Сделал заказ. На выдаче сказали, что товар можно вернуть, а потом отказались принимать, так как товар невозвратный. Решать ситуацию компания отказалась. За слова своих сотрудников ответственности не несет. В суд идти за пару тысяч - мое время дороже. Но увидев последние отзывы - я понял, что и компании с таким отношением осталось жить пару лет.

Show business's response

Николай Максимов

Level 5 Local Expert

Хотел вернуть товар. Написал в чат поддержки. В ответ указали, что товар невозвратный, хотя нет нигде этой информации (есть скриншоты из ЛК). Сразу после обращение чат с поддержкой перестал работать.Как писал пользователь ниже, за пару тысяч не пойдешь в суд, этим они пользуются. Нарушают закон о защите прав потребителей.

Show business's response

Ирина Щеглова

Level 4 Local Expert

1. Срыв сроков поставки предоплаченного заказа 2. Отсутствие обратной связи от интернет магазина 3. Заказ не доставили, но отказаться от него, по правилам интернет магазина, я не могу - мошенничество? Незаконное обогащение? Не ответите в течение 3х дней, обращусь с заявлением в роспотребнадзор и тд

Show business's response

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

335 reviews