Payment method:QR code, payment by credit card, online, cashless payment, payment by card, cash, discount system, Fast payment system, making a loan, installment

Promotions:bonuses, special offers, promotions, discounts

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

10947 ratings

Rate this place

Jaime P.

Level 8 Local Expert

Great place, always clean and ordered. You can almost always find wha you are looking for, and if not, sales associates are always helpful!!

Show business's response

Наталия Мохова

Level 5 Local Expert

руководству магазина абсолютно всё равно на то, что у них творится: они не реагируют ни на какие обращения для разъяснения ситуации. Решили в рамках одного магазина воспользоваться услугами: замер межкомнатных дверей, покупка и установка этих дверей. Пришел мастер по замеру, довольно ответственно отработал услугу: не просто сказал «у вас дверь 60 на 200 — идите покупайте», а он аккуратно снимал наличники, смотрел, что за проемы, что надо сужать, а что расширять и т. д. Составил документ, и с этим документом я пошла в магазин. Нам оформили заказ, большое спасибо продавцам — они действительно очень терпеливо и внимательно подбирали всю фурнитуру, комплектующие и т. д. С покупкой дверей мы оформили услугу по установке дверей, на этом этапе тоже всё шло хорошо: продавцы внимательно включали все необходимые услуги из документа, который выписал замерщик, и которые будут необходимы в процессе установки. Составили заказ, я с ним ознакомилась и оплатила. И вот тут началось самое интересное. Со мной связалась ответственная за установку, обговорили день установки. Сразу меня смутило, что договорились на установку через 10 дней, а статус моего заказа в личном кабинете по установке сменился сразу на «выполнено». Ну ладно, подумала я. В назначенный день приходит мастер и просит у перечень оплаченных работ. Тут меня смутило уже второй раз: мастер не знает перечня работ, которые ему необходимо произвести. Предоставив оплаченный счет с перечнем работ, я была поставлена перед фактом, что оплатила какую-то ерунду, все эти работы стоят дороже и надо доплатить. Доплатить я была изначально готова за то, что было заявлено мною, что демонтаж не потребуется, а по факту нам своими силами не получилось демонтировать полностью пару проемов под ноль, чтобы там и кусочка пены не осталось от предыдущей коробки. В оплаченном счете у нас был пункт про расширение дверного проема, но мастер сказал, что в заказе ерунда и все это стоит дороже. Выбора — доплачивать или нет (доплата была озвучена в размере выше 20% от уже оплаченного счета за установку) — не было, так как у нас уже сняты двери в туалет и ванную, и, как понимаете, даже пару дней жить без дверей невозможно. Да, мастера трудились добросовестно, допработы были выполнены, в целом вся работа на 7 из 10. Но у меня вопрос к руководству данного магазина: почему я должна расплачиваться за то, что в вашем сервисе идет разлом ценообразования между стоимостью работ по вашему прайсу и прайсу установщиков? Почему вы сначала выставляете такой заманчивый счет, а потом «просьба доплатить еще 22%»? Почему установщики не согласны с той суммой, которую я уже оплатила по выставленному вами мне счету на основании замера, который производили вы! Не я пришла с фотографиями и рисунками, а вы пришли, замерили и ознакомились с тем, какие у нас проемы! Почему установщик заранее не приходит ознакомиться с предстоящей работой, раз у вас часто идут не стыковки? Как выяснилось, это разные организации (да, устанавливают не сотрудники «Лемана», а какие-то ИПшники), которые осуществляют замер и установку. Если бы мне сразу сделали расчет на ту сумму, которую я оплатила по итогу, то я бы отказалась, а получилось, что вы меня просто поставили в безвыходную ситуацию и развели на деньги. Поэтому, уважаемые покупатели, будьте внимательны и обходите стороной сервисы «Лемана Про» или держите кошелек открытым.

Елена Архангельская

Level 22 Local Expert

Давно хожу в этот магазин за товарами для ремонта и хозяйственными мелочами, ещё когда магазин по другому назывался. В целом, обычно нахожу то, что ищу. Покупала : полотенцесушитель, плитку , смеситель, рамки для фото и постеров, краску, аксессуары для ванной, елочные гирлянды, цветы в горшках. Всё использовалось. Возвраты никогда не оформляла. Отдельно хочу отметить, что доставка от Лемана про - всегда вежливая и аккуратная по времени, вопросов нет.

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

3455 reviews