Периодически покупаем здесь парфюм, но каждый раз как приключение: то из-за скудного ассортимента, то из-за неверных ценников. Последнее видимо бич этого Лэтуаля. Второй раз ценник на духи гораздо меньше, чем при пробивании на кассе. В первый раз ситуацию решали долго и не особо охотно: консультант при нас смял ценник и выкинул, как будто его не было. И ладно, вроде разобрались тогда (с кучей стресса и потерей времени), но я не стала бы писать отзыв при единичном случае. Три звезды ставлю исключительно за работу кассира, работавшего 22.07.2025. Девушка изначально предложила помощь, раздав нам свой интернет и рассказав про возможность сэкономить при скачивании приложения. При этом с клиентами общалась очень вежливо и приветливо. Узнав про несостыковку в цене, девушка сразу нашла способ решить ситуацию так, чтобы мы как клиенты остались довольны. В итоге оперативно получили парфюм по хорошей цене, не разводя при этом скандалов. Этому магазину стоит уделять больше внимания на ценники, особенно учитывая то, что такая цена висела не один день (а минимум 3 дня!!), а также при наборе сотрудников делать выбор в пользу подобных участливых людей.

Show business's response

Мария Кочкина

Level 16 Local Expert

Очень скудный выбор. Продавец-консультант-кассир-охранник всё в одном лице. Одна девушка. Не особо заинтересована в покупателях. Приходится ждать её внимания покупателям. Это огромный минус. Кроме того ценники на помаду вводят в заблуждение, нет контроля за ними. Отдел вообще бедненький. Не рекомендую туда ходить, лучше онлайн в Золотом Яблоке. Мне была нужна помада, поэтому пришлось идти в Летуаль, надо подыскивать по факту.

Show business's response

Светлана Орешкина

Level 5 Local Expert

Оцениваю этот магазин на 1 звезду. Уровень клиенториентированности здесь оставляет желать лучшего. Консультанты не проявляют интереса к продаже товаров и заняты своими делами. Во время моего недавнего визита один из консультантов разбирал коробки и даже не предложил помощь в выборе парфюма, хотя мы находились рядом с полкой. В результате мне пришлось самостоятельно подойти и попросить о выдаче заказа, который был передан молча — ни здравствуйте, ни до свидания ( это происходит в каждый мой визит). Кроме того, заказы всегда собирают позже назначенного времени. 🤷

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews