Город Детей Mini

4.7

995 ratings

Rate this place

433 reviews

By default

Level 8 Local Expert

Был в одном из филиалов данного заведения расположеном посредине человейников города Краснодара. Попал туда случайно. Был субботний вечер, мамачки со всего района тянулись в данный детский центр. (Видимо по субботам здесь проводятся мероприятия). Заведение было перегруженно, музыка надрываясь орала на весь зал. Стоял какой - то полууправляемый хаос. Но дети веселились, видимо эта атмосфера их бодрит. Заказали еду, на компанию, принесли частями с задержкой. Еда была приемлемой, хотя ценник завышен для такого уровня. На баре сотрудники, принимали только наличные и подрасчет, карты не принимали, хотя за еду платили безналом. Под конец работы заведения, какой-то малыш ещё разбил себе нос, рев стоял на весь зал.

Show business's response

Вера К.

Level 5 Local Expert

Игровая зона замечательная. Ресторан ужасный. Решили отметить ребёнку 2 года, нас заранее предупредили, что за аренду стола за каждого ребёнка старше 1 года взимается депозит, только вот о том , что еды для таких маленьких детей нет, не предупредили. Такое ощущение, что у людей составлявших меню своих детей никогда не было. Пельмени закончились , картофельное пюре идёт с сосиской. Даже простых макарон в меню нет. Мы заказали спагетти с фрикадельками, фрикадельки оказались не вкусными и жёсткими, спагетти маленькие дети есть не умеют. Официант совершенно не знает меню, называет одну стоимость воды, в чеке оказывается намного больше. Мне не жалко денег на день рождения ребёнка, но очень обидно отдавать их за такой сервис и кухню. Впервые оказались в заведении, где нечем накормить ребёнка, очень удивительно, что это детский ресторан. Стоит похвалить работников игровой зоны, они как незаметные пчелки все мгновенно убирают и протирают, при этом ничего не запрещают деткам. Обязательно придём ещё раз в игровую, но кушать там больше не будем

Show business's response

Мария Белинская

Level 7 Local Expert

Очень неплохая кухня,в меню много блюд для детей и взрослых,приветливый персонал и сыну очень понравилось.На мой взгляд меньше и от этого интереснее этот филиал

Show business's response

Марина Санина

Level 4 Local Expert

Посетили Город детей на улице. Солнечной. Все супер. Посещали 8.02.2025г. Дети в восторге и придём ещё. Атмосфера и еда на 5 баллов. Отдахнули и расслабились целых 3 часа. Спасибо Анастасии за прекрасное обслуживание. Для детей лучшее место.

Богдан

Level 8 Local Expert

Отмечали там день рождения младшего сына(5 лет). Для детей масса развлечений, для взрослых хорошая кухня и отличное обслуживание. В зале достаточное количество персонала наблюдающего за порядком в игровой зоне. Зал немного вытянут, что позволяет удобно следить за детьми. Мы со старшим сыном (13 лет) поиграли в бильярд, аэрохоккей и настольный футбол, но надо отметить что это все развлечения для старших детей и взрослых. Кухня приятно удивила, всё очень вкусно. Персонал (администратор, работники зала, официанты, бармен) очень чётко и главное оперативно реагирует на пожелания клиентов. Понравилось буквально всё. Спасибо за организацию нашего отдыха.

Show business's response

Анастасия Примак

Level 17 Local Expert

Все чисто , игрушки целые к этому вопросов нет А вот еда для детей просто вызвала кучу негатива , пришли с ребенком 2 года поиграть , решили перекусить и тут меня ждал шок Принесли кислую пропавшую картошку , ужасно пропавшую Официант мямлила не знала как объяснить этот ужас Администратор предложила за это десерт 🤦🏼‍♀️ А ребенка кормили этой гадостью Саму игровую советую , а вот едой могут отравить (на фото то самое пюре )

Show business's response

Екатерина Урмакер

Level 9 Local Expert

Отличное место ,ребенок в восторге ,были приглашены на день рождения,столько развлечений что на пол дня хватит 🙂А так же отмечу , очень красиво и вкусная кухня.

