Сегодня, 23.02.2025г. обратилась в салон г.Нефтекамск, Комсомольский проспект, 40 с просьбой подтвердить мои данные после получения соответствующей СМС. Я объяснила сотруднику Александру, что подтвердила свои данные через госуслуги, но пришла ещё одна СМС. Он ответил, что всё нормально и не надо больше ничего подтверждать, данные будут подтверждены в течении 45 дн. А сам в это время почти не отрывал взгляд от монитора и вставил наушник в ухо, прикрыл его ладошкой. Изображал, что вроде бы как меня слушает. Я возмутилась и хотела уйти, но мой муж подошёл и сказал сотруднику, что вам трудно что-ли взять паспорт и проверить данные. Александр ещё повозмущался , зачем паспорт, но всё-таки взял его, и буквально через1 минуту вернул, сказав, что все данные продтверждены. Я высказал ему, что это надо было сделать сразу ,а не отфутболивать клиента. Вышла из салона расстроенная, была не уверена, что сотрудник всё-таки смотрел мои документы. Заехали на Социалистическую в салон МТС, сразу подошёл сотрудник, я ему рассказала про СМС, он попросил паспорт, телефон, и сам всё сделал, ещё раз подтвердил паспортные данные, это заняло у него минуты 2. И показал на телефоне, что прошло подтверждение. "Приходите к нам, если что-то не понятно, мы поможем". И мужа поздравил с 23 февраля. Вот так работает нормальный сотрудник МТС в отличии от Александра, фамилии на бейджике не было. Вот его фотография.

Show business's response

Альбина Шайнурова

Level 5 Local Expert

Классный салон, отзывчивые ребята! Понимают, соображают! Спасибо!!! Позитивные эмоции от посещения, терпенья им железного

Сергей С.

Level 30 Local Expert

Заходил сегодня в мтс, для переоформления номера , работники не знают свои обязанности, уточнить информацию у вышестоящих даже не пожелали, документы заверенные нотариусом, для них не документы....

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews