Заходила на днях посмотреть подарки ,осталась довольна этим магазином . После ремонта он стал ещё более привлекательным, персонал всегда дружелюбный с искреннем желанием помочь .

Show business's response

Сабина Рахимова

Нравится работа курьеров. Всегда звонят заранее, уточняют время. Заказы приходят в фирменных пакетах, внутри часто нахожу пробники новых ароматов.

Александра Е.

Level 6 Local Expert

К качеству товаров и ассортименту вопросов нет, все вполне себе прилично, но вот персонал это кошмар и ужас. Пришла с целью купить духи, нужен был определенный аромат, поэтому помощь консультанта как таковая не требовалась, однако обратиться все же пришлось, так как в магазине не было нужного для меня. Подошла к консультанту с целью уточнить, есть ли какая либо информация о завозе, будут ли еще эти духи конкретно у них в магазине, на что получила оценивающий взгляд, мягко намекающий на то что мое материальное положение ниже плинтуса и делать мне тут нечего, после чего, вместо «здравствуйте», услышала крайне отвергающее «их нет» далее диалог: - да, конечно, я увидела что их нет, но может быть вы можете подсказать будут ли они еще? -смотрите на сайте или в приложении -смотрела, но в приложении пишет что в наличии нет даже тех духов, что по факту стоят у вас сейчас на полках -ну нет значит нет вышла в полном негодовании и не понимании а с каких пор для продавца консультанта продажа с чеком от 5500 до 8000 (в зависимости от объема) уже и не является продажей вовсе и можно в принципе общаться так с покупателем. Я сама работаю с людьми и прекрасно знаю как можно уставать от этого, но никогда бы не позволила себе такого общения с клиентом Да и будучи частым покупателем подобных магазинов, прекрасно знаю что в подобных ситуациях консультанты стараются максимально помочь, подобрать другие варианты, а не терять клиента. Для себя поняла одно - л’этуаль, и я бы даже сказала конкретно этот магазин, стоит максимально обходить стороной.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

117 reviews