Show business's response

Анастасия Костючек

Level 6 Local Expert

Очень плохо, что сделали посещение только для маленьких детей до 5 лет. Кухня ужасная стала, кушать было вообще не возможно‼️‼️‼️ да еще и деньги не вернули за еду‼️😡 Подошла администратор, я ей сказала, что не так, потому что пасту карбонара и салат с баклажанами я всегда брала, поэтому есть с чем сравнить. Мне на встречу не пошли. На что мне ответили: « Жалуются все посетители на эти блюда и деньги вернуть не можем, т.к. были использованы продукты»👍🏻 Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг общественного питания, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. №1515. Пускай ваши рабочие почитают и знают законы в этой сфере‼️‼️

Show business's response

Гульназ Ж.

Level 4 Local Expert

Полное разочарование((((кухня стала ужасной, порции мизерные, мясо безвкусное, кортошка сырая, сырные палочки- как будто внутри вместо сыра сырое тесто, овощи уставшие((( И еще одно новшество- депозит не входит в счёт🤨Хотя на сайте черным по белому написано депозит входит в счёт, приходишь в центр они твердят тебе обратное 🤬Единичка только за пиццу.

Show business's response

Татьяна Еринова

Level 5 Local Expert

нравится разнообразие развлечений. Детям нравится пицца с колбасками (пепперони) несколько раз заказывали на доставку. Отличное место где могут повеселиться не только дети но и взрослые. Отдельное спасибо официанту Юлии.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 19 Local Expert

Хорошая игровая, много разных зон для деток. Вкусная кухня, хорошее обслуживание. Чисто и уютно!

Show business's response

Олеся Столыпина

Level 5 Local Expert

Уже который год туда ездим. Племянник и племянница от этого центра в восторге, а нам взрослым нравятся столы с диванами вдоль всегозала, где можно покушать и чай попить.

Show business's response

Оксана Пряхина

Level 5 Local Expert

Эта площадка упала ещё раз в моих глазах. Приехали на день рождение на 20мин раньше, так с иммениницы взяли плату за эти минутки, хотя мы 10минут из них раздевались и вешали куртки. Позорище, хозяину всё денег мало, уже не знает как с людей содрать больше денег. Уборщица и персонал хамят, так что подумайте несколько раз стоит ли отмечать детское день рождение в этой шарашке. Оговоренный заказ не принесли к указанному времени, а затем стали выносить частями, одну пиццу на 12 человек. Всё заставлено столами, аниматоры орут со всех сторон и почти на головах. Дерут за всё и поминутно.

Show business's response

Masha D.

Level 4 Local Expert

Праздновали день рождения сына 22.11.2024г. все прошло не просто хорошо,а отлично. Спасибо огромное всему персоналу за такое приветствие,внимательное отношение,обслуживание. Бронировали стол,к нашему приезду было все накрыто на высшем уровне, все было очень вкусно. Дети остались счастливые, сытые. Вынесли торт, очень красиво поздравили именинника. Огромное вам спасибо.

Show business's response

Инесса Масмалиева

Level 4 Local Expert

Сегодня отмечали день рождение , я а также и наши гости остались очень недовольными . Ждать официанта минут 15-20 , приходят недовольные , ждать заказ а также принесенные нами напитки по 15-20 минут . По еде .Порции мизерные а цена не соответствует . Единственный плюс это вкусная пицца.

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Великолепный и дружный коллектив. Готовят очень вкусно и весьма быстрая подача блюд. Весь персонал приветливо и улыбчив. Все очень нравится. Хочется возвращаться сюда каждый день

Show business's response

G. B. A.

Level 6 Local Expert

Все очень понравилось, праздновали день рождения ребёнка, ни одного замечания к обслуживанию, меню, чистоте в уборной и организации праздника нет. А вот к посетителям есть, если приходите с маленькими детьми и не уверены на 100 % что не случится детской неожиданности - будьте любезны одеть памперс своему чаду, чтоб он не бегал об*странный по заведению со спущеннвми штанами, роняя при этом свои драгоценности на ковёр. Омерзительно. При этом работники сработали очень оперативно, нашли родителей чада, которым судя по всему было не до ребёнка, и очень быстро устранили созданный родителями ребенка дискомфорт для окружающих.

