Mts

3.7

76 ratings

Open until 7:00 PM

Volgograd, Kachintsev Street, 87

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Volgograd, Kachintsev Street, 87

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Customer traffic and business hours

12:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.7

76 ratings

Rate this place

Александр Бердник

Level 2 Local Expert

Зашел 30.03 в 12.00 разобраться с историей списаний за несовершенный разговор . Ждал в очереди 40минут!!! (было всего2 человека) Вразумительного ответа так и не получил. Было заявлено что ничего не знаем звоните на горячую линию а оператор только продавец ! Классно ! Зачем сидит там оператор ????

Настя М.

Level 4 Local Expert

18.11.2025 зашла в салон МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87. С целью приобрести телефон и сим карту. Ценник на телефон 790 руб. Не очень любезная сотрудница сообщила, что телефон не продаётся без сим карты, на вопрос о цене сообщила «примерно также", я несколько раз уточняла по цене, не получила ответа. несколько раз уточняла по сим карте, с трудом добилась, что оплачен будет месяц, про точную цену по прежнему ни слова. по истечении 20 минут и нескольких звонков сотрудницей кому то по телефону (судя по всему консультировалась, как ей осуществить продажу), настало время оплаты, тут наконец она озвучила "300 руб сначала оплатите", я (по наивности) приложила карту и оплатила, по прежнему не зная финальной суммы и рассчитывая на сумму 790руб. тут же сотрудница магазина выводит вторую сумму 990 руб и просит оплатить, на резонный вопрос откуда взялась такая сумма, спутанно начала настаивать, что это скидка (я не шучу, она мне проговорила, что это скидка. скидка??? откуда она взялась и как может быть цена со скидкой выше чем цена по ценнику?). с трудом, попросив сотрудницу не нервничать, мне удалось добиться ответа, что все таки я ДОЛЖНА оплатить за 3 месяца абон плату сим карты. откуда взялись 3 месяца, объяснить не смогла и вообще закончила диалог направив звонить на горячую линию, но туда тоже невозможно дозвониться. деньги не вернули, симку на меня зарегистрировали и не отдали, т.к нужно было еще что то платить. как это понимать? около 40 мин моего драгоценного времени потрачено и как и мои 300 руб. Уважаемый руководитель МТС по адресу г.Волгоград ул. Качинцев д. 87 уделите внимания обучению сотрудников. Объясните, что деньги клиентов это не фантики и нужно своевременно озвучивать сумму и условия тарифов ВЕРНО, чтобы клиенты не теряли свои деньги и свое время.

Show business's response

Софья Б.

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Сотрудницы хамят, хлопают дверьми. Мне нужно было переоформить номер с одного владельца на другого и сделать eSIM. Мы сказали, давайте сначала переоформим номер, потом только оформим eSIM, что отпустить человека. В итоге сделали все по своему! Одна из обслуживала, потом встала ушла, когда мы пошли за ней, у нас закатила глаза и сказала «у меня еле полчаса обед», вторая сказала, что вызовет сейчас охрану. Пришли бабушка с дедушкой, они повышали голос на них, закатывали глаза. Смена 26.04.26.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

38 reviews