Днищенское отделение. Приехал за 300 км, чтобы закрыть фиолетовую карту (по 115 ФЗ). Сотрудница сначала ломалась, мол «мы не закрываем карты МТС Деньги». После разговоров оказалось, что они все же могут это сделать. После написания заявления уточнил, точно ли они заверят паспорт как надо, сотрудница сказала, что да. В итоге отказ по причине неправильно поданного заявления сотрудницей. Вопрос, если вы так плохо работаете, зачем вы вообще здесь нужны? Жаль, что банк из ряда вон и никто не проведет даже проверку этого случая Дополняю отзыв после ответа банка здесь: Заявление они приняли новым обращением после звонка на их горячую линию и нескольких отзывов на банки.ру. Тут действительно вопросов нет. Но, если бы я ничего не сделал, то дело бы дальше не продвинулось. Если попадете в такую же ситуацию, обязательно проконтролируйте, чтобы сотрудник поставил печать на копиях паспорта, иначе они этого не сделают 100%

Show business's response

Дима Морозов

Level 5 Local Expert

Обратился за разблокировкой приложения МТС деньги. Сопровождать стала менеджер Екатерина (фамилию не знаю). Все подробно объяснила и порекомендовала как в следующий раз себя вести. Обслуживание очень понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Warior W.

Level 12 Local Expert

Пришел, быстро оформили дебетовую карту, все четко объяснили как пользоваться приложением, буду пользоваться и в дальнейшем дополню отзыв, как банк хороший и нет

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

172 reviews