Maps · Moscow · Points of delivery

Lamoda

4.4

47 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Leningradskoye Highway, 9к1

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskoye Highway, 9к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

47 ratings

Rate this place

Маша

Level 6 Local Expert

Настроение у сотрудника ПВЗ уже не первый раз очень… странное. Он швыряется вещами в покупателей, открывает дверь на склад пинком (чтобы погромче и пострашнее для покупателей?), сопровождает каждое действие грохотом (чтобы показать, что он сильно нервничает от очередей?). На просьбу о проверке комплектности заказа, который мне выдали не полностью, сотрудник ответил «Сейчас» и продолжил выдавать заказы другим покупателям. На повторную просьбу снова ответил «Сейчас» и вновь проигнорировал наличие проблемы. В итоге пришлось сдать заказ без примерки, дабы не ждать, когда сотрудник найдет время на то, чтобы помочь разобраться с проблемой, и не попасть в ситуацию, в которой после примерке не полностью выданного заказа сотрудник выставил бы отсутствующие позиции мне как купленные для оплаты. Простояла около 17 минут с момента получения неполного заказа у стола выдачи, в итоге ушла с испорченным настроением и испортившимся процентом выкупа 🤷🏻‍♀️ Больше в этот ПВЗ ни ногой, если там будет работать неуравновешенный и безразличный сотрудник

Anastasia B.

Level 5 Local Expert

Персонал грубый, управляющие меняются очень часто и игнорируют обращения. Проживаю в доме данного пункта выдачи, их кондиционер прямо под моим балконом и он неисправен уже год: в моей квартире постоянный гул, будто за окном взлетает самолет. Ни одно видео не передает этот звук. Управляющие за последний год менялись раза 4, последний знает о проблеме и просто не берет трубку. А сотрудница пункта просто сказала «мне жарко и я не буду выключать кондиционер», стоя при этом в куртке в помещении, потом перешла на грубый тон. Заявки в их поддержку и в Жилищник не помогают, исправлять свое оборудование Ламода не собирается, куда еще писать, звонить, жаловаться я уже не знаю, тк сотрудники адекватно не могут реагировать: либо игнор, либо хамство.

Владимир Щ

Level 9 Local Expert

Пвз чистый, расположен удобно, но хотелось бы чтобы сотрудники были более компетентными и называли невозвратные категории товаров при выдаче.

Show business's response

Lamoda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews