Косяк на косяке. Иногда это как-то работает. Иногда молитвы помогают. Техподдержка просто никакая, но иногда попадаются вменяемые сотрудники, работающие на опыте, а не по методичке. Как работает их продукт и почему оно так, не знают даже они сами. Это уже легендарная компания в этом плане. Если вы решите что-то купить, то, с ходу, в счёте, вы не сможете понять, чтоже они вам продают. И только потом, оказывается, что это навязанная услуга, которая вообще доступна бесплатно (ну типа выпуск МЧД). А ещё они ну очень любят выставлять счета на оплату с понтом, "авось проктит и оплатят." Но бывают и приятные моменты - когда их ТП не берёт трубки, мы пишем в чат и делимся друг с другом скриншотами времени ожидания ответа, которое, иногда, может только возростать.

Show business's response

Александра Гудкова

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания! Люди, не ведитесь на их обещания. В июле заказала фискальный накопитель и установку его для продления в налоговой. Так мало того, что установку я ждала 2 недели, потом оплатила услуги другой компании и они провели регистрацию за 5! минут. Теперь я не могу добиться от них возврата за неоказание услуги. Всего лишь 3500. Кормят "завтраками", обещают "оперативно" решить вопрос, даже обещали 2 раза позвонить. Но, в итоге, ни-че-го. И, да, у них одна рука не знает, что делает вторая. Полагаю, что рыба гниет с головы и руководство компании не компетентно. Что ж взять с рядовых сотрудников.

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

Счет №s2693414014 от 03.05.26 клиентский сервис безобразен. Статус платежа клиент физическое лицо должен выяснять через контактный центр. Потратил 20 мин, никто ничего не знает.

Show business's response