Lukoil

4.9

505 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Первый раз вижу в России такую заправочную станцию-остров отдыха, есть игровая комната, комната матери и ребенка, большое кол-во чистых и больших туалетов, столики где можно покушать как свою еду (подогреть даже в микроволновке) так и приобрести, кофейные аппараты , на территории можно прогуляться с домашними питомцами территория большая есть и газовая заправка и бензин -5 баллов из 5

Show business's response

Олег

Level 21 Local Expert

Прям какой то новый уровень заправок на трассе, есть все что необходимо в пути, для отдыха во время заправки - и детская комната, и спорт площадка и беседки для отдыха большое количество столов в помещении и на улице для перекуса, кафе с огромным ассортиментом продуктов и напитков

Show business's response

Марина Романко

Level 30 Local Expert

Отличная заправка! Любимая я бы даже сказала 🙌🏼 последний рывок в дальней поездке :) Обожаю вок! Его всегда готовят свежий! Под заказ Спагетти 👌🏻 Всегда огромный выбор мороженого и вообще ВСЕГО! Приветливый персонал! Подскажут! Помогут! Очень чисто!! Детская игровая! Детская площадка Большая парковка Много чистых туалетов! Однозначно любимая заправка по трассе М-4 Дон в сторону моря 🤗

Show business's response

Анна Земскова

Level 15 Local Expert

Отличная заправка - Большая, чистая. С вкусной едой и вкусным кофе, а также со множеством безалкогольных напитков. С детской площадкой на улице и внутри здания. Большая беседка на улице, со множеством столиков и стульев . И маленькие беседки. Организовано огороженное место для выгула собак. Персонал вежливый, опрятный, квалифицированный. Туалеты просторные, много кабинок и раковин. Туалеты чистые. Мыло в наличии , сушилка для рук в рабочем состоянии.

Show business's response

Sasha D

Level 12 Local Expert

Заправка удобная, находится прямо у трассы — заехать легко, выехать тоже без проблем. Топливо нормального качества, бензин ровный, без подмешиваний. Цены стандартные для сети. Парковка просторная, можно спокойно передохнуть, есть туалет и небольшой магазин. Персонал вежливый, заправляют быстро. Иногда бывают очереди в часы пик, но в целом — хорошая, ухоженная АЗС для тех, кто часто ездит по М-4.

Show business's response

Дарья Иванова

Level 3 Local Expert

Заехал на новую АЗС ЛУКОЙЛ, и был приятно удивлен. Помимо стандартных услуг, здесь есть полноценное кафе с хорошим выбором блюд и напитков. Отличный кофе, свежая выпечка – прекрасная возможность передохнуть в дороге. Особенно порадовало наличие площадки для выгула собак. Путешествую с питомцем, и обычно приходится искать подходящее место для остановки. Теперь есть комфортная зона, где можно дать собаке размяться. Еще один неожиданный бонус – спортивная площадка с тренажерами. Можно немного размяться и взбодриться перед дальнейшим путем. В целом, АЗС оставляет очень хорошее впечатление. Сервис на уровне, чисто, удобно, и есть дополнительные опции для комфорта водителей и их спутников. Рекомендую!

Show business's response

Nickolas Eternity

Level 13 Local Expert

Круто! Все было вкусно, все свежее. Было чисто. Ассортимент что надо. Сервис был на высоте. Туалет идеальный. Нужно как можно больше таких МФЗ от Лукойл

Show business's response

Алефтина Карачарова

Level 3 Local Expert

Заезжали на заправку 12 июня, и сразу поразило её уютное оформление — всё было очень красиво и аккуратно, а чистота просто восхитительная! Особенно приятно видеть такие стандарты на такой большой станции. Персонал оказался просто отличным: все сотрудники были приветливы и компетентны, быстро помогли разобраться с любыми вопросами. Хотя очереди порой были огромными, девчонки за стойкой работали как настоящие профессионалы, их старания видны невооружённым глазом. Всё это настолько впечатлило, что хочется сказать огромное спасибо команде заправки! Те, кто оставил негативные отзывы, наверняка не оценили настоящего усердия и качества обслуживания, которым нас здесь окружили.