Show business's response

Валентина Ш

Level 5 Local Expert

Сам город детей неплох,но а вот с рестораном не мешало бы поработать.Официанты(их толи мало,то ещё по какой-то причине),приходят после сто первого вызова.И это очень неудобно и неприятно,особенно если нужно что-то срочное(дети пить хотят,ждём,дети капризничают.Сахар нужен ,ждём,чай остыл уже,холодный,сахара нет и т.д )

Ирина

Level 9 Local Expert

Очень понравилось и взрослым и ребёнку. Вкусно готовят, многообразие игрушек. Мы были в восторге. Шикарный ремонт и чистенько 👍 есть с чем сравнить конечно

Show business's response

Александр Чепурной

Level 2 Local Expert

Все что заказали на стол было не вкусно! Сок 300р 900мл ужасный , сказали концетрат разбавленый водой. Пицца сухая. Салат цезарь с грязными и гнилыми листьями салата! Сам салат безвкусный! Картошка фри то же неочень стала. Обратите внимание на кухню!!!

Show business's response

Artem Mishchenko

Level 2 Local Expert

Всё понравилось👍 Тепло, чисто, уютно и вкусно. Екатерина и все сотрудники вежливые, приветливые. Ребенок очень весело провел время👍

Show business's response

Елена А.

Level 8 Local Expert

Нам нравится отмечать дни рождения и просто приходить играть. Всегда чисто, вежливый персонал, вкусная кухня, много развлечений. Взрослые спокойно могут посидеть попить кофе, покушать, пообщаться, а дети бегают играют.

Show business's response

Лиана Мнацаканян

Level 4 Local Expert

Побывали в «Городе детей « в г .Краснодаре . Сказать что мы в полном восторге это ничего не сказать . Замечательная площадка ,дружелюбный персонал . Очень красивое и атмосферное место . Ооооочень вкусная кухня . Одним словом все на высшем уровне. Обращаюсь к руководству с просьбой открыть филиал «Город детей» в моем городе Ростове -на-Дону . Так как у нас нет таких замечательных мест для отдыха родителей с детьми ❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Оксана Бричкина

Level 7 Local Expert

Прекрасное времяпрепровождение с детьми ЛЮБОГО возраста. Игрушки, горки, батуты, игровая приставка, аэрохоккей, карусели - всего не перечислишь. Для взрослых - вкусная кухня. Очень понравилось.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Праздновали у вас день рождения Дочери, 14-го декабря 2024 года. В 2023 году, тоже праздновали у вас, так как остались всем довольны, без раздумий решили и в этом году отпраздновать у вас. Но вот за этот год у вас многое изменилось и не в лучшую сторону. плюсы: Много развлечений для детей,очень уютно и чисто. Персонал не сидит на месте и постоянно следят за чистотой и порядком. Когда мы пришли, было очень жарко, попросили убавить температуру в батарее возле стола, сотрудники сразу все сделали, за что отдельное спасибо. Минусы: По сравнению с 2023 годом очень стала хромать организация. В этом году вы начали брать аренду 1500 рублей за столик для торта, который стоит там от силы 40-50 минут. Понятное дело что если у тебя есть торт, то ты будешь платить, так как без аренды стола, торт приносить нельзя. Вот мы пришли к вам, заранее было все обговорено, пришли заранее на 15 минут, дошли до нашего стола, а у нас не хватает тарелок и не поставили стулья, хотя количество и взрослых и детей, было обговорено заранее. Решили этот вопрос, как я обратила внимание, что столик, за который берут аренду 1500 рублей, нам его вообще не поставили, опять пришлось идти и говорить ( не сказала, никто б его и не поставил). По меню.. что могу сказать, в 2023-м году все остались довольны кухней, но в этом году как-то не так, есть можно, но уже не так вкусно как в прошлом году и порции стали гораздо меньше в раза два, а цены больше. Если в 2023-м году я половину еды домой забирала, так как мы просто все не осилили, то в этом году, еды не хватило, пришлось заказывать еще. За салат, принесли нам значит салат «Греческий» и овощной из детского меню, я сразу не обратила внимание, так как они стояли далеко от меня, а вот гости поинтересовались что это за салат и зачем я два овощных салата заказала и тут я посмотрела на салат и поняла что это типо «греческий» но без оливок,нарезаны просто овощи и все, а цена как за полноценный «греческий» салат. Ну с этим вопросом мы сразу разобрались и нам этот салат просто не выставляли в общем чеке. Так же с кофе, один из гостей заказал себе двойной эспрессо, но почему-то в стакане было кофе ровно на один эспрессо, мы уточнили, нам сказали что это двойной и что так и должно быть. Не хотелось спорить и мы просто согласились, но такая цена для такого кофе, ооочень завышена! Так же по организации, за неделю обговорили все вопросы, стол забронировали, по меню договорились что за два дня до мероприятия обговорим меню, пока я сама не написала 13-го числа, никто ничего мне не писал и меню не присылал. Так же обговорили время подачи блюд ЗАРАНЕЕ, спустя 20 минут нашего пребывания в комнате, пришел официант и сказал что блюда задержаться на 15-ть 20-ть минут. Так как дети гуляли и все отнеслись с пониманием, мне было все равно, но взрослые сидели за пустым столом и «плевали в потолок». Так же за вынос торта, за час до конца мероприятия торт нам нести не торопились, я уже поинтересовалась, не забыли ли за торт , на что удивленный официант спросил : « а что, уже нести?».. вы серьезно? А когда его нести, за пять минут до конца мероприятия?! Так же с выносом торта, пока официант пошла узнавать за торт, все дети бегали по площадке , когда никто нас не предупредил и торт уже принесли к столу. Только мы это увидели, я начала быстро собирать всех гостей, красиво торт не вынесли, колонку с музыкой не включили, ребенок то был доволен торту, но вот я расстроилась, так как не такие ожидания были от выноса торта ( в 2023 году, все было на высшем уровне). Так же за официанта, не могу его включить не в плюсы, не в минусы. Девушка старается всем угодить, не оставляет ни один стол без внимание. Но с нами это был явный перебор, она подходила к нам каждый десять минут с вопросами « почему мы такие грустные сидим и что для поднятия настроения нам срочно нужна бутылка шампанского» я каждый раз, культурно объясняла, что если нам что-то нужно будет мы нажмем на кнопочку и позовем ее, но это и дальше продолжилось и манера общения была такая, как будто мы давние подруги и она нас пытается уговорить выпить. Я все понимаю , что человек старается всем угодить, что это ее заработок, но это был явный перебор, я человек не конфликтный и старалась по нормальному объяснить что нам ничего больше не нужно. Но потом это уже и гостей достало и они сделали замечание и попросили не дергать нас постоянно с предлогами выпить и сказали, что они помнят за кнопочку и если что-то будет нужно, мы ее позовем. Праздник прошел нормально, дети ничего не заметили, так как им главное было поиграть, но а вот у взрослых настроение подпортилось.

