Добрый день. Вчера 27.02 в 12:30 я посетила магазин магнит по адресу Дыбенко 5к1, с целью совершить покупку за наличный расчет, в чем на кассе мне было отказано. Объяснялось это тем, что магазин не принимает наличные. На каком основании мне было отказано? Почему нигде не висит информации что магазин не принимает наличные к оплате , и какое у вас тогда есть право вести торговую деятельность ?

Show business's response

Елизавета Рублевская

Level 5 Local Expert

Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе данного магазина. Посещаю его регулярно, так как он находится рядом с домом, но каждый визит — это испытание. Особенно, после смены управляющей после нового года! Основные проблемы: 1. Качество продукции. Постоянно сталкиваюсь с просроченными товарами, особенно в отделах молочки и готовой еды. Неоднократно покупала йогурты или творог, срок годности которых истекал в день покупки или даже накануне. Овощи и фрукты часто вялые, с признаками порчи. Создается впечатление, что здесь сбывают то, что не смогли продать в других местах. 2. Ассортимент и отсутствие товаров. На полках хронически нет самых базовых вещей: определенного сорта хлеба, яиц, простой воды. При этом полки заставлены десятками одинаковых банок со сгущенкой или майонезом. Выбор всегда скудный и создает ощущение, что магазин работает «на сдачу». 3. Состояние магазина и чистота. В торговом зале часто грязно, полы липкие. В холодильниках конденсат и потеки. Запахи в овощном отделе и рядом с мясной витриной иногда отталкивающие. Корзины и тележки почти все сломаны или с трудом ездят. 4. Персонал. Продавцы на кассах (которых почти никогда не бывает больше одной, даже в час пик) выглядят измотанными и не стремятся помочь. Неоднократно были случаи, когда неверно пробивали цены (в большую сторону, разумеется). На просьбы проверить срок годности или помочь найти товар реагируют неохотно. 5. Очереди. Из-за работы всего одной кассы даже в обеденное время и вечером образуются огромные очереди. Люди стоят по 10-15 минут, что абсолютно неприемлемо для магазина у дома, куда забегаешь на пять минут. Итог: Этот «Магнит» — яркий пример того, как не должен работать магазин шаговой доступности. Полное пренебрежение к качеству товаров, чистоте и комфорту покупателей. Цены при этом не ниже, чем в соседних сетях, где чисто, свежо и приветливо. Рекомендация: Обходите его стороной. Лучше пройти лишние 5-10 минут до другого магазина, чем тратить нервы и деньги здесь. Пока не начнутся реальные изменения (ревизия продуктов, уборка, увеличение персонала), посещать его нет смысла. Теперь это магазин для алкашей и сброда всего района.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Никогда в жизни я сюда не вернусь, в магазине нет места от слова совсем, ассортимент продуктов тоже не радует Работает одна касса, на которой я простояла полчаса с тем условием, что у меня было два товара Спустя какое-то время открыли вторую кассу, где кассир со скоростью улитки начала пробивать продукты покупателям

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

85 reviews