Show business's response

Анна Еремина

Level 8 Local Expert

Великолепная заправка! Есть игровая комната, комната матери и реьенка с удобным креслом, и даже микроволновкой! Все новое и чистое. Большой магазин, кафе и все на уровне😍

Show business's response

Ирина Королюк

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка, удобная, очень много места! Детские площадки есть и внутри и снаружи. Персонал вежливый, разнообразие еды в кафе отличное. Магазин удобный

Show business's response

Ирина К.

Level 12 Local Expert

Отличная заправка ! Чисто, красиво, уютно! Большой ассортимент выпечки , быстрое обслуживание . Однозначно рекомендуем

Show business's response

Елена Котэйка

Level 8 Local Expert

Задумка чудесная, исполнение ужасное. Половины меню нет и нам сообщили это спустя 20 минут ожидания. Заказали 1 кофе, 1 сок и 1 гамбургер с курицей. Обошлось в 1200 рублей! А чек дали на сосиску в тесте, хотя ее в заказе даже не было. Кресла ямагучи не работают, оба. Туалеты красивые, но дико грязные. Высокие стойки или кресло для младенцев не подходят 5-летнему ребёнку..

Show business's response

Евгения Азанова

Level 11 Local Expert

Пожалуй, лучшая заправочная станция, масштаб поражает, все в ней прекрасно. Заправили машину, отдохнули и перекусили, еда вкусная, кофе классный, можно посидеть и отдохнуть, пока дети развлекаются в игровой комнате. Туалеты чистые, светлые. Поставила бы 10 из 10

Show business's response

ЕКАТЕРИНА

Level 5 Local Expert

Очень классная заправка, современная, как и сказано выше в отзывах. Но!!!! заехали 11.06.2025 в 7.30 , на кассе и в кафе один сотрудник! Хотя на парковке и заправке не очень много машин, но очередь пришлось ждать. Сотрудник пояснила, что зависло ещё ко всему оборудование, вызвана тех поддержка, но пока никто не едет. Исправьте ситуацию, одна сотрудница не должна работать на таком большом пространстве.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Отличная современная заправка! Кафе, зона отдыха, парковка, чистые туалеты, есть душевая. Спасибо, за такие заправки на трассе❤️

Show business's response

Zmeigo Rinich

Level 24 Local Expert

Офигенская заправка на платнике м4-марьинская. ОФИГЕННАЯ! мало того, что много колонок и большая парковка для отдыха, с летней зоной. Так там ещё и места для машин с прицепом!! Ехали как раз с прицепом на море и я аж млел от возможности нормально припарковаться

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Классная огромная и чистая заправка, поражающая своим масштабом. Много туалетов раковины с регулировкой холодной и горячей воды. Кофе и сиропы, чай, разнообразная еда. Чисто, цивильно. Приятно было заехать!

Show business's response

Ольга Н. Hitwool

Level 15 Local Expert

Прекрасное место для того чтобы заправиться, все новое и красивое. Вежливый обслуживающий персонал; Но даже в прекрасном бывают минусы: - в умывальниках туалетов не было воды; - в женском туалете грязно ( 8-20 утра); а по улам в туалете плохо убирают ( или редко)

Show business's response

Cindy Bolingswort

Level 13 Local Expert

Большая территория. Есть кафе и там же игровая зона для детей (только от неё много шума). Что очень радует - это чистый новый туалет (на некоторых заправках он бывает запущенным). Много места для парковки.

Show business's response

Anuta

Level 10 Local Expert

Лучшая АЗС! Все бы заправки были такими. Здесь чистые туалеты с кучей кабинок, огромный зал с кафе и магазином и топливных колонок достаточно для такой проходимости. Жаль, что с другой стороны шоссе совсем другая картина…

Show business's response

Masha Nikulina(Barmenkova)

Level 28 Local Expert

Невероятно классная новая заправка. Не только парковка большая, но и туалеты, огромная зона для детей на улице. Хороший выбора продукции внутри.

Show business's response

Светлана .

Level 4 Local Expert

Часто бываю на данной заправке. Все нравится, чистая азс, приятные сотрудники. На кассе всегда предлагают кофе в дорогу. Рекомендую!

Show business's response

Валевская

Level 9 Local Expert

Оплата через приложение не доступна. Терминалы самообслуживания не работают. Половина кабинок в туалете закрыты без причины, как в мужском, так и в женском. Половина органайзеров для бумажных полотенец тоже пустые.

Show business's response

Ди Па

Level 12 Local Expert

Новая заправка с отвратительным сервисом. Ещё не начался сезон уже очереди на кассе. Огромная заправочная станция с одной работающей кассой. Нет касс самообслуживания. Очень разочарован этим брендом. Стыд и позор менеджменту. Топливо вроде норм.

Show business's response

Роман Романов

Level 10 Local Expert

Не хватает персонала, ждали два хот-дога 30 минут. Кто работает на кассе они же и выдают заказы,а в это время рабочие на кухне не делают ничего. И не делайте заказ еды через терминал, это никто не отслеживает. Попросили выйти администратора , но видимо не царское это дело так и не вышел. Персонал скорее всего не виноват, это вина и экономия руководства на сотрудниках и из зарплате

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

03.08 Заехали с детьми (1,5 года и 1,5 месяца) на заправку. Для детей есть развлечения, заправка новая и большая. В этом оценка 5. Заказали хот-дог, чай и кофе. В итоге заказ потеряли, прождали более 30 минут. От заказа отказались, провели возврат средств, который так и не вернулся. Заплатили за воздух, наверное Хорошая обратная связь, все вернули.

Show business's response

Proper B.

Level 6 Local Expert

Классное помещение и улыбающиеся женщины. Насим все. Заказали хот доги на терминале само обслуживания, взяли биперы. Ждем. Проходит 10 мин, наши заказы изчезают с табло. Подходим, улыбающиеся женщины говорят, что заказ потерялся. «Что у вас там было?» - спрашивают нас)) Еще 10 мин ждем пока все приготовят. Один в один под копирку произошло у друзей, которые заказывали паралельно с нами. В итоге будучи на скоростной трассе мы провели на заправке 40 минут. Очень обидно столько потерять времни

Show business's response

Анна Ч.

Level 5 Local Expert

Новое современное здание. Туалеты очень грязные, грязь видно уже засохшая не первый день. Купила сырники 2 штуки, 130 рублей 1 шт. Жду сырники, сотрудник положил их в микроволновку, достает с фразой, я не знаю догрелись или нет, если что в зале догреете. Сырники были холодные. Простите, но это не сырники, а сладкая клейкая мука, с песчинками творога. Сделала возврат, деньги вернули, но с недовольствием.

Show business's response

Денис Салтеев

Level 20 Local Expert

Новомодная заправка с минимумом персонала. Где ты всё делаешь сам, и при этом ещё платишь втридорога. Не получилось заправиться девяносто вторым бензином, так как не смог справиться с заправочным пистолетом. Непонятно На какую глубину его нужно вставить и С какой силой нажать чтобы потекло топливо. Гоняли от кассы к пистолета два раза, после чего плюнул и уехал не заправившись не буду больше останавливаться на таких заправках и никому не советую

Show business's response

Татьяна Кривоконь

Level 10 Local Expert

Заправка не соответствует фото. На самом деле идёт строительство. Вместо полноценного кафе - вагончик с едой. Один гриль. Очень долго ждать френчдоги и сендвичи. Туалет понятно уличный. 2 кабинки. Грязный до невозможности. В общем, когда построят, будет ок. Сейчас точно не советую

Show business's response

Мария Карницкая

Level 6 Local Expert

Сама заправка, как все, но сопутствующие услуги - это ужас! В кафе заправки большое меню, но ничего, кроме френч-дога, заказать не смогли - была пересменка. Туалеты большие, их много, но грязные, нет мыла ни в одном из дозаторов, туалетной бумаги, бумажных полотенец… тот случай, когда идея отличная, а исполнение отдали бездарям.

