Зашёл в салон МТС просто «по-быстрому решить вопрос»… ага, конечно 😄 Обычно такие походы — это очередь, скука и ощущение, что ты постареешь, пока дождёшься. Но тут всё пошло не по сценарию. Менеджер сразу включился, без «ожидайте 10–15 рабочих дней» и прочей магии. Объяснил всё по-человечески, без заученных фраз, даже пару раз пошутил — я аж переспросил себя, точно ли я в салоне связи, а не у знакомого 😅 Вопрос решили быстро, без лишней нервотрёпки. И самое неожиданное — мне ничего не пытались «впарить». Это вообще редкость. Из плюсов: — реально быстрое обслуживание — адекватное общение (не робот, а человек) — чисто и приятно внутри — ощущение, что тебе правда хотят помочь Вышел с мыслью: «Ого, так тоже бывает». Если вам нужно решить вопрос без стресса и с нормальным отношением — смело заходите. Проверено лично 👍

оксана Сапрыкина

Level 4 Local Expert

06.12.2025 обратилась в салон связи с просьбой заменить тариф. Сотрудница очень быстро все проговорила не разъяснив детали и как только платеж прошел сразу потеряла интерес и отказалась помочь в дальнейшей детализации. Р.s: недоговаривают все нюансы по работе тарифа и оформлению

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

22 Декабря 2025 года , пришли с бабушкой купить телефон дедушки в подарок первое что сказали что нам нежно 8/256 , нам показали какие есть мы выбрали и нам стали оформлять ,нам впихнула сим карту за 1200 рублей мы все оплатили , специалист Александр стал нам переносить информацию со старого телефона на новый и после 1,5 часового ожидания он положил коробку от телефона на прилавок я вдруг вижу что на коробке написано 4/128 😱 и начинаю у него уточнять от того ли телефона коробка , на что просто молчание тогда я прошу у него дать мне телефон и выясняется что в телефоне действительно 4/128 и мы задаём ему вопрос как так на ценнике на витрине написано другое почему , как ,так нам нужен телефон с памятью и оперативкой которую мы озвучили сразу как так ведь вы нам уже перенесли всю информацию с телефона старого, на что он просто молчал . На требование как то связаться с высшем руководством девушка на которой не было бейджа представилась директором магазина и от куда-то из под прилавка достала бейдж на котором указано имя Кристина а должность размазано указано . В итоге нам пришлось уйти домой без телефона и денег т к возврат оформляется только через 5 дней ! Это ужасно ! МТС куда вы смотрите что за не грамотные сотрудники работают у вас ! Перед нами даже никто не извинился за эту ситуацию ! Этот специалист Александр за все время сказал нам только Я ДУМАЛ ЭТО ЭТОТ ТЕЛФОН . Вообще никогда не обращайтесь в это отделение! И такой директора в лице Кристины просто позор для МТС .

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

91 review