Hairdressing services:dyeing, toning, evening hairdo, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, ombre, hair care procedures, hair lightening, pickling, complex coloring, colored strands, diagnosis, for child, coloring, curls

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

335 ratings

Rate this place

Янина Л.

Level 4 Local Expert

Арсений (14 лет) хотел модную стрижку как в референсе, поэтому, проходя мимо решили к Вам заглянуть. С первых минут посещения салона наше внимание привлек стилист по волосам Павел - своей харизматичностью и вовлеченностью в процесс, с первых минут было понятно, насколько он любит свою профессию, а это сразу располагает к доверию, о чем сразу заявил Арсений, что будет стричься только у него. Павел быстро нашел с Арсением общий язык, ответил на все вопросы (а их было не мало) и совершил волшебство: стрижка получилась стильней, чем в референсе. Подростку сложно угодить, но Павлу это удалось! Арсений был доволен, все друзья и близкие оценили «волшебные» руки Павла! Хочу поблагодарить Павла за профессионализм, терпение и доброжелательную атмосферу, которую только может создать человек, влюбленный в свою профессию!

Show business's response

Alena

Level 2 Local Expert

К сожалению, второй опыт стрижки у Яны Куракиной оказался крайне неудачным. Раньше я уже стриглась у этого топ-стилиста в другом салоне сети, и тогда результат мне очень понравился. Именно поэтому, когда прежний салон закрылся, я специально нашла этого мастера в другом филиале и приехала туда. Я рассчитывала на тот же уровень профессионализма: попросила сделать волосы короче, но сохранить возможность убирать их в хвост, добавить форму и объём. Также отдельно сказала, что ношу волосы на правую сторону, и просила учесть это, чтобы стрижка нормально лежала и не потеряла симметрию. В итоге результат меня очень расстроил. Волосы укоротили, но формы и объёма я не получила. С правой стороны ещё более-менее приемлемо, а слева волосы некрасиво тянутся вдоль лица и совершенно не подходят к форме лица. Кроме того, стрижка выглядит неровной и несимметричной, а если собрать волосы в хвост, видны пряди разной длины, часть волос выбивается, а одна прядь вообще не убирается в хвост. Стрижка стоила 5500 рублей, я записывалась именно к топ-стилисту и рассчитывала на профессиональный подход, а не просто на то, что мне быстро и неаккуратно укоротят волосы. В итоге внешний вид, на мой взгляд, стал заметно хуже: раньше длинные волосы можно было красиво убрать или уложить, а теперь они стали короче, но при этом остались бесформенными и сложными в укладке. Без салонной укладки волосы лежат плохо, а самостоятельно повторить укладку невозможно. Отдельно неприятно, что качество оказалось таким непостоянным: один раз у этого же мастера была отличная стрижка, а в следующий раз — совсем другой результат, причём за большие деньги. Не знаю, повлияло ли то, что это был последний рабочий день мастера перед отпуском, но как клиент я всё равно ожидала внимательности и аккуратности. За услугу такой стоимости и при уровне «топ-стилист» я считаю такой результат недопустимым. Возвращаться на исправление к тому же мастеру или в этот салон не хочу: после такого результата доверия уже нет. Очень разочарована, больше обращаться не планирую. UPD: здесь нет возможности написать ответ на ответ организации, поэтому дополню отзыв: Спасибо за ответ. Я прекрасно понимаю, что Яна — топ-стилист с многолетним опытом, высоким уровнем профессиональной подготовки и большим количеством постоянных клиентов. Именно поэтому я и записалась к ней в первый раз: перед визитом я изучила отзывы, они были очень хорошими, и я выбрала её именно как сильного специалиста. После первой стрижки я была в полном восторге. Поэтому, когда прежний салон закрылся, я специально нашла Яну в другом филиале и повторно записалась к ней. Я планировала и дальше ходить именно к этому мастеру. Тем обиднее, что в этот раз результат оказался настолько неудачным. Я не знаю, чем это объяснить... возможно, тем, что это был последний рабочий день перед отпуском, возможно, чем-то ещё. Но факт остаётся фактом: стрижка выполнена плохо, неаккуратно и, на мой взгляд, непрофессионально. Для меня это не просто “иное восприятие результата”. Причёска мне не идёт, не держит форму, плохо укладывается без салонной укладки. Волосы пострижены неровно и несимметрично. Хвост мне был нужен не как постоянная причёска, а для тренировок, чтобы волосы не выбивались, но и эта возможность сохранена не полностью. Сейчас я каждый раз смотрю в зеркало и расстраиваюсь, потому что меня постригли так плохо, как меня, честно говоря, ещё никогда не стригли. Мне испортили причёску, внешний вид и настроение. Вы предлагаете связаться с администратором салона, но у меня нет прямых координат администратора: я записывалась в салон через Яндекс Карты. При этом мои контакты у салона есть, мне писали несколько раз в мессенджере. Поэтому, если вы действительно готовы разобраться в ситуации и попробовать вернуть моё доверие, пожалуйста, свяжитесь со мной сами.

Леся Месяцева

Level 6 Local Expert

Всегда приятно оказаться в руках профессионала, особенно когда толком не знаешь, чего хочешь, когда просто устал и жизненный тонус на нуле. Сегодня мою голову взял в свои волшебные руки Павел, и я получила не только насыщенный ровный цвет волос, но и несколько хороших жизненных идей, которыми так щедро поделился со мной Мастер. Написала с большой буквы не просто так. Для Павла то, что он делает, призвание. И это чувствуется абсолютно во всем. Здоровья его чутким рукам!

Show business's response

Моnе

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

229 reviews