Show business's response

Валерий Гончаров

Level 10 Local Expert

Самая ужасная заправка Лукойла которую я видел. Даже глубоко региональные маленькие заправки чище чем эта. Гнилая конфета в красивой оболочке. Привык к тому что на всех заправках сети всегда могу получить качественный сервис, в туалетах будет убрано и будет в том числе мыло, тут же полный кошмар, в туалеты не советую заходить совсем, из множества кабинок в мужском туалете открыты были только две, сказать что они были засраны, это ничего не сказать, какашки которые были на сидушке, туалетной бумаги нет, мыла в дозаторах нет, в женском туалете по словам жены, кругом валялись женские средства гигиены, в комнате матери и ребенка аналогично. Но причина и следствие видны в зале. Куча народа которые хотят заправиться, ждут в очередях вместе с теми кто еще решил и перекусить, весь небольшой персонал занят разруливаниеМ этой толпы. А заправка на федеральной трассе! Не советую тут останавливаться, снаружи красиво, внутри просто ужас

Show business's response

Юлия Шураева

Level 12 Local Expert

Хорошая заправка, современная, чисто, есть спортивная и детская площадка. Звезду сняла за долгое ожидание шаурмы, 25 минут готовили, и не известно когда бы приготовили, если бы не поторопили... Тк два заказа перед нашим так и не отдали при нас...

Show business's response

Vlada Chi

Level 28 Local Expert

Прошу отдел контроля качества Лукойла обратить внимание на работу данного АЗС: - половина позиций из меню (рис, вок, салаты) в наличии не оказалось, о чем нигде не уведомляете( на экранах или просто напишите бумагу и поставить рядом с кассами не?), остановились принципиально там перекусить и в итоге простояв очередь выяснили что ничего что хотели нет, а ожидание шавермы 25+ минут, заказали Нью Йорк хот дог с пересушенной сосиской по итогу. Плюс ко всему в туалетных комнатах нет салфеток, а мыло оказалось на последнем издыхании только в одном дозаторе. Мы очень любим уровень качества сервиса на АЗС этой сети, но конкретно этот пункт - жуткая жуть. Примите пожалуйста меры) Заезжали 04.08 в 15:50.

Show business's response

ЛЕНА М.

Level 6 Local Expert

Долгое обслуживание. Попалась невнимательная кассир. Хотддоги пришлось выпрашивать. Напоминали два раза. В итоге приготовили разные. Столики для приёма пищи все в крошка. Туалет грязный. Туалетной бумаги нет. Грязно. Баки для мусора битком.

Show business's response

Лёлик

Level 7 Local Expert

Такой шикарный проект Лукойл , интерьер великолепный , НО что за цены на еду , бургер за 470 р без вкуса , резиновая котлета . Что касается чистоты оценка 1 , две уборщицы на одном месте трут и все разводах , столы с кофе аппаратами все в сахарном песке и крошках , витрины с выпечкой заляпанные , вообщем впечатление от такого красивого места были испорчены .

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Классный заправочный комплекс 👍. Красивое оформление внутри, удобная выкладка товара на витринах. Можно купить все, что необходимо в дороге. Санузлы чистые, приятны для посещения. Есть детская игровая зона. Большой выбор горячих блюд для путешественников. Я пробовала гречишную лапшу Вок с овощами, очень вкусно!! Красивое новогоднее оформление, с удовольствием заправили автомобиль на этой заправке и отдохнули сами!! Благодарю всех причастных к оформлению и поддержанию чистоты и комфортной атмосферы на данном заправочном комплексе!! Всех читающих поздравляю с Наступающим Новым годом!!! Желаю Вам счастья, успехов, изобилия и любви!! Крепкого здоровья и удачи 🍀👍 в 2026 году!!

Show business's response

Ольга Попова

Level 11 Local Expert

Туалеты грязные, ни бумаги не мыла. Персонал я так поняла и на кассе, и в туалете один. Рук не хватает и там и там. Готовят хотдоги, шапочек нет. Стоит на кассе, жует жвачку. Ну такое. Как обычно, хотели как лучше, получилось как всегда

Show business's response

Елена К

Level 25 Local Expert

Классная заправка. Большая парковка. Большое кафе и магазин, просторные туалеты, внутри детский игровой комплекс. Так же есть детская площадка снаружи.

