Оформила заказ на сайте, оплатила онлайн. При оформлении заказа был указан конкретный адрес филиала лаборатории (Мытищи, улица Мира, 35), где меня будут ждать (прилагаю скрин). Придя утром, администратор сказала мне, что они не принимают оплаченные заказы. На мой вопрос: а как мне тогда сдать анализы? При чем уже оплаченные, она недовольна ответила: попробуйте в другой филиал, может там получится. Прошу дать мне ответ, что это за правила такие? И почему о них нигде не указано? Если бы я знала, я бы не оплачивала. И самое главное, мне утром, голодной, пришлось мотаться и тратить время на то, чтобы меня где то все таки приняли, за мои деньги. Хотя я выбрала Лабквест только из за того, что близко к дому. Если бы заказ был не оплачен, конечно же пошла бы в другую лабораторию. Требую разъяснения, как могла произойти такая ситуация.

Show business's response

Гюнай Чернецова

Level 4 Local Expert

Не ведитесь на положительные отзывы. Они либо куплены, либо стаф сам пишет ! Ужасно испортилось обслуживание. Анализы делают не вовремя! Заявлено один календарный день, а по факту двое суток! Если не торопитесь, то пойдет. Но когда ты записан ко врачу - нет! Такое уже было и в ноябре, но я подумала это разовая проблема. Увы, нет! Опять наступили на же грабли и пришли сюда, так как лаборатория находится рядом с домом. Больше так делать не будем, едем сразу в гемотест или ситилаб

Show business's response

dfhb dfhb

Level 11 Local Expert

Отличная медицинская лаборатория! Сдаю здесь анализы не в первый раз. Результаты приходят быстро. Не пришлось долго ждать! Приятное помещение, вежливый персонал. Все сотрудники приветливые и внимательно относятся к пациентам. Записалась онлайн заранее, не пришлось стоять в очередях и тратить лишнее время. Рекомендую эту лабораторию!

Show business's response

LabQuest

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

198 reviews