20.01.25 с 18.00 до 18.42 отдел был закрыт, никакого объявления не было, что перерыв или не работает, сотрудников тоже не было. Ждала 40 минут, очень нужны были сережки. На общий телефон не сайте никто не отвечал.

Show business's response

Дарья Саморукова

Level 6 Local Expert

Заходила сюда 18 апреля. Зашла ради интереса. Цены ну не оправдано какие-то высокие, к тому же не на сильно качественные украшения. Рассматривала бижутерию, думала, что если действительно что-то приглянется, то забалую себя и куплю что-нибудь сейчас или потом на будущее, или потом друзяшки купят мне что-то в качестве подарка. Консультант-бабонька видит меня одну единственную, навязывает свою помощь мне. Я, конечно, не грубый человек, вежливо сказала, что помощь не нужна, после этого дальше рассматривала бижутерию, особенно серёжки (я человек, у которого уши не проколоты, этот будет позже), так ко мне начали снова обращаться и показывать где что находится. А потом ко мне обращаются "Вы хотите себе серёжки? ", честно отвечаю, снимая с своего уха клипсу "Да, хочу, но у меня не проколоты уши", меня спрашивают " А чего вы это себе уши не прокололи? ". Безобидный вопрос, но зачем вам такие подробности? Мало ли из-за чего человек себе уши прокалывать не хочет. До меня осознание не доходило, что не компетентно такое спрашивать у потенциального клиента. Но сказала, что отит, нельзя прокалывать, врач запретил. После чего мне показывают клипсы в ящике за стойкой продавца, которые не выставляли на показ. Такой вопрос, если у вас есть клипсы и вы не выставляете их на показ, то как люди, которым это действительно нужно будет узнают о том, что вы продаёте такое? Я сказала честно, что дизайн не заходит, ведут меня к детским клипсам, которые как раз были на показ, но мне не понравились зажимы у них, тк я уже ходила с такими, я скажу честно, что если я как взрослый человек с такими зажимами уже испытывала не малый дискомфорт, то как их дети должны носить? Потом мне ещё пытаются навязать какое-то чудо решение по ношению серёжек, что пусть я возьму одну из детских клипс с широкой плоскостью и налеплю клеем саму серьгу. Плохо помню в деталях, но примерно такой способ и предложили. Говорю, что способ мне не нравится, что будет выглядеть не эстетично в моей ситуации. Меня в итоге оставляют. Я выбираю себе серёжки, которые понравились по дизайну и на которых потом дома могла бы поменять на комфортные мне зажимы. Подхожу на кассу, чтобы оплатить,мне говорят, что выбор хороший, но меня спрашивают, что так тыж не носишь серёжки, я говорю, что есть у меня специальные зажимы. Кстати, я брала серёжки по акции, но извините, конечно, серёжки по 300-400 рублей даже по акции - это завышено. Если что, то я являюсь человеком, что носил довольно много разных клипс, и я больше понимаю, в каких мне будет комфортно ходить, а в каких нет. Если говорить в общем о всех недостатках: 1)навязчивость консультанта о своей помощи (понимаю, что работа у человека такая, но не обозначает, что это не вызывает дискомфорта) 2)неудобные вопросы от консультанта 3)товар оказывается не весь показываете(если будет отмазка про основную аудиторию, то напротив вас есть магазинчик (сказала бы название, но только это строжайший запрет Яндекса), у которых показывать на видном месте клипсы не было такой проблемой) 4) цена завышенная на изделия, учитывая качество 5) есть в наличии детские клипсы, которые не регулируются и могут вредить сильно ушам деткам.

Маргарита А.

Level 2 Local Expert

Марина Вчера приобрела в ТРК "Модный променад"осеннее пальто и получила приятную скидку от руководства. А от продавца внимание и рекомендации, настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо всем

Lady Collection

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews