Являлись постоянными покупателями данного магазина.Так как занимаемся постоянными ремонтами. Но возникла проблема по возврату. Недавно приобрели проточный водонагреватель на дачу,консультировались в отделе. Цена 15тыс.500руб. Но когда стали подключать .сразу выбило автомат в щитке. Оказалось ,что водонагреватель нам не подходит по техническим характеристикам. Дом подключен на 3 фазы, а водонагреватель с однофазным подключением. Пользоваться им мы не сможем. Пришли оформлять возврат,но нам отказали по причине , что он якобы был в эксплуатации. И на замену ничего другого нет. А может он вообще нерабочий, мы же проверить не можем. На претензии служба поддержки не идет нам на встречу.Очень жаль, но деньги выкинуты на ветер и ни маленькие. Ни какой техники в Лемана про покупать больше не будем!!! Даже ОЗОН принял бы товар без возражений.

Show business's response

андрей

Level 6 Local Expert

Сделал заказ с доставкой в воскресенье на четверг вечер,в понедельник переговорил с мастером и во вторник с утра,хотел дозаказать ещё к той же доставке,по статусу заказ собирается,до выдачи 2,5 суток,но говорят уже нельзя,сам подрабатывал на складе,за двое с лишним суток добавить заказ проблем не было,наоборот у нас же покупают,прямая прибыль, здесь видимо не так.Пользовался доставкой Леруа за год до этого,все на пять с плюсом,никаких проблем с добавками не было,видимо поменялось что то,ну и дополнительно оплатить ещё одну поставку тоже в плюс магазину а не клиенту,в общем похоже ,что в ЦСК тоже имеет смысл заказывать,разница уходит

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. В Яндекс поиске набираю Лемана Про режим работы пишет что все дни работает до 22.00. По факту до 21. 00. Приехал к закрытым дверям. Истратил на такси туда обратно 500 рублей. Не ушто трудна на всех сайтах исправить что магазин работает до 21.00. При мне три машины приехали и так же не попали. Магазин хороший , но с таким подходом к людям это просто ......... Ведь точно я не первый кто пишет об этом. Очень прошу исправьте пожалуйста информацию. Чтобы люди не попадали в такую ситуацию. ✨🙏✨ Всего хорошего и всем , надеюсь меня услышат

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews