Это уже второе моё посещение Многофункционального миграционного центра, и, к сожалению, ситуация повторилась в точности — вплоть до интонации и угроз. Первый раз я решил не раздувать конфликт: случайно, подумал, аврал, человек устал. Но когда через пару недель снова приехал по делам и снова получил на входе крик, толчки, угрозы «выпустить тебя на улицу, если не слушаешься», стало ясно: это не совпадение, а система. Обе встречи прошли по одинаковому сценарию: На контрольно-пропускном пункте сотрудник охраны подходит вплотную, начинает громко командывать, не вникая в суть вопроса. Любое уточнение или попытка объяснить воспринимается как «неподчинение», за что сразу следует угроза насильственным удалением. Ни бейджа, ни фамилии, ни нормального объяснения требований — только «Ты! Сюда! Или выйдешь!». После первого раза я оставил письменное замечание в книге отзывов и обратился к администратору в зале ожидания — мне пообещали «провести профилактическую беседу». Очевидно, либо беседа не состоялась, либо эффекта ноль.

Show business's response

Баходур Шарипов

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, очереди продаются за деньги, хамское отношение со стороны сотрудников ММЦ, не выполняют свои обязанности. Еще говорят, мигранты во всем виноваты, сотрудники, если будут выполнять свои обязанности, то никакого бардака не будет. Прошу провести проверку и улучшить качество обслуживания. Это место даже одной звезды не стоит