Maps · Khabarovsk · Haberdashery and accessories shops

Marmalato

1 review

Closed until tomorrow

Khabarovsk, Pionerskaya Street, 2В • floor 4

Add photo or video

Address

Khabarovsk, Pionerskaya Street, 2Вfloor 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift certificate

Promotions:bonuses, promotions, discounts, special offers

Payment method:payment by card, cash, cashless payment

Footwear types:women's footwear

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Rate this place

Selena G.

Level 2 Local Expert

Впервые пишу отзыв, так ещё и негативный. Пришла, спрашиваю: можно ли обналичить подарочный сертификат? Подарили его мне несколько месяцев назад, за всё это время ничего подходящего для себя не нашла. В связи с чем, обучите сотрудников базовым правилам магазина. Возврат подарочного сертификата возможен как дарителю так и получателю, без чеков. Услышать от консультанта вопрос: «а в каком магазине вообще можно вернуть сертификат?» — ну серьёзно? Она как будто не ожидала услышать ответ, что в ЛЮБОМ. Где вообще находятся эти правила возврата — на сайте, на какой-то бумажке, на стенде? Я, как покупатель, могу не знать, а консультант должен. Далее кое-как узнали от неё ответа: «посмотрите на сайте». Ладно. Решили всё-таки приеобрести мелочь на 500 рулей за этот сертификат. А консультант хлопает глазами и говорит: «у вас, возможно, остальная сумма сгорит». Во‑первых, с какого такого перепугу сумма сгорит? Во‑вторых, что значит «возможно»? Вы как работник должны знать. Это базовые правила. Даже если вы там работаете первый день, ну напишите тем, кто выше по должности — думаю, вам помогут, а мы не будем как идиоты доказывать то, что прописано в законодательстве. Я вообще не шла с мыслью «надо поскандалить». Но, этот гениальный диалог чуть меня не убил. Онлайн‑поддержка тоже успела помотать нервы со словами: «откуда мы знаем, может, вы этот код от сертификата украли». Но это уже отдельная история…

Show business's response

Marmalato

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1 review