expert

Очень качественные, оригинальные изделия, огромный выбор, девочки консультанты максимально клиентоориентированные! Заказывала доставку в другой город, отправили сдэком в тот же день👍🏼

Наталья Д.

Level 9 Local Expert

Красивые, качественные изделия, быстрая доставка. Мой любимый магазин

Татьяна Власова

Level 8 Local Expert

Лаконичные изделия, мне очень нравиться! В европейском стиле, очень в тренде. Купила кольцо, ну прям супер. А эти их класные браслеты с гравировкой вообще огонь! Всём рекомендую!

Asad Begimov

Level 7 Local Expert

Как мужчине было тяжело с выбором украшения для девушки, но консультант Карина подошла с большим профессионализмом, девушка в восторге ☺️ Спасибо!

Валерия Усова

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин. Большой выбор необычных и минималистичных украшений. Размеры все есть. Хорошее обслуживание и внимание к деталям. После покупки тебе дают послание с конфеткой, очень мило 💕 обязательно прийду еще

Yanina F.

Level 5 Local Expert

Апдейт. Меняю оценку, так как ребята исправили отношение. Предложили помощь с подбором. Но я и сама решила взять один размер. В результате отправили с постоплатой и примеркой 1 размер, но с возможностью обмена, если не подойдет. Кольцо пришло, подошло и очень круто выглядит!✨ Покупку совершить так и не получилось, вместо этого остался негативный опыт от общения. Нашла сайт магазины некоторое время назад, живу в Мск, поэтому написала им письмо с вопросом о примерке. Мне ответили, что могут отправить СДЕКом и после примерки можно оставить, что подходит, и оплатить на месте. Дальше я начала выбирать, закрутилась и отложила покупку на потом. Через какое-то время мне приходит смс о скидках, я вспоминаю о том, что хотела заказать; выбираю на сайте, начинаю оформлять - не дает выбрать отправку с примеркой. Пишу менеджеру, выясняется вдруг, что во время скидок заказ с примеркой оформить нельзя. Дальше меня спрашивают, что именно я выбрала - отправляю. Искренне полагаю, что вопрос задан для того, чтобы решить его и помочь мне. Но нет. Мне отвечают, что "вы можете оформить заказ с примеркой после окончания скидок". То есть просто никаких больше разговоров, предложений, извинений из-за неточной информации - просто вот так: покупайте после скидок, раз не можете понять размер украшений. Нюансы: - скидки заканчиваются завтра. То есть, даже с учетом того, что кто-то сегодня вдруг придет и захочет купить именно эти предметы - можно их отправить по окончании рабочего дня. - даже если человек внесет предоплату - он может отказаться от покупки после примерки и ему вернут деньги. Т е это не факт, что предоплата = вещь купят. - как минимум, если есть некие сложности с оплатами, можно было предложить покупателю варианты, например, помочь с подбором размера, чтобы я могла сузить выбор. И я как раз полагала, что когда они спросили меня, что я хочу заказать, они это и собираются сделать. - почему на сайте и в рассылке не указано, что отправка с примеркой не может быть во время скидок - непонятно. Т е ты должн выбрать, пройти весь путь оформления - и... сюрприз. Зачем зазывать к себе клиента, если вы его откровенно посылаете, когда он - "горячий" - уже пришел к вам конкретно за покупкой? Клиентоориентированности у компании - 0. Желания что-то там купить - теперь 0. Испорченное настроение и потраченное время - вагон( А учитывая то, что украшения не предмет первой необходимости, а что-то для радости - все это умножьте на 100.

Юлия Калиниченко

Level 5 Local Expert

Сегодня первый раз покупала украшения в этом магазине, и очень понравилось обслуживание😍 Девушка в смену 21 мая очень общительная, приятная, приятно с такими людьми общаться. Всё рассказала про бренд, остались только приятные впечатления после общения и покупки! Упаковка восторг😍😍

Владислав Я.

Level 6 Local Expert

Ужаснейшая компания ювелирных украшений! Клиентоориентированность просто никакая от слова совсем. Произошла ситуация - сюр. Как из анекдота. Посетил их торговую точку в ТЦ Горизонт 22 ноября, браслет который я хотел купить и подарить супруге в наличии не оказалось, подумал, ну ладно, пойду найду что то похожее в другом ювелирном, но меня остановил консультант и сказал -«Вы можете сделать у нас заказ этого браслета, срок изготовления 1.5 месяца, но обычно за месяц все изготавливают и доставляют нам в магазин» Я подумал, заказ ждать не так долго и если доставят через месяц(как сказал консультант) то как раз подарю на Новый Год, если же сроки будут 1.5 месяца - то подарю после январских праздников. Сделал я заказ - мне отвечают, оплата сразу 100%(меня уже это смутило, даже при заказе более дорогих товаров компании никогда не берут предоплату в 100%), но я закрыл на это глаза - так как супруге очень нравился данный браслет. Спустя 23 дня - пишу в мессенджер компании с вопросом уточнения статуса заказа - на что получаю ответ «в связи с Новогодними праздниками могут быть небольшие задержки, ориентировочно браслет будет готов через 2 месяца». И тут я конкретно офигел. То бишь прошел почти месяц и вы мне только сообщаете о том, что срок изготовления будет не 1-1.5 месяца, как говорил ваш консультант - А ВСЕ 3 МЕСЯЦА!(и то они об этом сообщили только после того, как я сам написал, чтобы уточнить статус). Думаете мне предложили какую то скидку - конечно же нет. Их предложение - у нас есть колье, которое стоит дороже, доплатите и возьмите его либо мы вернем вам деньги за заказ. Мне стало жалко месяца потраченного в пустую, я поговорил с супругой и мы стали ждать изготовления. И на этом всё не заканчивается. 24 декабря от этой компании приходит смс - о том, что курс золота растет в связи с этим цена на мой заказ вырастает практически на 50%. Мол если хотите данный браслет - доплачивайте. Тут они уже предложили колье по скидке, но мне это было неинтересно. Вы только вдумайтесь, я оплатил заказ больше месяца назад, по той цене, которая была указана в каталоге за это изделие, и тут мне сообщают об изменении цены в связи с ростом курса золота (повышение цены за изделие после полной оплаты - незаконно и является нарушением договора купли-продажи, а так же риск изменения рыночных условий (повышение курса золота и тд)полностью лежит на продавце). Ну и конечно же к этом добавляется осознание того, что спустя больше месяца - мой заказ даже не взяли в производство. В общем и целом - никому не советую связываться с данной компанией и приобретать у них ювелирные украшения. Есть множество других ювелирных магазинов - в которых вы не будете тратить свои нервы, как потратил их я, сделав заказ у них. Ломбард на рынке имеет больше клиентоориентированности и несет больше ответственности чем данный ювелирный магазин.

наталья Наталья

Level 4 Local Expert

Очень люблю этот магазин! Внимательные продавцы , отличный ассортимент золотых изделий, которые больше нигде не встретишь) кольцо Sunset просто 💙

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Очень красивый товар😍 Но из за хамского поведения продавца ничего не стали покупать Хотя много чего понравилось)) Были в Горизонте 5 июля

Ирина

Level 3 Local Expert

Приобрела сегодня кольцо) осталась в полном восторге! Обращусь еще ни раз!

Анна Айзенберг

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз приезжаем посмотреть ювелирные украшения в этом магазине и продавьца всегда нет на месте. Соответственно, невозможно получить ни информации об изделиях, ни консультации. Есть расписание технических перерывов, которых четыре, но даже вне этих перерывов продавьца нет. Очень несерьезно, никакой заинтересованности в клиентах. После звонка прождали минут 10, никто не подошел.

Анастасия Доля

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне ! Доставка за пару часов ! Очень вежливый и заботливый персонал.

Ксения Эдуардовна

Level 6 Local Expert

Замечательный сервис! На помолвку получила кольцо этой ювелирной компании, помогли решить вопрос с выпавшим и потерянным камнем, сделали все быстро и красиво! Спасибо

Аnn.$maragd

Level 16 Local Expert

Кайфовая, оригинальная бижутерия по доступной цене!

Яна Т

Level 4 Local Expert

Приобрела кольцо и в первый же день облезла позолота.