Номер на захарьевской , ниже даже единицы , вначале очень было тяжело заселиться много номеров телефонов передают по кругу, как будто шифруются нет администратора ели попали в номер,первое что встретило в маленьком коридоре запах канализации и так везде и в номере, цена в сутки 4500 р.нет тапочек,нет спят стул всего один,коридор тесный в номере столик с двумя чашками и чайник,ели практически по очереди кто на одном стуле кто на кровати.Номер бронировали с одной большой кроватью,а дали с двумя раздельными.Окна с видом на мусорные баки просто красота .в отели из работников никого не увидели ,мусор выносили сами, номер не убирается.Воду в санузле трудно настроить либо сразу кипяток либо холодная .в номере нет средств гигиены для душа.В общем ужас некому не рекомендую

Show business's response

Наталья П.

Level 10 Local Expert

Не первый раз останавливаюсь в отелях сети Sokroma. Два отеля (Библиотека и Тучков буян) были выше всяких похвал. Ожидания сервиса, за который я ценила эту сеть на этот раз не оправдались. Совсем. Итак, подробно: 1. Минусы, которые исправить нельзя. -Постоянный шум под окнами даже ночью. -Узкий коридор, где невозможно развернуться - Слышимость соседей прекрасная. 2. Минусы, которые можно исправить, но администрацию они не напрягают 🤔 -Хамоватое отношение при диалоге в чате. Ощущение, что им вообще не нужны постояльцы. Но деньги наши нужны. -Не работающий чайник в номере. На жалобу в чате нас послали в кулер. -Не работающий выключатель света одной из ламп. (Уже даже писать не стали, чтоб еще куда не послали) -Горячей воды из бойлера не хватило чтобы помылись три человека. -Отсутствие шампуня. В душе на полке стоял дозатор с синей жидкостью. На вопрос в чате: где шампунь, нам сказали, что это «2в1» 😏 -Отсутствие полотенец для рук. -Фена тоже нет. Это в наше то время, когда фен это обязательный атрибут ванной в гостинице. - Очень тонкий матрас на втором этаже. Ощущение сравнимо с полкой в поезде -Странное расположение дивана внизу: если спать головой в одну сторону-она упирается в горячую батарею, если в другую- в постоянно гудящий холодильник. Выбор так себе. -Штора в душе темно-зеленая и грязная, вся в брызгах от зубной пасты. Ну поменяйте уже ее на прозрачную: и пасты не видно и не так темно, когда штору задергиваешь -Посуда не помыта после прежних постояльцев, но аккуратно сложена в стопку на полку Итог: очень не понравился этот отель. К самой сети Сокрома доверие подорвано. Лучше поискать другую гостиницу

Show business's response

Yauhen Yaka

Level 5 Local Expert

Бронировал на 4 ночи. Заселение дистанционно. Вход с улицы Сытнинская а не с Воскова. Пароли от дверей высылают только в день заселения. Апартаменты №5 совсем не большие, но все аккуратное не старое, находится приятно+. Постельное и полотенца чистые+. Спальные места комфортные+. Собственные туалет и душ+. Своя мини кухня, плита, микроволновка, кухонные принадлежности+. В общем коридоре стоит стиральная машинка+. В номере были 2 вентилятора - это огромный плюс+ так как без них было бы душно. Также была сушилка для обуви+. На окне была москитная сетка+. Соседей не слышно+. Хорошая локация+. Трамваи и метро в шаговой доступности+. Рядом места где можно поесть, но категорически не рекомендую кафе-кебаб, что около подъезда(парадной), такой ужасной шаурмы я в жизни не ел. Из минусов: от прошлых гостей остался ужин в микроволновке (уборка пропустила), не было туалетной бумаги, коридор узкий и с сумками неудобно заходить в апарты. Слабый вайфай. Но не смотря на минусы эти апартаменты топ за свои деньги.

Show business's response

Mel

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

95 reviews