Работаем с Модулькассой с 2020 года. Здесь самая лучшая техподдержка, всегда помогут, никогда не отфутболят "вот вам ссылка разбирайтесь сами". Всегда всё подробно расскажут, если надо удалённо подключатся к кассе и сделают все манипуляции сами. Безмерно вам благодарна. Конкретно сегодня мне сильно помогли Андрей (доб.4725), а так же Артём. Большое спасибо, вы самые лучшие <3

Владислав

Level 11 Local Expert

С модулькассой почти год. Если в 2025 году все работало более-менее нормально, бывали редкие моменты когда мы беспокоили поддержку, то в 2026 году все идет из рук вон плохо. Регулярно наступают проблемы с кассовым аппаратом. В начале дня он частенько заблокирован, приходится либо перезагружать, чтобы открыть смену, либо звонить в ТП. Последние разы сотрудник моей компании провел на линии порядка 40 минут, чтобы разблокировать кассу и открыть таки смену. И эта ситуация которая повторяется из раза в раз. Далее проблема с чеками. Они не передаются в личный кабинет ОФД. У нас средний чек порядка 200 тысяч рублей. Это постоянные нервы, баснословная трата времени на переговоры с ТП модулькассы и ОФД. Выяснение причин, нажимание кнопок, ожидание. Хорошо когда нет покупателей, а когда они есть? У нашей компании средний чек по кассе это 180-200 тысяч рублей. Недавно были случаи, когда выводили на экран терминала клиенту код на оплату по СБП и платеж не проходил. 3 раза клиенты ждали от часа до полутора, пока продавец выяснял с Модулькассой подробности сбоя. Прикиньте да, какое впечатление от нашей компании у клиента складывается? Мы буквально, на пару с Модулькассой воруем его время, хотя он пришел отдать нам свои деньги? В общем, очень недовольны сложившейся ситуацией, и самое печальное что кассовый терминал полностью оплачен, и ничего с этим не поделать. Брать кассу в другой компании это снова нести убытки по покупке ФН и кассового терминала. Upd. С конца апреля 2026 также появились постоянные проблемы и сбои при закрытии кассы. Поддержка вопрос не решает никак.

Ксения

Level 4 Local Expert

Как-то странно читать такие отзывы. Ощущение, что просто пишут только те, кто не доволен и кто привык перекладывать ответственность на других! Работаем с кассой с самого старта закона. Техподдержка отвечает моментально, менеджеры реагируют за несколько минут. Автоплатеж решает все вопросы. Зачем предпринимателю напоминания? Еще и партнер виноват, что не оплатили вовремя его услугу (сильно удивил этот отзыв!). Вы серьезно? А по ценам самый выгодный вариант. Необходимые комплектующие высылают курьером быстро. Проблем никаких не встретили за время работы.

Show business's response

Modulkassa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

153 reviews