Show business's response

Lilit Edgar

Level 6 Local Expert

Дочка любит играть у Вас. Только вот сегодня весь день она плакала из за того что закрыли второй этаж - кабинет доктора ( так как её любимое место 2 этаж . Дочке 2.5 годика и весь день говорит скажите дяде пусть откроет второй этаж. Если возможно откройте пожалуйста второй этаж . 🙏🏻 Мы знаем что сами отвечаем за своих детей 🫶🏻 наверно из за лестницы закрыли( Еда всегда вкусная . Обслуживание отлично 👍🏻 🫶🏻 Персонал 👍🏻🫶🏻 Кухня всё вкусно 🤤

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Такого ужаса я не встречала нигде!!! При онлайн бронировании прочитала условия. Оплатила 7500, написано входит в общий чек . Пришли в этот день нам говорят , что это аренда стола ! Не входит в общий чек ! Это как понимать 7500 за стол !! Ребята это обдираловка ! Я напишу в компетентные органы! Кухня за высокий ценник как для свиней , если только пиццу ! Салаты из «мертвых» овощей не похожие вообще на свои названия! Обслуживание на нуле, ходила сама за официантом, кнопки вызова для чего по 2шт на столе ?? Больше ни ногой в это заведение!

Show business's response

Алексей Кормилицын

Level 5 Local Expert

Так то все хорошо, все прекрасно, но, со своей едой нельзя, но при этом заказать тоже не возможно, так как официантов мало, за все 3 часа что были там, даже не подошли, звали на прямую звонили в звоночик никто не подошёл, официанты обслуживали только дни рождения, подходили к официантам, что бы заказать еду, а они говорили что не успевают, так как их 3, и стол мы искали пол часа, в общем никто не подошёл даже.

