Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

728 ratings

Rate this place

Антон З.

Level 7 Local Expert

Решил сделать тонировку своего авто. По советам друзей выбор пал на Mator Auto. С сотрудником договорились по времени работ и также проконсультировали по имеющимся у меня вопросам. Как итог, внешний вид машины заметно преобразился. Автомобиль выглядит солиднее. Работы выполнены аккуратно и качественно. Процесс занял совсем немного времени, мастера были вежливы и терпеливы. Цена вполне приемлема. Спасибо большое за профессиональный подход к своей работе. Комната ожидания просто шикарная. Очень уютная (домашняя) обстановка. Аквариум 👍

Show business's response

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Обращались в Mator Auto не первый раз. Но опишу посещение сервиса в мае 2026г. Mator Auto в Яндексе имеет высокий рейтинг, поэтому выбрали его. + ранее посещали, всё было хорошо сделано, что изменилось у них, не знаю... Начну с начала... 1. У нас на машине был скол, и нам его по Каско у Официального дилера заменили на новое ОРИГИНАЛЬНОЕ лобовое стекло. Через пару дней после замены Лобового стекла мы поехали в Mator Auto чтоб обклеить Атермальную пленку. Они нам предложили пленку подороже за 17000 рублей. Оставили машину, уехали. Приехали забирать, посмотрели и в некоторых местах были полосы которые мы сразу указали. Нам ответили, что всё это втянется и если что -то не пропадет, приедете исправим. 2. Через неделю мы поехали туда снова. Мы обсмотрели все стекло чтоб указать на те места которые нам не нравятся ( не пропали маленькие полосы которые переливались на солнышке и на боковом стекле у пассажирского сиденья было несколько кружочков которые не приклеились ). У нас забрали машину, и сказали через 2.5 все исправят. Время было 13-00. Уехали, времени прошло больше указанного и в 17-30 мы приехали к ним сами, но машина была еще не готова. В итоге в 18-00 сказали все готово, принимайте. Но, оказалось сделали еще хуже чем было ДО. Появилась царапина в виде галочки на Лобовом стекле и с внутренней стороны в том же почти месте маленький кружок (шершавый). Нам сказали что якобы Царапина была. Я сказала что ничего не было, что это произошло на их территории, что у нас Новое лобовое стекло. + даже если бы не было этой царапины., тогда что опять за шершавый кружок на этой пленке внутри? Они сказали, что так как доказать они не могут, что Царапина уже была, Исправят на следующей неделе, так как сотрудник который полирует стекла у них в отпуске. Записали нас на 13-00. Сказали приедете, Мы эту царапину заполируем и исправим снова Атермальную пленку ( по этому дню хочу от себя сказать, машину нужно было им осматривать перед тем как брать ее в работу, чтоб потом не пришлось доказывать что Царапина была сделана у них. И у меня вызывает сомнения, почему из заявленных 2.5 часов работы, они делали с 13-00 до 18-00, целых 5 часов. Может сделали царапину и решали что с этим делать ? Не знаю. ) 3. Приехали в Третий раз в записанное время в 13-00, но нам сказали что ждать придется 1.5 часа, у них занят мастер. Я спросила, как так, если мы записаны, почему мы должны снова ждать и снова тратить свое время на их ошибки. Администратор сказал, что работа будет делаться 2.5/ 3 часа. Мы сказали что в этот раз мы будем ждать пока сделают у них. После этих слов часы работы внезапно выросли, сказали минимум через 4 часа будет готово. Тоесть мы там ждущие свою машину третий раз никому не нужны! Я спросила почему так долго, мне ответили - Бывают обстоятельства, поэтому придется ждать. Снова оставили машину, уехали. В итоге забрали машину только в 19-00. В третий раз это делали 6 часов. Отдавали нам машину 4 сотрудника: Администратор, Руководитель проекта, тот кто клеил пленку, и еще кто-то может он полировал. Отдали машину со словами Руководителем проекта - Теперь все идеально сам проверял. Да, соглашусь с третьего раза пленка была поклеена хорошо. Но... Лобовое стекло было испорчено... С наружной стороны в месте царапины появилось углубление, лобовое стекло стало очевидно не ровным. Когда мы выехали на улицу, увидели Эффект линзы. Доехали до дома Глаза устали. Я сняла видео и отправила им. Мне перезвонили и сказали, что - Да, это их ошибка и готовы снова исправить ( в 4 раз ), в среду в 10-00 будут полировать полностью стекло и оставить им машину на весь день. ( по этому дню от себя хоу сказать, что 4 человека с опытом отдали нам машину со словами - Теперь все идеально , но при этом очевидно испорченное стекло с Эффектом линзы, очень странно для людей с их опытом. Думаю для себя они такую бы работу не приняли. Мы сначала согласились, а потом спустя день подумали и решили что для них с их рейтингом 4 раз это слишком много исправлений + мы проконсультировались и нам сказали, что то что они предлагают, это сделает стекло тоньше и маленький камень быстро даст скол. Мы поехали и заказали себе новое Лобовое стекло ( но уже не оригинальное ) и через 2 дня поставили его и наклеили новую пленку в другом месте. После чего я им написала что в 10-00 мы не приедем и я напишу об их работе соответствующий Отзыв. Мне перезвонил Руководитель проекта и предложил урегулировать данную ситуацию Бартером. Предложил снова поклеить пленку на новое стекло. Я сказала что уже все обклеено. Он снова предложил оплатить часть потраченных средств. Мы сказали что если хотят пусть вернут стоимость за работу которую мы заплатили 17000 рублей. Так как работа была сделана так, что нам пришлось все переделывать, потрачено нервы, деньги и время. Они перезвонили, я не смогла взять трубку, потом я им написала что была занята. НА ЭТОМ ОНИ ПРОПАЛИ. Просить и звонить, что они решили, мы не стали. Если им показалось что ДОРОГО мы написали 17000 т.р., то хочу им сказать ДОРОГО это - испорченное Оригинальное лобовое стекло - моральный вред посещения 3 раз без результатов - деньги потраченные на делимобиль все эти три раза туда-сюда Сумма могла быть намного больше. Но из их предложения компенсировать, мы просто попросили вернуть то что мы им заплатили. И еще... - Договора на оказание услуги нет - чеков об оплате не дают - деньги просят наличкой или переводом Когда я попросила в первый день хоть какую то бумагу что мы у них были, они сказали что у них все в компьютере по номеру авто, и ничего не дали. Да, у них есть и будут их постоянные клиенты. Да, возможно они делают хорошо ( думаю спешка привела к этим ошибкам и желание побольше заработать, какой интерес переделывать бесплатно свою работу, если есть потенциальные клиенты с деньгами, отсюда наверное и время ожидания было 5 и 6 часов. ) Да, они хотели все эти 4 раза переделать, но итог Испорчено Новое Оригинальное Лобовое стекло. Написала всё как было. Если администрация Mator Auto сочтет что я где-то приукрасила, или соврала, пусть ответят в комментарии к отзыву. Хотя конечно приятнее отвечать на положительные, а не на отрицательные отзывы.

Макс Каплев

Level 3 Local Expert

Недавно воспользовался услугами сервиса тонировки и хочу поделиться своим впечатлением. С момента обращения сервис приятно удивил своей оперативностью. Менеджеры были вежливыми и готовы ответить на все мои вопросы. Я выбрал стандартную пленку, и уже через один час моя машина была готова. Работа была выполнена аккуратно — пленка наклеена без пузырьков и даже небольших дефектов. Мне понравилось, что специалист объяснил все этапы процесса и дал советы по уходу за тонировкой после установки. А так же у них крутая зона отдыха, прекрасно провел свой час времени и я очень доволен После наклеивания заметил, что салон стал гораздо комфортнее, и, благодаря защите от ультрафиолетовых лучей, чувствуется, что меньше нагревается. я остался доволен обслуживанием и всем советую приехать в сервис MOTOR/AUTO

Show business's response

Mator Auto

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

589 reviews