Maps · Saint Petersburg · Hardware hypermarkets

Lemana Pro

3.4

62 ratings

Closed until 7:30 AM

Saint Petersburg, 3rd Verkhniy Lane, 11 • Центр выдачи интернет-заказов

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, 3rd Verkhniy Lane, 11Центр выдачи интернет-заказов

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Payment method:Fast payment system, payment by card, cashless payment, cash, payment by credit card, QR code

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.4

62 ratings

Rate this place

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место и халатные сотрудники, сделал заказ через сотрудников, мне нужно было 22,4м² линолеума, оформили мне заказ в магазине на Культуры 47, со склада на 3-Верхний пер.11 в 15:58. Сказали одним куском получится, но нужно подождать 2 часа, просидев в магазине 2,5 часа, мне позвонили с горячей линии уведомить, что могут только двумя кусками отрезать, после чего я сказал, что мне гарантировали одним, на что мне сказали вышла какая-то ошибка в базе и положили трубку со словами "вам перезвонят в течении 10 минут со склада, если отменяете заказ скажите им". Я подождал, никто так и не перезвонил. После чего пошёл к сотрудникам узнавать на Культуры 47 как отменить их же онлайн заказ, оплаченный через кассу. Меня направили на горячую линию, после 10 минут неудач дозвониться, я сказал сотрудникам через их внутренний номер отменять заказ, так как нужна была причина для отмены, далее длительное ожидание от "отдела по работе с клиентами", сперва пытались на меня свешать эту проблему, так как сотрудники не хотели разговаривать с горячей линией. И вот спустя почти час после того как меня уведомили что нет возможности одним куском отрезать, мне смогли отменить заказ. Итог данной истории - 4 часа потраченного времени в пустую, "деньги вернуться от одного дня до месяца" на момент написания отзыва деньги так и не пришли. 500 бонусов которые я списал во время оплаты,не возвратны и просто сгорели. Заказ 260187176477.

Show business's response

Александр Ильин

Level 5 Local Expert

Покупал плитку и сопутствующие материалы, помогал продавец консультант Максим помог, посоветовал и оформил. Огромное спасибо за терпение и профессионализм. Но вот к доставке есть вопросы. При оформлении убедительно просили информировать минимум за час а в итоге за 15 минут, это хорошо что я сработал на опережение и летел с другого конца города по КАД волосы назад, так как ребята грузчик и водитель и так в запаре и понятно красть у них время не хотелось.

Show business's response

Николай Калганов

Level 7 Local Expert

Не рекомендую, сервис ниже среднего, на моё обращение ещё в 2025г.23 декабря, сделаный на горячую линию, я так и не получил, руководство трусливо спряталось, гнилая организация, поэтому также плохо, как и подчиненые.

Show business's response

Lemana Pro

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

28 reviews