Мария Уварова

Level 13 Local Expert

Потрясающее место и для детей и для взрослых. Всё на высшем уровне! Особенно чистота, были там 3 часа, на всем протяжении персонал обрабатывал игрушки и детские карусели. В такое место приятно вернуться! Кухня так же очень хороша! Интерьер выше всяких похвал. Остались довольны и взрослые и дети. Спасибо большое персоналу, действительно видно, что все сделано с любовью!

Show business's response

Виктор Лукьянчиков

Level 4 Local Expert

Отличное место. Зона развлечений большая, хороший выбор площадок, внимательный персонал. Детям понравилось. Ресторанная зона также оставила хорошее впечатление. Отдельное спасибо Малинке.

Диана Даллари

Level 7 Local Expert

Отличная игровая, для времяпровождения детей,игры на любой вкус и любой возраст ребенка, очень вкусная кухня, всегда можно весело провести день рождение ребенка, сотрудники всегда доброжелательные. Очень нравится там быхвать . Советую 👍

Show business's response

Ксюша

Level 7 Local Expert

Я была во многих детских комнатах, но тут я была в восторге! Все так реально продумано. Начну с самого захода. Вешалки в достаточном количестве, верхняя одежда поместилась, обувь на полочку. На рецепции девочки очень внимательные, вежливые, приятные. Далее проходим к столам: столы большие, кресла и диваны комфортные, мягкие. На столе установлена кнопка вызова персонала. Девочки работницы ходили постоянно и собирали волосы с пола, с диванов и кресел, постоянно обрабатывали антисептиком качели, горки, электромобили, расчесывали и заплетали куклам волосы. Про игрушки это вообще отдельный разговор: все игрушки дорогие, качественные, не испорченные. Нет простых и обычных, все классные. Администратор принесла блок питания для электрокачели, чтобы грудничка положить укачать спать, так мило, спасибо. А комната матери и ребёнка это что-то ! Ни в одной из детских я таких еще не встречала. Там для общего пользования: подгузники, влажные салфетки, крема, масло, мыло, полотенца и тд все как дома. В туалетах красота, ковры, приятный запах, мыло, антисептики. Для деток постарше есть бильярд, аэрохоккей, тарзанка, горки и куча шаров. Постоянно ходил фотограф и фоткала детей. Но… я разочарована качеством фото, цветопередача, ужасное качество и самих фото. Не рекомендую. А вот посетить город детей очень даже рекомендую! Мы были в будний день в обед.

Show business's response

Сергей Ротай

Level 7 Local Expert

Прекрасное место для отдыха всей семьёй, особенно, когда у вас есть дети до 10 лет. Развлечений для ребёнка видимо-невидимо на любой вкус и интерес. У детей разбегаются глаза. Персонал очень вежливый, официанты внимательный. Везде постоянный контроль чистоты. Все игрушки, горки гамаки и т.д. всегда в исправном состоянии. Уровень безопасности достаточно высокий. По периметру расположены столы, за которыми можно покушать блюда из прекрасного меню. Одно из лучших мест для празднования дня рождения ребёнка. Всем рекомендую.

Show business's response

Диана Дабакова

Level 5 Local Expert

Отличная игровая с вкусной едой,много места для игр детей,с ребенком часто там бываем очень нравится,персонал хороший, всегда хорошее отношение,делали день рождение остались довольны, единственное но,немного дороговато.Рекомендую👍

Show business's response

Ирина Овчарова

Level 9 Local Expert

Классное место. Ребенок в восторге. Очень нравятся и тематические зоны и оформление. Один минус: на горке в бассейн с шарами - опасные бортики.

Show business's response

Александра Павлова

Level 8 Local Expert

Отмечали выпускной из детского сада всей группой. Все очень понравилось! Дети в восторге. Главное для детей: есть чем заняться, большая игровая зона с различными приколюхами на любой вкус, была анимация (моему зашло, хотя редко где принимает участие), еда детей не волновала но что-то поели слегка. Для взрослых: красиво, удобные диваны и кресла, чисто, ресторанное меню, вкусно. По ценам не скажу, скидывались за все всей группой и что по чем я не вникала. Вернемся сюда уже своей компанией, пусть дети бегают и развлекаются, а мы посидим во взрослой зоне с коктейлями и бильярдом.

Show business's response

liudmila-plutenko

Level 12 Local Expert

Замечательное место, но очень дорогая еда. Отмечали внуку день рождения. Все и дети и гости в восторге, кроме родителей, которые платили за этот праздник

Show business's response

Беспалая Ксения

Level 4 Local Expert

Классное место для детей и взрослых. Удобно что площадка не такая большая , дети в зоне вмдимости . Еда вкусная , персонал дружелюбный, официанты приятные . Самое главное Чисто !

Show business's response

Людмила Митрохина

Level 3 Local Expert

Были в Краснодаре в Городе детей и с Кропоткиным это небо и земля. Территория меньше, локации в брльшей степени, для детей не старше 4 лет. Плюс отмечали др дочки, спросила как можете вынести торт ответ официанта убил: "ну зажжем свечку" в Краснодаре выносили красиво, эффектно с флагами. Открыли ВИП зону, столик в ней отличается только тем, что стоит на подиуме и на 500 руб дороже. В конце вечера официанта не впоймать. В салате листья были жухлые и подгнившие, указала на это официанту, ноль эмоции. Задача официанта вынести блюда и выписать счёт. Не запомнил официант кто что заказал, вынесли кучей, поставили на край стола, пробегая мимо. Вопрос: это семейный ресторан или харчевня?

Александр

Level 4 Local Expert

были у вас на днях, все очень понравилось, официант Юля посоветовала вкусные блюда и напитки, было здорово, зайдем обязательно еще )

Show business's response

Юрий манджиев

Level 2 Local Expert

Побывал первый раз в этой детской комнате со своими племянниками, все понравилось Отличное меню как взрослое так и детское Много разных игрушек, есть детские двухэтажные домики Хороший ассортимент детских машинок Хороший персонал Буду еще приходить Рекомендую заведение! 👍🏼👍🏼👍🏼

Show business's response

Жидкость Голд

Level 3 Local Expert

Хорошее место для детей и взрослых, вкусно уютно чисто . А самое главное дети всегда в восторге. Спасибо персоналу за вашу добросовестную работу

Show business's response

Екатерина Шатохина

Level 4 Local Expert

Приветливый внимательный персонал ,вкусная еда ,дети довольны ,родители спокойны.мне очень понравились белые шарики в бассейне, единственное,там есть горка ,конец которой не виден под шариками и может случится не поправимое ,если бросить ребенка в шарики в игре и попасть на край этой горки ,которую не видно за ними ,по мне ,так это большой минус.мне нравится ,что много зелени ,в любой локации будут красивые фото

Show business's response

Александра Ч.

Level 4 Local Expert

Я была в других игровых, поэтому есть с чем сравнивать. Читала отзывы, но решила дать шанс этому заведению. Сначала ➕ Да, заведение отличное, если просто прийти попить кофе, пока ребёнок гуляет. Не самая большая игровая, но достаточно занятий для детей всех возрастов, от 0 до ... Взрослым бильярд есть, это нам понравилось, аэрохоккей. Для детей отличные игровые. Звезда. Суперская комната матери и ребёнка, вот этого не встречала нигде, за это оставляю звезду. Отдельная, не в туалете. Это прям здорово. Кнопочка для вызова официанта есть. Интерьер, игры, все хорошо. Теперь ➖ Праздновать там мероприятие не рекомендую. Организация хромает. Да, к нашему приходу всё накрыли. Но пока не вызовешь, никто не подойдет убрать со стола. Пока не вызвала. На минуточку зал был заполнен на несколько столиков лишь. Официанты с недовольными минами, от входа и по всей территории. Вообще не приятно. Музыку ребёнку не включили на поздравление. Колонку принесли, когда уже не нужна была. Ну серьёзно? Фрукты я принесла нарезанные, предупредили. Но контейнеры и все своё надо выпрашивать. По каждой позиции официант бегал отдельно доносил. Не поняла, почему не доливали нам сок, я же не вижу, сколько у нас там его. В итоге 3 бутылки остались, которые так же потом выпрашивала. А на столе не хватало сока. Я редко пишу негативные отзывы, но ребят, это вообще не комильфо. Ребёнок то ничего не заметил, как и все гости. Но лучше уж поеду в другой конец города в проверенное кафе. Хотя вы и рядом. А у меня трое детей. Это минус 3 дня рождения. Может в общей массе это ни о чем. Но слух быстро распространяется. У нас тоже бизнес, и я знаю что такое обслуживание. Если бы наш менеджер так работал, мы б уже не работали. Надеюсь вы проведёте работу с вашим персоналом и расскажете им, как нужно обслуживать гостей. И улыбаться нужно, к вам гости пришли, деньги принесли, а у вас на лицах читается обратная картина.

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток!!!!))) сегодня были в "Городе детей" в Пятигорске. Детям конечно нравится, давно не были, много новых развлечений. Плюс порадовала оплата за весь день, а не почасовая. Но крайне недовольна махинациями на входе. При заполнении анкеты по запарке не обратила внимания : мне, извините за выражение, всучили печенье "угощение для детей от заведования", я так поняла бесплатное. Но позже в чеке я увидела что за три сраненьких печенюшки с меня содрали 1300 р. Ничего так!!!!! К слову на печеньках никакой информации, ни состава ни даты изготовления ни срока годности!!!! Как то так!!! Честно говоря в шоке!!! Чек сфотографировала, вот думаю может пожаловаться в соответствующие органы 🤔

Timur Aristov

Level 7 Local Expert

Отличное место, постоянно ходим туда, для детей очень много развлечений, взрослым тоже можно провести время хорошо. Рекомендую к посещению, кто не был ещё.

Show business's response

Afrodita A.

Level 3 Local Expert

Были на выходных в этом прекрасном месте, все очень чисто, ребята ходят убирают все игрушки которые детки разбрасывают Девочки на ресепшене все грамотно рассказали, официанты помогли выбрать вкусные блюда Вообщем еще вернемся к Вам и не раз Спасибо за сервис

Show business's response

Наталья Живаневская

Level 3 Local Expert

14.06.25 были в городе детей, обслуживание оставляет желать лучшего. Посадили за грязный ,не убраный стол, долго ждали ,что его вытрут и уберут.Пришел официант,достал из рядом стоящего шкафа грязную тряпку и пшикалку, растер все по столу, в итоге разводы , грязный стол с крошками... Позвали второй раз но попросили официанта ,что б принес чистую тряпку...хотел той же вытирать. Принес чашки для чая ,ставил их на стол берясь руками за края чашки . Ужас. Персонал не обучен, набрали на летнее время студентов. Дипозит на стол 3700...., цены как в ресторане, порции мизерные...неоправдано дорого! Для детей в плане игр все отлично, а для взрослых такое себе удовольствие , больше сюда не прийдем .!

Аксинья Б.

Level 4 Local Expert

Не часто пишу отзывы, но это заведение мне очень понравилось. Кухня, напитки и обслуживание на высоте. Спасибо большое официанту Роману. Территория большая, дети наигрались вдоволь

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Ни раз бывали в разных филиалах, но этот прям «удивил».Отмечали день рождения ребенка 03/08. Ребенка зовут МИХАИЛ. На красивом выносе торта мы снимаем на камеру, а торт подносят девочке! Ну вы серьезно?! Михаил! Берут 1500 за то, что принесли свои соки, фрукты и торт, так еще и сделали замечание, когда дети пили воду из своих бутылок! Ну вы нормальные вообще? На улице жара под 40, каждый адекватный человек носит с собой бутылку воды, причем в спец.спортивных бутылках. Вы предлагаете их на выходе оставлять?! Ну есть же пределы адекватности. Мало того, что ребенок расстроился из-за выноса торта, так перед нами никто не извинился,а потом эта же девушка почти сразу замечание про воду сделала! Со стола вообще не убирают освободившуюся посуду и грязные салфетки, пока не попросишь специально. Перед окончанием времени за 15 минут попросили нам собрать еду с собой и фрукты что остались, так они фрукты покидали в грязные огромные пакеты из-под бутылок и коробок с соками, не могли найти пакет от торта, а для пиццы контейнер так и не принесли до окончания времени. Когда время кончилось и персонал увидел, что мы еще сидим, сразу подбежали спрашивать будем ли мы оплачивать продление стола. На что я им сказала, что мы ждем пока вы еду соберете. Только после этого принесли контейнеры, но к тому моменту мы уже сами все аккуратно в пакеты упаковали и фрукты из грязных пакетов сами перекладывали в контейнеры (в которых они и были!) уже на выходе в гардеробной зоне! Мягко говоря мы в шоке. С таким отношением к гостям мы туда точно не вернемся!

Show business's response