Show business's response

Светлана Долгова

Level 9 Local Expert

Новое большое здание. И это единственный плюс данной заправки! Ты приехал заправиться! Но увы! Чтобы оплатить залитый уже бензин, ты должен отстоять в очереди полчаса-час, в зависимости от чувства голода стоящих перед тобой покупателей (которых не смущает количество мух на блинчиках и котлетах, тараканов не видела） Но особенно удивило хамское отношение продавцов, таких грубых и обозленных женщин давно не встречала! Стоило проехать тысячу км, чтобы попасть в этот цирк! Всем водителям, у кого цель -заправиться,эту заправку лучше проезжать.

Show business's response

Константин Синий

Level 9 Local Expert

Плюс, это чистота и турник. Кухня вообще не живая. Как сонные мухи. Ожидание 30+ минут, хотя людей не много. Рабочие ходят друг за другом, как буд-то совещание устроили... Заказы при этом принимаются. Сока выжатого нет, а оплата проходит. Приходится делать возврат.

Show business's response

Наталья Карпова

Level 24 Local Expert

В сторону Крыма в этот раз поехали по платным дорогам, после Ростова на Дону найти приличную заправку Лукойла проблематично, именно на этой заправке в сторону юга идёт ремонт, перекусить можно в вагончике, а если ехать в сторону Москвы, то там полноценный магазин и кафе, отзывы пишут для двух заправок, дорогу не перейти. Ну и сосиски 307 рублей, булочка уменьшилась, сосиска тоже уменьшилась, посыпки и огурчиков не видно совсем, на вопрос, что с хот догом, она сказала такой вот, значит нам не повезло.

Show business's response

Александр Шилякин

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Вкусная кухня. Быстро обслужили и с улыбкой. Всё чисто и опрятно. Спасибо

Show business's response

Gala Gankina

Level 11 Local Expert

Не работает подкачка шин. Девушки на заправке знают что автомат не исправен. Говорят, что им ещë вечером сказали, но до ночи даже бумажку не повесили с тем, что аппарат не исправен. Если бы у меня не было с собой компрессора, то пришлось бы уезжать с заправки со спущенным, вместо накачанного колесом. А это опасно. Эта халатность, которая может привести к страшным последствиям.

Show business's response

Алексей Макаренко

Level 19 Local Expert

Одна из крупных азс - Супер заправка 👍 - Обслуживание 👍 - Персонал 👍 - Кафе 👍 - Парковка 👍

Show business's response

Мирон

Level 5 Local Expert

Самая крутая АЗС! Всё чисто есть душевая комната! Очень вкусная еда! Так же есть комната мамы и ребёнка и детская игровая комната! Самая лучшая АЗС! Советую!!!

Show business's response

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

"Отличный комплекс АЗС! Очень удобно, что можно не только заправиться, но и вкусно поесть. Кухня порадовала разнообразием и качеством блюд, как в хорошем кафе. Теперь это моя любимая заправка в пути!"

Show business's response

Василий

Level 30 Local Expert

Самая крутая АЗС по дороге в Крым, современная и масштабная, стильная и модная, большая по территории и количеству колонок, комфортная, со всеми возможными удобствами, кафе с кухней, много столов и стоек, также беседок, магазин с продуктами, WC, душ, массажное кресло, площадка для детей, электрозарядка! Вежливый и заботливый персонал, обслуживание выше все похвал, минимальные очереди! Терминалы самообслуживания! Много кофемашин, ароматный кофе! Самое лучшее топливо ЭКТО! Рекомендую для посещения, для заправки и отдыха! Молодцы, так держать!

Show business's response

Инна

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная заправка! Въезд с множеством полос, и только одна из них ведëт собственно к заправке, остальные - объезд и выезд на трассу. Перед зданием большая парковка, а заправочные колонки дальше, т. е. от колонки до здания, где можно оплатить топливо, далеко идти. В здании основной упор на кафе, не сразу понятно, где касса, на которой можно оплатить топливо. В туалете нет ни туалетной бумаги, ни полотенец! Раковина грязная, на полу тоже грязь. Я в шоке, как можно такую отстойную заправку держать на платной дороге!

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Лапшу готовили 30 минут. Если хотите перекусить и быстрее поехать, то это не ваш вариант. В целом довольно чисто и есть игровая для детей. Но выбор еды очень скудный, даже не дотягивает до обычного фастфуда.

Show business's response

Lukoil

221 review