Вот такую "герметичную упаковку" с ярким цветным принтом с определенным сыпучим материалом нам сегодня доставили в 5пост. Мы даже не знаем, что это! 5пост отказывается оформлять возврат, потому что в приложении нет такой функции, и в 5пост на кассе нет такой функции. Хорошо устроились. Чтобы еще когда-нибудь в интернет-магазине Леманы что-то заказывали??? да никогда! Дополняю отзыв. Мы не стали забирать заказ из Пятерочки, это вещество в этом негерметичном пакете осталось у администратора. Лемана отправил нам письмо, что, мол, мы сами должны привезти это непонятно что в любой магазин, чтобы получить деньги. Но мы не забирали это из 5 пост! Оно так и лежит до сих пор в магазине Пятерочке. Это вещество со всех сторон сыплется, весь пакет грязный, если забрать - испачкается все вокруг, что это, не знает даже сам Лемана и не может утверждать, что это реально то, что мы заказывали в герметичной упаковке. Деньги Лемана про нам отказывается возвращать и не вернет, если мы сами не привезем это безобразие. Мы не привезем. В общем, мы ничего делать не будем, пусть Лемана про порадуется, что кинуло покупателя на 558 рублей, но тратить свое время и деньги на то, чтобы добраться за МКАД, испачкать себя, автомобиль, мы не будем. Никому не советую делать заказы в интернет-магазине Леманы с доставкой в 5пост, так как функции возврата в самом приложении нет. С бохберри такого безобразия нет, и можно сразу отказаться от получения, по крайней мере, было раньше, сейчас, может, тоже убрали эту возможность. Не знаю. Будьте аккуратней. Дополнение. Лемана про сообщило, что нам нужно самим поехать в Люберцы для того, чтобы отдать неизвестное вещество в магазин и забрать свои 500 рублей. Благо, это 500 рублей, а не 5000. Мне 500 рублей только на дорогу потратить. Театр абсурда. Письмо от магазина: Приносим извинения за доставленные неудобства. Магазин принял положительно решение по вашему обращению. Вам одобрен возврат товара. Для возврата просьба обратиться в магазин Лемана ПРО Люберцы по адресу: Московская область, Люберцы, Новорязанское шоссе, 22-й километр, 5/2 во время работы магазина с 07:00 до 23:00 в течение 14 дней. Возьмите с собой банковскую карту, которой был оплачен товар. Срок зачисления денежных средств в среднем составляет от 10 до 30 рабочих дней и зависит от условий обслуживания вашего банка, но, как правило, это происходит в течение нескольких дней. Ваше обращение закрыто. Занавес. И снова на сцене Лемана Про! Неизвестное сыпучее вещество без документов и опознавательных знаком направлено силами 5пост в Лемано Про Люберцы. Деньги магазин отказался возвращать, сообщив, что мы должны лично приехать за тридевять земель, потратив на дорогу время и деньги 500 рублей. Конечно, никуда не поедем. Жалоба в роспотребнадзор направлена. Лемана про незаконно присвоила деньги и утверждает, что единственное условие возврата денег - личный приезд, Закон о защите прав потребителей им неизвестен.

ELENA YAGUPOVA

Level 5 Local Expert

The best place)