Maps · Novosibirsk · Mobile phone stores

Mts

2.2

55 ratings

Closed until 10:00 AM

Novosibirsk, Gusinobrodskoye shosse, 20

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Novosibirsk, Gusinobrodskoye shosse, 20

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

2.2

55 ratings

Rate this place

Mira Linnik

Level 15 Local Expert

В салоне чисто. Долго ждала свою очередь. В итоге так ничем не помогли, отчасти из-за того, что сотрудник долго не мог понять что у меня случилось. Потому что у него не было базовых знаний. Если коротко: не знал Белгородская область это часть России или нет... Потом лучше не стало... На разъяснение: Белгород - Белгородская область, Омск - Омская область меня спросили два раза: так это одна область? Даже мужчина в очереди иностранной внешности знал ответ. Это такой стыд! Потом и вовсе пришёл курьер, сотрудник меня не дослушал, молча развернулся и пошел принес ему пакет, начал оформлять документы, а я ещё не ушла, все уточняла свой вопрос. Этикет в вашей компании тоже слово незнакомое? Вы так стараетесь, прикладываете массу усилий, чтобы потерять клиента. Отправляйте пожалуйста своих сотрудников на дополнительное обучение, не позорьтесь!

Show business's response

Sibelec LLC

Level 6 Local Expert

Менеджеры салона не знают какие услуги они должны оказывать клиентам. Если не знают отправляют в другой салон связи с формулировкой в нашем салоне такое не делаем идите в салон по адресу и подальше.

Show business's response

Ангелина Плотникова

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный салон связи два раза, последний раз - 28 февраля 2025г. с вопросом о долгах по лицевым счетам, которые были оформлены на мой паспорт без моего ведома, в приложении долги не отображаются, я их нигде не вижу, и в принципе по адресу, по которому были долги, я никогда не проживала. Узнала о них в смс, которые начали поступать на мой номер. Сотрудник (имени не помню) предложил написать заявление о непричастности (фото заявления прикладываю), в котором даже не указал номера лицевых счетов, на которые приходят долги. Как итог вопрос до сих пор не решился, смс продолжают приходить, а мне приходиться звонить в службу поддержки МТС. По данной проблеме приходила два раза, в первый раз с девушкой писали договор о расторжении, но и тогда ничего не поменялось. Не рекомендую. Не понимаю за что сотрудникам платят зарплату, так как в проблеме клиента разбираться не хотят от слова совсем.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review