Посетили Мэл с студентами РГСУ. Впечатление получили самое лучшее. Во-первых, чистота, дисциплина, в организации производства применяются современные методы Lean,6 сигма. Продуктовая линейка интересная. Специалисты компетентные, открытые и доброжелательные. Хочется поделать дальнейших успехов и процветания.

Кухтина Я.Ю.

Level 5 Local Expert

Первый раз в жизни, именно в доме пик познакомилась с таким отвратительном лифтом Mel. Не знаю откуда рейтинг 4.4. Сами себе пишут. Лифты постоянно застревают, едут шатаются, а самое приятное жильцам это скрип и скрежет, который слышен в квартирах и может по полгода не устранятся.

Александр Чубков

Level 4 Local Expert

Добрый день, уважаемые друзья. Проживаю в ЖК «Первый Лермонтовский» в городе Люберцы, застройщик — компания ДСК. В нашем жилом комплексе установлены лифты производства компании МЭЛ. К сожалению, за время проживания сложилось крайне негативное впечатление о качестве данного оборудования и уровне сервисного обслуживания. Практически не проходит ни одной недели, чтобы в подъезде одновременно исправно работали оба лифта. Постоянно один или сразу оба находятся в неисправном состоянии: лифты зависают, уходят в ошибки, останавливаются во время работы. Регулярно возникают ситуации, когда внутри застревают взрослые, дети и пожилые люди. При обращении в службу поддержки чаще всего можно услышать только стандартный ответ: «Механик назначен». Получить какую-либо дополнительную информацию практически невозможно. Более того, при попытке уточнить детали операторы нередко просто прерывают разговор. Управляющая компания также не демонстрирует должной реакции на происходящее. За свою жизнь мне довелось жить в разных городах — и в Москве, и в регионах, — но настолько нестабильной работы лифтового оборудования я еще не встречал. Если вы рассматриваете приобретение лифтов для жилого комплекса или другого объекта, рекомендую не ограничиваться отзывами в интернете, а лично приехать в ЖК «Первый Лермонтовский» и посмотреть на эксплуатацию оборудования в реальных условиях. Если руководству компании МЭЛ действительно важна объективная обратная связь по своей продукции и сервису, прошу связаться со мной. Я готов подробно обсудить сложившуюся ситуацию. Возможно, проблема связана не с самим оборудованием, а с качеством обслуживания конкретного объекта — в таком случае хотелось бы увидеть реальную заинтересованность в решении проблемы. Спасибо за внимание.

Mel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

302 reviews