Ужасный сервис, не дали зайти с 9 вещами, хотя нас было двое, мы предлагали разделить вещи, но так тоже не дали сделать, на вопросы ответить не могут!!! Больше сюда не придем, в других сетях этого магазина никогда не было проблем, именно в Казань Молле какие то свои правила

Show business's response

Райса С.

Level 5 Local Expert

Не смогли или не захотели подсказать, есть ли в другом магазине понравившиеся мне джинсы, у них они были последние и не мой размер. Очень плохо что нет никакой связи или общей базы по наличию товаров. В других магазинах это можно сделать Также не откладывают вещи на кассе, что очень странно! Во всех остальных магазинах-это не проблема

Show business's response

Елена Медя

Level 7 Local Expert

Приехали мы в Казань и решили зайти в магазин LIME. Мне очень понравилась юбка, но нужного размера не оказалось. Мы поехали в Kazan Mall, где я нашла юбку в винном цвете, но снова не было моего размера в зале. Я обратилась к консультантам: первая девушка была занята, а вторая (с коротким каре, в белой футболке и серых штанах) сказала, что нужный размер есть на складе, и попросила подождать 10 минут. Я согласилась, но прошло больше времени, и я снова уточнила, когда принесут юбку, так как хотела её не просто примерить, а сразу купить. В ответ услышала «нужно ещё подождать», но с таким тоном и взглядом, будто я мешаю. Хочется спросить: где у вас клиентоориентированность? Клиент пришёл за конкретной вещью, которой не оказалось в зале, и был готов её купить. В итоге впечатление от обслуживания осталось крайне неприятным — юбку мне так и не принесли, и покупку совершить не удалось. Очень разочарована уровнем сервиса.

Show business's response

Lime

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews