Не ценят своих клиентов, стоимость продления и обслуживания на 35% выше остальных компаний по рынку. На мой вопрос почему- ответ- потому.. По факту за год обслуживания- ни одного звонка мне как клиенту с вопросом- все ли ок, довольны ли итп. Просто скинули счет на продление, не хотите оплачивать- отключим. Так никто не работает уже, буду менять компанию. Посмотрите конкурентов прежде чем обращаться.

Show business's response

Яна Фильцанова

Level 2 Local Expert

Как и обещала спустя год пишу новый отзыв, после года использования кассы от компании life pay. Первое, на что надо обратить это внимание, это то, что данная контора партнёр альфа банка, альфа банку минус жирный и огромный за таких партнёров. Второе, кассу мне прислали не совсем новую, батарея у кассового аппарата не держится совсем, все время приходится заряжать. Закрывающие документы так и не прислали, как обещали, прошёл год. В ватсап прислали сообщение с номером телефона и добавочные цифры, которые не отвечают. Дозвонилась по общему номеру горячей линии, ждала 9 минут, пока мне ответят. По итогу менеджер скинул трубку или притворился, что не слышит меня. По сервису прям плохо, очень плохо... придётся менять банк и операционную систему на кассе, это невозможно плохой сервис

Show business's response

Ольвия Центр

Level 5 Local Expert

Открыв расчетный счет Альфа банк , нам вменили кассовое решение от Лайф пэй ( партнер альфа-банка). Бизнес не спрашивают ни про кассовое решение ,ни про тарифы ,какие есть . Касса с офд и фискальным накопителем , затем за пользование функционалом на кассе тариф Оптимальный за год оплатить. Готовьтесь выложить сумму.Много прокладочных моментов пользования эквайрингом. Курьер долго едет, потом не отвечает . Долго выяснили, где личный кабинет офд , на который приходят данные для налоговой. В счет вложен выезд курьера , настройка кассы, подключение офд к налоговой, по идее можно самостоятельно, но нет мы лайф пэй -мы сделаем под ключ. Вообщем, альфа банк скооперирован с лайф пэй, не самое выгодное решение!

Show business's response

Life Pay

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

492 reviews